【正文】 護體系。主要包括黨政軍等國家重要部門客戶、數(shù)據(jù)通信業(yè)務量大和使用費用高的客戶、對通信質(zhì)量要求高，希 38 望電信部門提供特殊重點保障的客戶。 （ 7）向您公布服務熱線，提供業(yè)務咨詢，受 理服務投訴，對各項工作要求做到事事必復。 回報服務 對有需求的客戶在黑龍江通信信息港網(wǎng)站上對您的網(wǎng)站進行鏈接。 個性化服務。 （ 5）對于超時限故障情況，我公司將在三個工作日內(nèi)，以書面形式向您提供故障原因及分析報告。針對貴公司的業(yè)務需求，我公司將參照《“金牌客戶”服務辦法》給您提供集售前、售中、售后的一條龍服務。同時在所有地市、縣已建成了完備的數(shù)據(jù)城域網(wǎng)。同時供電設備也采取多種備份手段（電源雙路由、UPS、蓄電池組、油機、備用油機等）。 （三）、黑龍江省通信公司網(wǎng)絡運維指標 1）黑龍江省通信公司網(wǎng)絡（光纜與固話網(wǎng)）接通及時率 白天忙時完成 %，超過計劃 個百分點，晚上忙時完成 %，超過計劃 個百分點 。交換機總?cè)萘?760 萬門，用戶總規(guī)模達 916 萬戶，居全省電信運營企業(yè)首位，其中固定電話用戶 621 萬戶，互聯(lián)網(wǎng)用戶 140 萬戶，無線尋呼用戶 185 萬戶，小靈通用戶 120 萬。 方案二、 設備名稱 型號 單價 數(shù)量 價格 (元 ) 骨干交換機 北電 Passport6480，含語音模塊 501, 1 501, 地市交換機 北電 Passport6420，含語音模塊 193, 16 3,294,600.00 MCU Radvision ViaIP 400 1,466,0 1 1,466,520.00 視訊終端 VCON M8000 159, 17 2,709,800.00 多媒體設備 背投電視 /投影機 /音響 /幕布等 17 100, 錄制工作站 Dell GX200 15, 1 15, 視頻 服務器 HP E800 25, 1 25, 總計 8,112, 備注：此價格為市場公開價，具體實施時，將以采購價格為主。全面開通各項業(yè)務應用，進行整體聯(lián)調(diào)，及時解決試運行過程中遇到的各類問題，調(diào)試完成后投入試運行。 與主要設備供應商進行技術(shù)討論。 在處理延遲和擁塞延遲可變的網(wǎng)絡中，消除延遲抖動的方法稱為抑制。 圖 2： 應用 27 圖 3： VoIP 相關協(xié)議組 為了減少話音的帶寬開銷， 協(xié)議建議采用 G. 系 列的某種壓縮標準將話音壓縮，然后將壓縮的話音通過 UDP 傳送，同時通過 RTP ( 實時傳輸協(xié)議 ) 協(xié)議在每個 UDP 包上打上時間標記。 ? 擁有幀中繼網(wǎng)絡。地市也同樣只需在 Passport 設備上增加相應的語音模塊。這兩種技術(shù)都可以把模擬或數(shù)字的話音呼叫打包放入數(shù)據(jù)單元中經(jīng)網(wǎng)絡傳輸。 在省高級 XX，由于電話業(yè)務量比較大，可采用獨立的 IP 電話網(wǎng)關。 ? 統(tǒng)一的 IP 平臺 減少網(wǎng)絡管理的費用。 ? Codec 標準化 用于圖像的 , 用于語音的 的 Codec與 相同。 標準與 標準比較 從國際標準的發(fā)展來看， 標準推出的時間比較長，發(fā)展地比較成熟，用戶數(shù)量也比較多，像國內(nèi)的海關總署、武警部隊、郵政總局等部委均采用的是 。其它方式是可選的。 但是可以利用 協(xié)商使用其它可選方式，包括專有的擴展方式（例如 PictureTel 的PT724 和 SG4 音頻和視頻編碼）。 使用時分復用（ TDM）系統(tǒng)，幀長為 10ms。 建立會議電視系統(tǒng)，除本地端所需的軟硬件以外，還必須要有連接兩端的通信線路。 對靜態(tài)數(shù)據(jù)傳輸來說，我們考慮的主要是靜態(tài)圖像的傳輸。 （ 6） 發(fā)送需要的數(shù)字流到各會場。 （ 2） E1 接口（帶外時鐘輸入）：線路速率： 2048kbps， 信息速率：p*64kbps。 （ 2） 視頻幀率：視頻 編碼幀率可選 25， ， 5， ， 。 視頻會議終端為了達到基本的音視頻效果，要求至少必須保證 128kbps的專用帶寬。另外， 13 MediaConnect 8000Pro 和便攜式從一個監(jiān)視器配置到兩、三個監(jiān)視器配置的靈活性和可擴展性，為用戶提供了所需的投資保護。在省高級 XX 和各地市 XX 等需要使用會議電視的地方設置一臺會議電視終端，在 MCU 的統(tǒng)一調(diào)度下，就可以召開全省的電視會議了。 Cisco 7500 系列是 Cisco 主要的高端多協(xié)議路由器平臺。所以，在設備的選取上，除了在端口密度、處理能力等方面要滿足業(yè)務的需求外，還應該具備完善的 QOS 服務質(zhì)量體系，支持話音和視像業(yè)務的應用。 9 ? 具有大容量的寬帶交換能力，使用統(tǒng)計復用技術(shù)，大大提高了網(wǎng)絡資源的利用率 。 ATM網(wǎng)絡 Cisco7507 網(wǎng)守 視頻設備 PC 省高級人民法院 10/100M 服務器 PBX MCU 155M ATM網(wǎng)絡 視頻設備 PC 地 市 人 民法院 10/100M PBX 2M PVC 8 地市 XX系統(tǒng) 網(wǎng)絡平臺拓撲圖 ATM/FR 簡介 ATM/FR 網(wǎng)絡是目前國內(nèi)、外最先進的寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡平臺，具 有從 2M155M、 622M 甚至 的可接入的帶寬，并動態(tài)分配帶寬，傳輸可靠性高，保密性好，可以提供語音、數(shù)據(jù)、視頻等多媒體業(yè)務的綜合接入。此種接入方式減少了網(wǎng)絡的接入環(huán)節(jié)，也就減少了故障點，有利于網(wǎng)絡維護和網(wǎng)絡升級。省 XX 的業(yè)務需求可以采用一點受理、一點結(jié)算 /分點結(jié)算、一點申告 /多點申告方式。 網(wǎng)絡建設目標 ? 數(shù)據(jù)傳輸：對上實現(xiàn)省高級人民 XX 與全國一級專網(wǎng)的 XX 之間計算機網(wǎng)絡互聯(lián)，對下實現(xiàn)省 XX 到全省各中級 XX、計劃單列縣 XX 之間的計算機網(wǎng)絡互聯(lián)，開展案件信息管理、行政辦公管理、司法統(tǒng)計與決策支持、法官管理等方面的應用，進行案件信息、行政辦公信息、內(nèi)部網(wǎng)站等方面的信息交換和共享； ? 電視會議：既可召開集圖文、聲音于一體的 XX 之間的電視會議，又可以進行遠程可視案件討論、遠程庭審實況觀摩、 審判指導、遠程教育、干部培訓等方面應用； ? 語音通信和傳真：保證省高級人民 XX 節(jié)點到各中級人民 XX、計劃單列縣人民 XX 節(jié)點之間的多路 IP 電話通信、普通傳真和機要傳真通信的暢通。 二級專網(wǎng)建設主要包括三方面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)部分、視頻部分、語音部分。信息化建設是加快我國現(xiàn)代化建設的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)社會生產(chǎn)力 跨越式發(fā)展的重要措施，是關系到我國的社會主義事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要問題。 加強信息化建設，提高現(xiàn)代化裝備水平和科學管理水平，對于人民 XX 正確、及時地履行職責，實現(xiàn)司法的公正與效率，更好地為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務具有重要意義。選用先進的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，提供圖文并茂的操作界面和完善的管理手段。 b. 工程實施：負責通信機房、相關通信系統(tǒng)以及通信管道線路及設施的整體工程實施以及業(yè)務的開通。 5 四、設計方案 黑龍江省 XX 系統(tǒng)廣域網(wǎng)絡概述 以省高級人民 XX 為中心，與省內(nèi) 16 個中級人民 XX（含 13 個地市中級人民 XX 及林業(yè)、農(nóng)墾、鐵路中級人民 XX）互聯(lián)，建設覆蓋省到地市的集數(shù)據(jù)、語音、視頻“三網(wǎng)合一”的通信網(wǎng)。視路由器端口情況，可能需要 端口至 端口轉(zhuǎn)換器或協(xié)議轉(zhuǎn)換器一對。 ? 經(jīng)濟性，用戶可以超過約定速率發(fā)送數(shù)據(jù)且只付約定帶寬的費用，不必對多用的帶寬付費。 ? 相 關的增值應用服務：遠程教學、遠程醫(yī)療、商用視頻電話會議等 。 在設備選取上，省高級 XX 應選用高端骨干路由器，地市 XX 應選用模塊化中端路由器，以滿足 XX 系統(tǒng)信息網(wǎng)的需求。 方案二 XX 系統(tǒng)二級網(wǎng)采用以省高級人民 XX（以下簡稱省中心）為中心的星型拓樸結(jié)構(gòu)，省中心采 用北電公司的 Passport6480 多業(yè)務交換機，地市 XX（以下簡稱地市中心）節(jié)點按照各地市的網(wǎng)絡規(guī)模建議選用北電公司 Passport6420 多業(yè)務交換機。 視頻設備包括多點控制單元 MCU 和視頻終端設備。 MediaConnect 8000 系列不單是一個視頻會議系統(tǒng)它還是建立在強有力的多媒體 PC 之上，并能應用于培訓，項目會議和教學。同時會議站點全部分布在這些 IP 網(wǎng)絡可達的地方，因此省 XX 視頻會議系統(tǒng)完全可以建立在該骨干網(wǎng)的基礎上。 （ 2） 音頻速率： 編碼方式： 16kbps。并完成同步和分接。 （ 3） 端口容量：接口 8~16 個。 現(xiàn)在以文件大小為 1MB，傳輸時間為三分鐘（上限），計算傳輸文 18 件的通信速率下限為： 通信速率下限 =數(shù)據(jù)量 /傳輸時間上限 =1MB/180=56Kbps 考慮到通信線路為傳輸數(shù)據(jù)本身所付出的開銷，因此，一般使用64Kbps 的通信線路作為靜態(tài)數(shù)據(jù)傳輸。 通信協(xié)議的選擇 為實現(xiàn)多媒體通信， ITU 組織對不同通信網(wǎng)絡定義了不同的協(xié)議。 是一個新的可選方式 ,能提供更好的圖像質(zhì)量。 ITUT 和 是有關用于遠端部件控制和遠端攝像機控制的實時數(shù)據(jù) 信道的標準。 作為網(wǎng)絡業(yè)務量控制的一種方式，門限決定允許或否定呼叫請求。 Control Data Audio, Video, Data Integration Framing Multipoint Interface TCP/IP、 IPX 與 的比較 基于 IP的 方案的優(yōu)勢 是 ITUT(國際電信聯(lián)盟組織 )在 1996 年頒布的一套協(xié)議組。 ? 獨立于網(wǎng)絡介質(zhì) 即無論網(wǎng)絡是以太網(wǎng)， DDN， ATM， Frame Relay，ISDN 均可支持。 如果采用 ，如果視頻會議的帶寬接近幀中繼帶寬，那么每個分支節(jié)點同時只能激活一路視頻終端，而 方案可以利用Multicast 功能保證多個視頻終端同時參加會議，而且具有最優(yōu)的視頻效果。一般地，如果 IP 電話中繼線需求在 30 路以上時，采用獨立網(wǎng)關地形式，而需求在 12 路以下時，采用語音模塊的方式來解決。語音系統(tǒng)方案中也采用思科公司產(chǎn)品或北電公司產(chǎn)品兩套方案： 方案一 完全采用 VOIP技術(shù)，在省中心如果選用 CISCO7507 作為接入設備，建議配備語音模塊作為語音網(wǎng)關；并選用一臺 CISCO2610 作為語音關守（ GateKeeper）； DID 交換機采用原有的北電 61C。另外， VoFR 應該用于一種多協(xié)議、多業(yè)務的環(huán)境（如SNA+IP+IPX+話音）。（需要同時建立 10個以上呼叫過。 RTP 建立在 UDP 上，傳輸實時話音流。當然，抑制法增加了絕對延遲，在延遲抖動嚴重的網(wǎng)絡中將產(chǎn)生足夠大的整體延遲，使通話雙方都能察覺到延遲現(xiàn)象。 在省高級人民 XX 開始工程實施的同時，選擇 5 家中級 XX 同步實施。 必須遵從統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范。 黑龍江省通信公司目前主要經(jīng)營長途電話、市內(nèi)電話、分組、 DDN、幀中繼、 ATM、 PCM、寬帶多媒體通信網(wǎng)等多種數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡及網(wǎng)絡元素租售共 80 多種電信業(yè)務，已建成覆蓋全省，結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進、高帶寬、立體式、多手段、智能化，能夠滿足語音、數(shù)據(jù)、圖像等各種業(yè)務需求，具有國際先進水平的主體通信網(wǎng)絡。互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬為 5G，寬帶用戶端口為 11 萬，窄帶用 戶端口為 4 萬，支持用戶的響應能力為300 萬，同時為各行業(yè)數(shù)據(jù)集團用戶組建了分組、 DDN、幀中繼、 ATM、PCM、寬帶多媒體通信網(wǎng)等多種數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡，并已覆蓋全省 13 個地市 68 個縣和 95%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在所有地市、縣已建成了完備的數(shù)據(jù)城域網(wǎng) ,實現(xiàn)了在業(yè)務、地域和人口的“三覆蓋”，保證用戶在任何地市縣