【正文】 自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。 三、牢記 “ 用戶第一 ” 的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。 第三十四條職員遵守的行為準(zhǔn)則包括： 一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度 。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在 事前陳述如遇同事工作繁忙，務(wù)必協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級(jí)指揮，予以協(xié)助 。 三、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天 。不遲到、早退、曠工。 第四十條加班：如因工作需要，需在非工作時(shí)間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。主管安排職工休年假時(shí)，需提前 15 日向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。曠工連續(xù)超過(guò) 3日，累計(jì)當(dāng)月 5。 三、職務(wù)工資依照職員所在職務(wù)的素質(zhì)要求、工作量與職責(zé)的輕重而定，每季度考核一次。 三、新進(jìn)員工自報(bào)到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。職等上升、職務(wù)不變 職務(wù)上升、職等不變 與職務(wù)無(wú)關(guān)的資格晉升 三、每季度人事考核成績(jī)一向在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素： 具備較高的職位技能 有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷 在職工作表現(xiàn)及品德 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程 5具有較好的的適應(yīng)性和潛力。 二、業(yè)績(jī)突出，為公司帶來(lái)明顯效益者 。 四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者 。 獎(jiǎng)懲記錄，納入公司考核資料。 第五十六條由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的離職職員，在辦理完有關(guān)手續(xù)后，人事部將其歸還職員。 第五十七條本制度如有未盡事宜，能夠隨時(shí)做出合理的調(diào)整。招聘方式采取面向社會(huì)公開招聘或由公司內(nèi)部員工引薦。 應(yīng)聘人員接到錄用通知后，三日內(nèi)如不能正式報(bào)到，取消其被錄用資格。 公司總經(jīng)理室成員及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任免，由總經(jīng)理提名報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)，并留存檔案。 第四章 解聘、辭退和辭職 第十六條 解聘、辭退和辭職管理必須嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)、政策和勞動(dòng)合同執(zhí)行。 應(yīng)聘者面試時(shí)須攜帶身份證、畢業(yè)證、本人簡(jiǎn)歷等到人事部報(bào)名，并填寫《員工個(gè)人檔案表》?？绮块T的調(diào)換，由原部門和擬調(diào)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商，由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第十二條 除試用期員工外其他人員的考核由綜合管理部負(fù)責(zé)。 第九條 錄用 確定錄用名單后，綜合管理部負(fù)責(zé)通知擬錄用人員。 第二章 招聘、錄用及考核 第五條 綜合管理部根據(jù)各部門招聘申請(qǐng)，提出公司招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。工齡滿兩年，業(yè)績(jī)突出的員工可享受每年七天的休假。 第五十五條將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員，應(yīng)于一個(gè)月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。 記過(guò)處罰方式有：開除、記大過(guò)、記小過(guò)、警告、通報(bào)批 評(píng)、一次性罰款等 。 二、公司遭遇 任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，職責(zé)人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者 。 六、晉升操作規(guī)程： 凡部門呈報(bào)晉升者，部門準(zhǔn)備下列資料： 《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》 員工的人事考核表 主管鑒定 具有說(shuō)服力的事例 其他相關(guān)材料 人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的資料填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔。 第四十八條晉升制度 : 一、為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定 此辦法。 第四十五條 一、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資制，于每月 9日發(fā)給 (如遇節(jié)假日提前或順延 )。 一、職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補(bǔ)助、呼機(jī)補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、銷售提成、獎(jiǎng)金、福利等部分組成。因急事，如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的，應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門，回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。 二、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績(jī)突出的員工，經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可享受 5天年假。 5天，連續(xù)曠工 3天者，公司有權(quán)予以勸退。 第十章員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度 第三十六條職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度》執(zhí)行。 第三十五條工作時(shí)間八不準(zhǔn)： 一、不準(zhǔn)聊天、吵鬧 。 七、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù) 。 九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私 的個(gè)人品質(zhì)。 X=Y(M31/2M1M2)/M3 第九章工作守則和行為準(zhǔn)則 第三十三條員工工作守則包括 一、每位員工都要有高度的職責(zé)心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。 第三十二條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使理解培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制定培訓(xùn)協(xié)議書，凡參加IBM 舉辦的一些重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工，在理解培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議 。 第三十一條員工 的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。 考核結(jié)果低于 60分試用不合格，不擬聘用 。 第二十四條轉(zhuǎn)正 用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)部門主管、人力資源部主管審批。 第六章：職員試用 第二十二條新職員一般有三個(gè)月的試用期。 六、擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無(wú)未了事項(xiàng)時(shí)方能解除擔(dān)保職責(zé)，保證書自動(dòng)失效 。身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件 。 二、初試合格后，應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系狀況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。 第八條總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案，來(lái)確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。 九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。 第五條人力資源部工作職責(zé)： 一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。 二、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標(biāo)志醒目，上下水道暢通，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時(shí)維修。 安全庫(kù)存設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 原輔料安全庫(kù)存：按照原輔料進(jìn)行分類，分別制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸處負(fù)責(zé)根據(jù)安全庫(kù)存管理原輔料、成品庫(kù)存。 第十三條遵守信息安全行業(yè)法律、法規(guī)，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，向客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，信守服務(wù)承諾。 第七條會(huì)員信用的收集與記錄：從政府公報(bào)、獎(jiǎng)懲公告、媒體報(bào)道、會(huì)員反饋等渠道，收集會(huì)員單位誠(chéng)信信息，包括會(huì)員注冊(cè)信息，資格信息，商業(yè)信譽(yù)信息等，按行業(yè)分類記錄整 理。 第一條要牢固樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，建立公司信用文化，建立起科學(xué)完善的內(nèi)部信用管理體系。 四、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。 六、道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù)者。 十、對(duì)同事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。 二、上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。 四、對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn)，足為全公司表率者。 二、遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。 第五十三條：有下列情形之一者，給予嘉獎(jiǎng)： 一、品性端正，工作努力，按時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。 第十二章考核 第四十九條：?jiǎn)T工考核分為： 一、試用考核：?jiǎn)T工試用期間 (三個(gè)月 )由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具 “ 試用人員考核表 ” 經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后正式錄用。 第四十一條：各部門主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)充分考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力，務(wù)使 “ 人盡其才，才盡其用，才職相稱 ” 。 第三十五條：新員工進(jìn)入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于 20小時(shí)，合格者方可上崗。 第二十八條：責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間，經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時(shí)間，不計(jì)發(fā)加班工資，在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮。 第二十三條：夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費(fèi)報(bào)銷，可以享受假期。 第十八條：?jiǎn)T工的基本待遇有工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。 無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠職 (工 )半日論。 第十三條：公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制す司總部：上午： 8:00— 12:00は攣紓 2:00— 6:00ひ院筧纈械髡，以新公布的工作時(shí) 間為準(zhǔn)。 五、工作時(shí)間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。 第八條：?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂 “ 定期工作協(xié)議書 ” ，雙方共同遵守。 二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。 第六條：試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件： 一、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。 三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作， 可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。合同一試兩份，由分公司管理部與員工本人分別保管。 招聘信息一般由總部管理部統(tǒng)一發(fā)布，分公司管理部亦可選擇推薦當(dāng)?shù)剌^為認(rèn)可的招聘渠道，經(jīng)總部管理部批準(zhǔn)后在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息。 離職者應(yīng)在正式離職后一個(gè)月內(nèi)將本人檔案轉(zhuǎn)出公司專戶，逾期調(diào)出者，須支付相關(guān)費(fèi)用，三個(gè)月以上不調(diào)出者，公司將其檔案轉(zhuǎn)至街道。 9） 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及勞動(dòng)糾紛。 勞動(dòng)合同首簽為一年期，試用期包括在內(nèi)，內(nèi)容大致包括： 1） 受雇人姓名、身份證號(hào)碼、住址。 5） 若有未盡事宜，均按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理。至于工作安排問(wèn)題，則由該新員工的直屬上級(jí)負(fù)責(zé)。自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算公司內(nèi)工齡。 臨時(shí)員工、兼職員工招聘錄用管理 1） 各部門或分公司如臨時(shí)有階段性或項(xiàng)目性工作確需雇傭臨時(shí)員工或兼職員工，必須填寫《新增員工申請(qǐng)表》，說(shuō)明招聘理由、工作期限及待遇建議，報(bào)管理部，管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。 6） 應(yīng)聘者年齡、住址、過(guò)往行為等是否符合職位的要求。 5） 凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬（具備本市戶口）提供擔(dān)保，擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄、房產(chǎn)證（或單位工作征明） 6） 管理部為每位新員工建立員工個(gè)人檔案。 3） 在錄用過(guò)程中，管理部?jī)H負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見，而錄用的決定權(quán)在于用人部門或分公司，其評(píng)價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容，由管理部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。 4） 對(duì)應(yīng)聘者在分公司當(dāng)?shù)氐那闆r，可由分公司直接通知應(yīng)聘者在當(dāng)?shù)孛嬖嚒? 3） 當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時(shí)，缺員的部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理必須填報(bào)《部門 /分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書》時(shí)需明確招聘原因，由管理部核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請(qǐng)。若公司內(nèi)部沒(méi)有合適人選，不排除到公司以外招聘員工。 會(huì)計(jì)根據(jù)實(shí)際情況做好每月現(xiàn)金與銀行存款的帳務(wù)處理及其他帳務(wù)處理。 出納收取支票時(shí)，須立即開具一式至少三聯(lián)的收據(jù)，繳款人、出納、會(huì)計(jì)各留存一聯(lián)。經(jīng)手人一定要有經(jīng)手依據(jù)。建立健全現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，建議使用網(wǎng)銀。 :必須經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可復(fù)印證照，并在證照復(fù)印件上蓋 39。未使用的必須交還印鑒保管人。 ，造成事故，視情況追究保管人和用印人的責(zé)任。制度是一組規(guī)則、規(guī)定或程序，用于管理或組織人類或組織的活動(dòng)，從而保證其有效性、公正性和可持續(xù)性。 ，原則上嚴(yán)禁外借，特殊情況須書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)后，在保證安全的情況下方可帶章外出。如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)書面同意，領(lǐng)用后必須報(bào)告使用情況并將復(fù)印件返回印鑒保管人存查。 ，如遇特殊情況需相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在辦好借用手續(xù)后方可借出，用后必須及時(shí)歸還。 最新版企業(yè)人事管理制度篇 2 一、基本制度 開立兩個(gè)賬戶，基本戶用來(lái)付款，一般戶用來(lái)收款。 出納收取銷售現(xiàn)金時(shí)，須立即登記現(xiàn)金日記賬并開具一式至少兩聯(lián)的 .銷售單據(jù)，一聯(lián)銷售留存，一聯(lián)會(huì)計(jì)處理。作到日清日結(jié)，賬實(shí)相符。 五、現(xiàn)金、銀行存款的盤查 出納至少每半月應(yīng)將庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況，編制 “ 半月報(bào)表 ” ，并對(duì)由出納保管的庫(kù)存現(xiàn)金，指定人員于每半月終了進(jìn)行定期對(duì)賬盤查，其他時(shí)間進(jìn)行不定期抽查。如有職位空缺，首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)。 2） 在《公司年度人力資源需求計(jì)劃》內(nèi)的職位空缺招聘，管理部核準(zhǔn)該部門或分公司人力資源需求計(jì)劃并確認(rèn)需求申請(qǐng)。 3） 管理部負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門或分公司，用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時(shí)間，由管理部通知應(yīng)聘者面試。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià)。 4） 新員工到職后，填寫《員工登記表》，并要求新員工提交 1寸彩照 3張、體檢報(bào)告、身份證、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本，核 查無(wú)誤后供管理部填寫《新員工入職資料檢查表》存檔。 5） 應(yīng)聘者提交上任雇主的推薦信內(nèi)容是否符合公司對(duì)應(yīng)征者的要求。在評(píng)價(jià)過(guò)程中決策者應(yīng)本著平等對(duì)待的政策。經(jīng)審批的臨時(shí) /兼職 員工可轉(zhuǎn)正為公司正式員工，并簽定正式《勞動(dòng)合同》。 2） 用人部門或分公司需向新員工指派輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工，其主要職責(zé)：隨時(shí)解答新員工在工作上的問(wèn)題及一些工作環(huán)境的問(wèn)題。 4） 員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)，將個(gè)人檔案調(diào)入公司指定存檔機(jī)構(gòu)，否則將不予 辦理社會(huì)福利保險(xiǎn)。 四、勞動(dòng)合同管理 公司的勞動(dòng)合同是根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定，員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動(dòng)合同，并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。 8） 勞動(dòng)合同變更、解除、終止、續(xù)訂。 公司委托人事服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理員工人事檔案并交納存檔服務(wù)費(fèi) ，同時(shí)為存檔員工提供辦理畢業(yè)轉(zhuǎn)正、職稱評(píng)定、婚育證明、組織關(guān)系、護(hù)照、社會(huì)保險(xiǎn)等事宜。但部門經(jīng)理以上職位的需求須經(jīng)總部管理部確認(rèn)。所有合同均以郵政快遞形式至總部加蓋公章。 二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。 一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。 八、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。 四、愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。 十二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。 超過(guò)