5群眾信訪代理制調查思考(存儲版)
【正文】 毀除其果園與水廠。 三、幾點思考 立足于提升水平，增強代理員素質還需注重 “ 三個加強 ” 。 立足于擴大成效，優(yōu)化代理工作環(huán)境還需強化 “ 三項支持 ” 。實行 辦訪工作責任追究制，對信訪代理事項的辦理工作嚴格監(jiān)督，追究失責人員責任，保證代理事項一經(jīng)受理，限時辦結，做到件件有著落、事事有回音。要引導群眾正確認識信訪代理制，防止少數(shù)群眾濫用信訪代理企望解決無理訴求、實現(xiàn)非法利益。要防止代理人超越代理權限，大包大攬，代理不該代理的事項； 要防止代理人偏聽偏信、錯誤判斷，或因情徇私、掩蓋事實，導致信訪矛盾擴大。實行部門單位信訪工作形象測評制度，組織信訪代理員對各部門單位辦理信訪事項的情況進行測評，并由縣委、縣政府向全縣通報測評結果，推動各部門單位增強責任意識，認真解決群眾訴求。三是加強代理員隊伍結構調整優(yōu)化工作。該村代理員何華勝掌 握信訪動態(tài)后，及時聯(lián)系鄉(xiāng)村干部和投 第 6 頁 共 8 頁 資商與村民面對面協(xié)商溝通，聽取了村民的合理要求，得到了村民的理解與支持，矛盾糾紛不花錢、不出村就得到了解決。 ” 各級黨政組織和領導因群眾無序上訪牽制了大量精力。該縣設立鄉(xiāng)村組三級信訪代理機構，使代理群眾信訪事項的服務窗口前移到群眾身邊，群眾反映訴求能夠在村在組摸到門、找到人。在嚴格考核的基礎上，表彰獎勵年度優(yōu)秀信訪代理員，兌現(xiàn)獎勵措施，調動工作積極性。同時，規(guī)定信訪代理工作的 “ 五不準 ” ，即代理群眾信訪事項不準收取任何費用、不準違反《信訪條例》、不準吃拿卡要、不準接受禮品、不準在代理 中徇私舞弊。同時，按照嚴格的標準，經(jīng)過自主申請、組織考察、群眾評議、會議討論、公示聘用等程序選聘信訪代理員。 ”XX 省 XX 縣區(qū)桃江鄉(xiāng)水西壩村的村民曾慶騰一句樸實的話語，道出了對群眾信訪代理制的由衷稱贊。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開了群眾信訪代理工作動員大會，在鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡連續(xù)滾動播放群眾信訪代理制專題片，根據(jù)信訪代理的范圍、程序等制作并公布了《群眾信訪代理工作流程圖》，印制
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