【正文】 如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質(zhì)量還有待提高等。通過溝通協(xié)調(diào)，密切了關(guān)系，交流了經(jīng)驗，宣傳了 。主要是學習黨的 “ 三個代表 ” 重要思想、 xx 屆五中全會精神、新頒布的與人大工作密切相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務知識。機關(guān)廳級、縣級和科局干部結(jié)對幫扶城鄉(xiāng)困難戶戶，幫扶資金萬元。認真做好機關(guān)離退休干部的服務工作。做好來客接待和服務工作，今年來，行政科共 第 14 頁 共 17 頁 接待來客批次，其中省廳級干部人。 三、管理事務制度化。調(diào)整《 人大》內(nèi)刊編輯部主編，增補辦公室分管政務的副主任為編委會副主任。 ３、認真辦理代表意見，提高辦理質(zhì)量。印制各類文件材料多份?；顒又校瑱C關(guān)堅持做到 “ 五結(jié)合 ” ，廣泛征求各方面的意見和建議，周密制定整改方案，扎實開展黨性分析，做到活動環(huán)節(jié)一個不少，標準一點不降，規(guī)定動作有特點、自選動作有特色。全年形成常委會文件 36 份、黨組文件 4 份、辦公室文件 24 份，還有常委會公報、簡訊近 40 期。學習內(nèi)容堅持政治理論經(jīng)常學、法律業(yè)務知識結(jié)合學、綜合知識自覺學，達到武裝頭腦、改善知識結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)、學以致用的目的。組織機關(guān)干部赴 XX 市人大常委會學習，結(jié)合自身實際草擬了《市人大常委會決議、決定、審議意見及主任會議意見、建 議辦理辦法草案》，已提交主任會議審議。全年共開展了次學習。 （加上活動成效） ２、認真做好扶貧幫困工作。后勤服務中心機關(guān)打印室市場化動作初顯成效。今年，辦公室繼續(xù)加強了機關(guān)的后勤保障工作，不斷提高服務水平和服務質(zhì)量，努力為常委會提供良好的后勤保障。今年辦公室共接待群眾來信件（次），來訪人（次）。全年，辦公室在各級報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)上刊發(fā)各類稿件篇（條）。同時，辦公室在 會前安排相關(guān)工作人員，認真檢查會議設(shè)備運行情況會議會前的準備接待工作，會中的協(xié)調(diào)服務工作，會后的資料整理工作做到周到、熱情和及時，充分保證了各類會議的順利召開。到目前為止，辦公室共撰寫領(lǐng)導講話、鄧 **等文稿多篇。 年月起，按照市委和人大常委會黨組的統(tǒng)一部署，積極開展了機關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過集中學習和分散學習相結(jié)合、理論學習和業(yè)務學習相結(jié)合的方式，全面系統(tǒng)地學習了鄧 **理論、 “ 三個代表 ” 重要思想、黨的 xx大和 xx屆四中、五中全會精神，學習了與人大工作密切相關(guān)的法律法規(guī)以及業(yè)務知識。機關(guān)先進性教育活動得到了人大常委會黨組的肯定和群眾的好評。 ２、搞好會務籌備，提升服務水平。在辦理過程中，對承接意見較多的市教育局等部門進行了重點督辦，并在市人大常委會第次常委會上聽取了市人民政府的辦理情況報告。還制作了５期人大櫥窗圖文并茂地宣傳了人大常委會的各項重要工作動態(tài)。機關(guān)建立健全了聯(lián)席會議制度、秘書長、辦公室主任會議制度和辦公室正、副主任碰頭會議制度。還健全了機關(guān)財務和駕駛員管理制度，完善了物資采購、車輛維修和票據(jù)審批程序，建立了機關(guān)獎勵機制。今年月份，落實黨組意圖，對機關(guān)科級干部進行了部分調(diào)整，有名一般干部被提拔到副科崗位，名由副科提拔為正科，名正科級干部進行了內(nèi)部輪崗。同時，結(jié)合機關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，組織 干部職工為群眾辦好事、實事。 ２、加強溝通不減弱。 回顧總結(jié)辦公室一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與常委會機關(guān)和人民群眾的要求相比，還有一定差距，比如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質(zhì)量還有待提高等。辦公室及時建立健全人大機關(guān)內(nèi)部學習、工作的各類規(guī)章制度 8 項，通過主任會議建立完善了各工作機構(gòu)和負責人職責，通過制度的建立和實行，把全體人員的行為納入制度約束的軌道，做到明確責任，量化標準，獎罰 第 9 頁 共 17 頁 分明，實現(xiàn)了用好的制度管理人、教育人、規(guī)范人，使辦公室和機關(guān)的各項工作逐步走上了規(guī)范化道路。在人員少，經(jīng)費緊張，會議多、要求高的情況下，我們努力提高對工作的預見性，不斷強化 第 10 頁 共 17 頁 超前服務意識，抓早、抓緊、抓實，全年為 1 次人大會、 7 次常委會、 35 次主任會提供了完滿的準備和會務工作服務，保證了會議的順利進行。 二、參與政務，服務水平上新臺階。今年共召開人代會次、常委會次、主任會議次，黨組會議次，共審議 “ 一府兩院 ” 工作報告項，開展視察活動次，執(zhí)法檢查次，組織專題調(diào)查次。從辦結(jié)情況看，滿意和基本滿意率達到了。 ５、加強了信訪工作力度，切實維護群眾利益。對于涉及整個機關(guān)的重要事情和常委會的重要活動安排，由秘書長，副秘書長，