【正文】 為我怕這會這為 別人傷害我的工具。營業(yè)區(qū)的收銀機是不是該考慮換代了呢 ?收銀處如果短款了那么就得是收銀員賠，是的，如果這是收銀的問題，是他們的失誤導致短款，他們該為他們的錯誤付出代價，這是理所應當?shù)?。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監(jiān)督檢查，同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。站姿要端正 。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循 “ 顧客永遠都是正確的 ” 且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自 己失去信心。當然耐心、細心是不可或缺的條件。當然過完年 之后就相對比較清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。當然交流必不可少的經(jīng)驗，這貿(mào)易太了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學習更多、體驗更多 。能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我們還居民提高了雨傘，微鍋爐等，使得居民的生活更加舒適。有一個整潔干凈的購物環(huán)境才能讓人有購買的欲望，也會對產(chǎn)品有信心。今后到了自己的工作崗位，可能因為自己的小馬虎，給自己與公司帶來嚴重的損失。想要經(jīng)營好一個店，就必須有自己的規(guī)章制度，就在我們店里買東西，你買的東西必須把小票貼上，不然防損就會跟你打 電話，擔心你偷吃了店里的東西，家賊難防，我們也必須要防。 總的來 說，在超市里打工是絕對有收獲的。我會在我剩下的大學生活中，做好以下一些事情，是我的大學更加有意義，使自己的思想覺悟不斷的提高。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。當在其它工作中 ，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。 社會實踐也是大學生的必修課，只有不斷的加強自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，才能鍛煉適應能力和社交能力 。在實踐中，大學生受到不同教育，長才干，做實事，感受實踐的內(nèi)涵，重在參與。我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我天天給自己加油鼓勁 :不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈 。 。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么 ?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么 ?每當一天的工作一天下來，渾身 的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。大學生是未來的標兵，要有清廉公正的思想作風和行為習慣，學會為人民服務，掌握現(xiàn)代化建設所需的豐富知識和扎實的本領。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。俗話說：無規(guī)距不 成方圓?？吹剿臓奚?，我覺得自己現(xiàn)在的奉獻 微不足道，只不過在超市里干干活而已，而他卻是將自己的青春奉獻出去。這些其實也是學校里培養(yǎng)我們必須具備的素質(zhì)，在學校里我們就要遵受校規(guī)校紀，若是你應經(jīng)養(yǎng)成了良好的習慣，你就不會覺得是公司故意的刁難你。之后我沒有再出過錯誤，這就是我的一次成長，我可以自豪的在我求職的時候，說我會收銀。說你在這里又不掙錢，還是我墊上吧?；貋碇?，我就會拿著一塊抹布 擦貨架，這是件很辛苦的活，貨架上的貨你需要先卸到一邊，然后擦好，再碼放整齊。我所在的超市是一家社區(qū)店，所以主要是服務與附近的小區(qū)里的居民。 這對于我提高思想覺悟，更好的為人民服務，有著積極的影響。讓二者有機的起來，鍛煉的能力，相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人 ! 一個月的時光一晃而逝。天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。 在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。 最后是文明服務。然而在此次實習工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損 部包括了太多的職責。 此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。只是要說的是這都是我的心里話，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。雖然是休息一天上一天班，但是上班時間畢竟很累啊，第一天下午從 2 點開始到晚上 10 點是八個小時，第二天又直接早上 6 點半到下午 2點的八小時，這樣一直進行下去，休息時間并不能得到很好的休息，這樣是很累的。 這次的實訓過程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣，讓我懂得了什么叫做 “ 人不為己，天誅地滅 ” 的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受 。 如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值 。 既然我們選擇了這個 職業(yè)，就要學會接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。超市運營管理要學的東西多而細，只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去，還有系 統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標、制定工作計劃、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。貨架一段時間不抹后，就會有一些 灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象 ! 三如果沒有貨要上的話要找點事情做。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。 我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實習，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。 亡羊補牢，為時不晚。由于服務臺工作較忙，處理的事務較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務臺員工手中存取。面對消費者個性的變化，企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。超市主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務態(tài)度滿意。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。 在超市實習這幾個星期，腦海中始終盤旋著 “ 責任 ” 兩個字。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期 產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉。 怎么寫超市心得體會篇 1 一、實習時間 20 年 x 月 x 日至 20 年 x 月 x 日 二、實習單位好又多都江堰店 三、實習目的 通過實習，來加強理論學習與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學的理論專業(yè)知識，加深對相關知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。 在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務，提高自身形象。實踐是檢驗真理的標準。無形的方面主要是消費者 “ 幫助 ” 超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責 換貨，提供消費者適用的商品。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。無論是與非，顧客有什么不滿意的，向 我們反映、抱怨，我們都有責