5市委常委政務(wù)服務(wù)工作致辭(存儲(chǔ)版)
【正文】 300360 平方米，其中大廳柜臺(tái)式便民服務(wù)站 100 平方米必須保夠，不得亂占亂用。各村級(jí)便民服務(wù)站以 *鎮(zhèn)（鄉(xiāng)） *村便民服務(wù)站名稱對(duì)外。 從今天現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議后，希望各部門再認(rèn)真清理各自的行政審批服務(wù)事項(xiàng)，再歸集行政審批服務(wù)職能，提高效率，搞好服務(wù)，抓好對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)行政服務(wù)職能的下放和授權(quán)工作，盡量方便辦事群 第 7 頁 共 8 頁 眾。要進(jìn)一步完善首問責(zé)任崗、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各 第 8 頁 共 8 頁 相關(guān)部門一定要抓好落實(shí)，加快建設(shè)進(jìn)度，切不可把惠民工程搞成面子工程，要把拓寬服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用和群眾主體作用作為重點(diǎn)，用心用情用力搞好便民服務(wù)。要統(tǒng)一制定《鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）便民服務(wù)規(guī)范化管理辦法》，從職責(zé)定位、管理方式、工作制度、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍、受理程序、工作流程、工作權(quán)限、效能監(jiān)督等方面詳細(xì)規(guī)定。 “ 一證 ” 即窗口工作人員佩證上崗； “ 二圖 ”即在集中辦公區(qū)設(shè)置 “ 群眾辦事引導(dǎo)圖 ” 和 “ 工作人員外出告知圖 ” ； “ 三卡 ” 即 “ 工作人員崗位卡 ” 、 “ 代辦事項(xiàng)明示卡 ”和 “ 便民服務(wù)聯(lián)系卡 ” ； “ 四告知 ” 即當(dāng)初告知辦事程序、條件、時(shí)限和收費(fèi)。市政務(wù)服務(wù)中心以市人民政府政務(wù)服務(wù)中心名稱統(tǒng)一對(duì)外，顯著位置中英文標(biāo)識(shí)，掛國旗、國徽，窗口吊牌、座卡、指示、指引等按全省統(tǒng)一規(guī)定式樣制作。在執(zhí)行過程中由于多種原因，有的把關(guān)不嚴(yán)，有的認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行不力，造成 大廳面積大幅縮水，有的鎮(zhèn)鄉(xiāng)已造成無法挽回的損失。目前，廣濟(jì)鎮(zhèn)已經(jīng)為我們樹立了榜樣，取得了很好的效果，廣濟(jì)模式被省政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為 “ 鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的生命力所在 ” 。市政府各有關(guān)部門、有關(guān)單 位必須確定和落實(shí)入駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批服務(wù)科科長或者叫首席代表，首席代表可以是副局長擔(dān)任，也可以是科長擔(dān)任，根據(jù)各部門需要確定。政務(wù)服務(wù)中心是一級(jí)地方黨委政府為民服務(wù)的窗口，是一級(jí)地方黨委政府行政效能建設(shè)的重要載體，也是一級(jí)地方黨委政府反腐倡廉預(yù)防腐敗的重要抓手。
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