房地產(chǎn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定(存儲(chǔ)版)
【正文】 戶的立場上想問題。而有些同事表面上笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別 人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。 雖然有點(diǎn)遺憾的是 這次我沒有選擇專業(yè)對(duì)口的工作， 沒有進(jìn)入更深層次的工程造價(jià) 學(xué)習(xí)，但是我相信這只是開始，并不代表我將一直從事銷售的行業(yè)。在實(shí)習(xí)單位中有些前 輩他們 沒有受過正規(guī)的大學(xué)，甚至有些前輩是服務(wù)員出身，跨入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，但是他 們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)一席之地，為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。一直 以來，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能體會(huì)到父母掙錢的不容易，而且我現(xiàn) 在 也開始意識(shí)到培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我也體 會(huì)到了吝嗇這一詞的含義了，自己的血汗 錢真的舍不得花。 有時(shí)候我也要打電話給客戶做銷售，電話銷售不像發(fā)傳單一樣，電話銷售是純粹的 語言交流，它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動(dòng)和需求的能力， 銷售不僅是種行為，更是一個(gè)過程。不妨 去強(qiáng)化一下你的記憶，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏 !在我們的 墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。 凡事心急人不急沉 著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了， 但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟? 表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表現(xiàn)出懷疑。 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人 、 在接待客戶的時(shí) 候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像 “ 一看這個(gè)客戶就知道 不會(huì)買房 ” “ 這客戶太刁，沒誠意 ” 等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶的流失，對(duì)一些意 向客戶的溝通不夠好， 使得這些客戶到別的樓盤成交， 對(duì)客戶不夠耐心， 溝通的不夠好， 對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。 實(shí)習(xí)過程是循序漸進(jìn)的，第一天，我們部門經(jīng)理便把公司的一切教給我并 向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排，公司對(duì)員工的著裝也有要求，第一天就發(fā)給 我了一套職業(yè)裝，此時(shí)我們要學(xué)習(xí)端茶送水，電話銷售并把理論用于實(shí)踐。 ”一個(gè)作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們：
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