【正文】 務措施，推出義務代理報建、 “ 一卡通 ” 報建、跟蹤服務、上門服務、 “ 特別快車 ” 、 “ 綠色通道 ” 等一系列特色服務舉措，對各個審批環(huán)節(jié)都有嚴格的時限規(guī)定，并嚴格按照時限、服務、質(zhì)量三要素對每個審批項目進行考核，對超時的及時亮紅燈，查明原因， 對違反工作紀律的嚴格追究責任，且每月召開退件單位負責人參加的座談會，及時溝通退件原因，主動化解矛盾，盡最大努力提高人民群眾的滿意度，但與建設單位和人民群眾的期望值還有差距。對每個審批項目都進行社會公示，與周邊群眾存在重大利益關系的項目組織聽證，通過廣泛聽取各方意見，主動化解社會矛盾，既維護公眾利益，又維護國家和集體利益。目前，城市規(guī)劃體系基本完善，規(guī)劃的科學性、高瞻性不斷提高， 去年有兩項規(guī)劃設計獲省二等獎、十二項獲三等獎，三項獲表揚獎。但我們已結(jié)合貫徹落實市級機關作風建設會議精神，對干部職工進行了專門教育，舉一反三，引以為戒，并進一步完善了長效管理機制，防止各類違紀、違規(guī)、違法問題的發(fā)生。三是優(yōu)化城 第 15 頁 共 21 頁 建規(guī)劃，突出規(guī)劃引導。進一步完善《十字街交通整治規(guī)劃》，推進整治工程實施；編制完成《蘇通 大橋連接線 — 城市快速路整治規(guī)劃》，實現(xiàn)城市快速道路與大通道快速連接。五是探索規(guī)劃成果反饋型轉(zhuǎn)化。不斷創(chuàng)新、整 第 17 頁 共 21 頁 合內(nèi)部業(yè)務流程、外部服務流程，優(yōu)化從受理、流轉(zhuǎn)、簽發(fā)、制證、發(fā)證、監(jiān)督的工作規(guī)則，規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法全面納入管理系統(tǒng)三要素考核。城博館在搞好城市規(guī)劃 展示，提高對外接待水平的同時，充分發(fā)揮公示陣地，宣傳窗口的作用，不斷更新展示內(nèi)容，創(chuàng)新展示形式，開展主題展示活動。四是強化監(jiān)察工作，優(yōu)化執(zhí)法管理環(huán)境。三是著力提高 “ 五種能力 ” ，即：提高調(diào)研能力。充分發(fā)揮基層黨政及相關部門的力量，協(xié)調(diào)各方職責利益，充分調(diào)動各方積極性，推進規(guī)劃實施，強化職能的協(xié)調(diào)；開展耐心細致的溝通、交流和解釋，把社會群眾的協(xié)調(diào)貫穿于管理工作的全過程，作為管理工作的有機組成，爭取社會對規(guī)劃工作的理解和支持，強化社會群眾的協(xié)調(diào)；在明確各自工作職責的前提下，配合協(xié)作，群策群力，強化內(nèi)部協(xié)調(diào)。二是強化社會監(jiān)督。 。強化事前、事中、事后的監(jiān)督制約，落實述職述廉、重大事項報告、廉政談話和人、財、物管理等制度。樹立權(quán) 第 20 頁 共 21 頁 力就是服務、就是責任的 “ 權(quán)為民所用 ” 思想，提升服務意識；進一步強化行為規(guī)范，明確崗位服務標準和服務目標，提升服務素質(zhì)；不斷強化業(yè)務技術(shù)、法律知識、規(guī)章制度、表達能力的學習，為服務對象 提供最佳服務，提升服務水平。對照政治素質(zhì)好、團結(jié)協(xié)作好、服務大局好、爭優(yōu)創(chuàng) 新好、工作業(yè)績好的 “ 五好 ” 要求，緊密結(jié)合處室（單位）實際，廣泛開展創(chuàng)建先進處室（單位）活動。三是優(yōu)化特色舉措，服務全市工作大局。按照依法公開、真實準確、注重實效、方便群眾、有利監(jiān)督的原則，全面深化規(guī)劃公示工作，在高平臺上打造 “ 陽光規(guī)劃 ” 品牌。開辟服務特區(qū)，設立快捷模式，明確即辦件，對現(xiàn)有的辦事程序進行最大程度的優(yōu)化、簡化、固化，對報批項目力爭在承諾時限內(nèi)提前辦結(jié)，確保行政審批時間全省最短，加快規(guī)劃 110 查處時限。開展規(guī)劃地理信息系統(tǒng)技術(shù)升級，通過補測修測，提高規(guī)劃測繪要素含量，為規(guī)劃管理信息系統(tǒng)提供有效的技術(shù)支撐；四是實現(xiàn)成果政策型轉(zhuǎn)化。在重點搞好園博園規(guī)劃設計的同時，重點對園博園周邊和狼山山前地塊進行規(guī)劃設計和項目策劃，以完善配套，激活園博園及整個旅游景區(qū)的人氣。一是編制《生產(chǎn)力布局規(guī)劃控制性指標體系》，按照緊湊型城市建設要求，研究相關公共政策，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)空間精明擴張；二是編制《船舶工業(yè)園詳細規(guī)劃》。去年底，我們按照干部管理的有關要求，對規(guī)劃行政許可處室人員進行了全面換崗、輪崗。每年都投入大量的財力、人力編制城市各項規(guī)劃，完善規(guī)劃體系，在完善規(guī)劃體系的同時，注重提高規(guī)劃成果的質(zhì)量。答：規(guī)劃管理工作政策性、規(guī)定性、科學性、前瞻性強，我們每編制一個規(guī)劃、每審批一個項目、每查處一個案例，都嚴格按照《城市規(guī)劃管理法》和《城市規(guī)劃技術(shù)規(guī)定》執(zhí)行。答：近年來，為了更好地服務發(fā)展、服務基層、服務群眾，我們把深入推進機關文明辦公 “ 三四五 ” 工程貫穿于全年工作之中，努力提高辦事效率和服務質(zhì)量。目前，已初步遏制住新的違法建設，下一步將選 擇易家橋、虹橋兩個老新村作為試點，堵疏結(jié)合，聯(lián)合取締近 800 個鐵皮棚子（該鐵皮棚原分工給城管部門）。市規(guī)劃管理局接群眾舉報后，我局立即派規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法人員到現(xiàn)場核查制止，并及時下發(fā)停工通知書，在對橫河村綜合樓案件處罰過程中，市、區(qū)紀委對此案也進行了調(diào)查，也對相關單位責任人進行了督辦。 2024 年 3 月21 日根據(jù) xx 市創(chuàng)建衛(wèi)生城市辦公室工作部署，違法建設檢查組 第 8 頁 共 21 頁 再次將其例入整治、拆除范圍。該店于2024 年元月 9 日占用樓房臨街過道進行裝修，搭建長 6 米，寬 米的鋼結(jié)構(gòu)房屋（垂直封閉陽臺）。經(jīng)查，城港幼兒園分別于 2024 年 10 月、 2024 年 2 月份分別在其幼兒園用地范圍內(nèi)分別搭了 7 間違法建設。但與人民群眾的要求還有差距，我們已結(jié)合貫徹市級機關作風建設大會精神，采取一切可能用的措施，全力推進拆違工作，以求得新的突破和提高，努力提高人民群眾的滿意度。關于西公園中學門前地段建設問題，經(jīng)查，在市教育主管部門及我局共同編制的中小學規(guī)劃中，西公園中學并無改擴建計劃。對 “ 拆遷用地規(guī)劃批文不明確，土地浪費太多，對建設過程中擅自改變規(guī)劃查處不力 ” 的問題，原因有多方面，有時因地塊周邊的城市道路要一并拆遷、一并實施；有時因被拆建筑物橫跨項目用地邊界線，不能將被拆建筑物拆一半留一半；有時也有可能在項目地塊周邊含其它市政設施要一并實施。今后幾年我們將繼續(xù)根據(jù)交通需求 ，并結(jié)合城建計劃的安排，逐步落實非機動車、行人過街交通設施的建設。另一方面，積極配套兩區(qū) 政府推動社區(qū)規(guī)劃的試點工程，力爭今年完成 23 個社區(qū)試點工程，新建、改建、擴建居民停車場所，增設社區(qū)服務用房， 第 2 頁 共 21 頁 改善社區(qū)環(huán)境。一