5燃?xì)夥止鞠冗M(jìn)事跡材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 這些工作，各部門明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)期間的具體工作目標(biāo)，保證了內(nèi)部員工及家屬不參加非法活動(dòng)，保證了本單位重點(diǎn)部位的絕對(duì)安全。 營(yíng)造氛圍，提升服務(wù)質(zhì)量 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 在奧運(yùn)會(huì)期間，我們不但在安全防范上下了大氣力，同時(shí) 還在服務(wù)環(huán)節(jié)上下了功夫。 。不許喝酒，不許外出，通訊工具保持 24 小時(shí)暢通。 三、確保安全，服務(wù)奧運(yùn)。 二是糾正管理手段就是依賴指標(biāo)、剛性約束的行為偏差，肯定實(shí)事求是、對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化激勵(lì)促其不斷進(jìn)步的管理行為，使員工受到尊重與肯定，愉悅而自愿地做好工作。 例如。三位班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘，實(shí)行雙向選擇。 我們建立起一系列行之有效的包保制度。 四是全力投入安全包保工作，保障用戶正常使用燃?xì)? 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 大東分公司在二零零八年努力完成總公司下達(dá)的安全包保計(jì)劃，分公司維修部員工用大半年的時(shí)間對(duì)全區(qū)的用戶全部走訪一遍，包保率達(dá)到 82%以上。各班組由專人負(fù)責(zé)，根據(jù)各班組的工作性質(zhì)出臺(tái)相應(yīng)的工作 流程、管理制度與招聘合同。 我們一是要求管理人員通過(guò)率先垂范、講道理、明責(zé)任、解疑難、緩壓力、重肯定等管理組合術(shù)，為員工搭建一個(gè)負(fù)面壓力渲泄通道，給予員工心理幫助，有效化解員工產(chǎn)生的焦慮、不滿、憤怒等負(fù)面情緒，確保一線員工能夠保持良好的狀態(tài)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工的情緒好了，技能提高了，對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量自然也就提升了。
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