5篇一：燃氣行業(yè)個人工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 ，同時也結(jié)下了深厚的同事友誼。從這些團結(jié)協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范，燃氣行業(yè)的一些基本常識，并且在日常各類作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細留心，不能麻痹大意，知道該如何去規(guī)避風(fēng)險。 雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè)，但我沒有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂此不疲，并且一有時間就會主動去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃氣知識、制度規(guī)范，以及其 他燃氣單位同種 作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。 第 6 頁 共 9 頁 就在這一年里我學(xué)會了很多，從一個對燃氣行業(yè)的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。當用戶進入營業(yè)大廳后，接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢，做到百問不煩 .不許態(tài)度生硬， 禁止和用戶頂撞吵鬧等行為， 服務(wù)中一切從用戶出發(fā)，對用戶提出的問題及時給予解決，不拖拉，不刁難，若不能解決時主動向用戶說明情況。 加強燃氣工程的建設(shè)管理。在施工中實現(xiàn)了 “ 三個零 ” 的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。并繼續(xù)對質(zhì)量通病進行分析并預(yù)防，爭取把質(zhì)量通病問題降到最低。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習(xí)的知識還很多。我們告別成績斐然的 2024，迎來了充滿希望的 2024。 及 時總結(jié)工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、 第 2 頁 共 9 頁 新方法，力爭把工作做到最好。安全生產(chǎn)是燃氣公司的頭等大事，本著 “ 和諧、安全 ” 的理 念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃氣管理工作實際，認真貫徹 “ 安全第一、預(yù)防為主 ” 的方 第 3 頁 共 9 頁 針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣安全生產(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮 “ 以查促管 ” 的作用。 一、行業(yè)管理力度不斷加大 進一步落實安全生產(chǎn)工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對外網(wǎng)施工進行安全技術(shù)培訓(xùn)，二
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