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正文內(nèi)容

7銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。 通過(guò)專業(yè)的、貼心的服務(wù),去贏得客戶,留住客戶,營(yíng)造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍,全面推廣使用個(gè)人客戶服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理,進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。本著 “ 穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn) ” 的思路,合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。 根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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