【正文】 如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質(zhì)量還有待提高等。通過溝通協(xié)調(diào)，密切了關(guān)系，交流了經(jīng)驗(yàn)，宣傳了 。主要是學(xué)習(xí)黨的 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想、 xx 屆五中全會(huì)精神、新頒布的與人大工作密切相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。機(jī)關(guān)廳級(jí)、縣級(jí)和科局干部結(jié)對(duì)幫扶城鄉(xiāng)困難戶戶，幫扶資金萬元。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)離退休干部的服務(wù)工作。做好來客接待和服務(wù)工作，今年來，行政科共 第 14 頁 共 17 頁 接待來客批次，其中省廳級(jí)干部人。 三、管理事務(wù)制度化。調(diào)整《 人大》內(nèi)刊編輯部主編，增補(bǔ)辦公室分管政務(wù)的副主任為編委會(huì)副主任。 ３、認(rèn)真辦理代表意見，提高辦理質(zhì)量。印制各類文件材料多份?；顒?dòng)中，機(jī)關(guān)堅(jiān)持做到 “ 五結(jié)合 ” ，廣泛征求各方面的意見和建議，周密制定整改方案，扎實(shí)開展黨性分析，做到活動(dòng)環(huán)節(jié)一個(gè)不少，標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)不降，規(guī)定動(dòng)作有特點(diǎn)、自選動(dòng)作有特色。全年形成常委會(huì)文件 36 份、黨組文件 4 份、辦公室文件 24 份，還有常委會(huì)公報(bào)、簡訊近 40 期。學(xué)習(xí)內(nèi)容堅(jiān)持政治理論經(jīng)常學(xué)、法律業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)合學(xué)、綜合知識(shí)自覺學(xué)，達(dá)到武裝頭腦、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)、學(xué)以致用的目的。組織機(jī)關(guān)干部赴 XX 市人大常委會(huì)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際草擬了《市人大常委會(huì)決議、決定、審議意見及主任會(huì)議意見、建 議辦理辦法草案》，已提交主任會(huì)議審議。全年共開展了次學(xué)習(xí)。 （加上活動(dòng)成效） ２、認(rèn)真做好扶貧幫困工作。后勤服務(wù)中心機(jī)關(guān)打印室市場化動(dòng)作初顯成效。今年，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)的后勤保障工作，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力為常委會(huì)提供良好的后勤保障。今年辦公室共接待群眾來信件（次），來訪人（次）。全年，辦公室在各級(jí)報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)上刊發(fā)各類稿件篇（條）。同時(shí)，辦公室在 會(huì)前安排相關(guān)工作人員，認(rèn)真檢查會(huì)議設(shè)備運(yùn)行情況會(huì)議會(huì)前的準(zhǔn)備接待工作，會(huì)中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，會(huì)后的資料整理工作做到周到、熱情和及時(shí)，充分保證了各類會(huì)議的順利召開。到目前為止，辦公室共撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、鄧 **等文稿多篇。 年月起，按照市委和人大常委會(huì)黨組的統(tǒng)一部署，積極開展了機(jī)關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧 **理論、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想、黨的 xx大和 xx屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)了與人大工作密切相關(guān)的法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)。機(jī)關(guān)先進(jìn)性教育活動(dòng)得到了人大常委會(huì)黨組的肯定和群眾的好評(píng)。 ２、搞好會(huì)務(wù)籌備，提升服務(wù)水平。在辦理過程中，對(duì)承接意見較多的市教育局等部門進(jìn)行了重點(diǎn)督辦，并在市人大常委會(huì)第次常委會(huì)上聽取了市人民政府的辦理情況報(bào)告。還制作了５期人大櫥窗圖文并茂地宣傳了人大常委會(huì)的各項(xiàng)重要工作動(dòng)態(tài)。機(jī)關(guān)建立健全了聯(lián)席會(huì)議制度、秘書長、辦公室主任會(huì)議制度和辦公室正、副主任碰頭會(huì)議制度。還健全了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)和駕駛員管理制度，完善了物資采購、車輛維修和票據(jù)審批程序，建立了機(jī)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。今年月份，落實(shí)黨組意圖，對(duì)機(jī)關(guān)科級(jí)干部進(jìn)行了部分調(diào)整，有名一般干部被提拔到副科崗位，名由副科提拔為正科，名正科級(jí)干部進(jìn)行了內(nèi)部輪崗。同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織 干部職工為群眾辦好事、實(shí)事。 ２、加強(qiáng)溝通不減弱。 回顧總結(jié)辦公室一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與常委會(huì)機(jī)關(guān)和人民群眾的要求相比，還有一定差距，比如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質(zhì)量還有待提高等。辦公室及時(shí)建立健全人大機(jī)關(guān)內(nèi)部學(xué)習(xí)、工作的各類規(guī)章制度 8 項(xiàng)，通過主任會(huì)議建立完善了各工作機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人職責(zé)，通過制度的建立和實(shí)行，把全體人員的行為納入制度約束的軌道，做到明確責(zé)任，量化標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰 第 9 頁 共 17 頁 分明，實(shí)現(xiàn)了用好的制度管理人、教育人、規(guī)范人，使辦公室和機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作逐步走上了規(guī)范化道路。在人員少，經(jīng)費(fèi)緊張，會(huì)議多、要求高的情況下，我們努力提高對(duì)工作的預(yù)見性，不斷強(qiáng)化 第 10 頁 共 17 頁 超前服務(wù)意識(shí)，抓早、抓緊、抓實(shí)，全年為 1 次人大會(huì)、 7 次常委會(huì)、 35 次主任會(huì)提供了完滿的準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作服務(wù)，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。 二、參與政務(wù)，服務(wù)水平上新臺(tái)階。今年共召開人代會(huì)次、常委會(huì)次、主任會(huì)議次，黨組會(huì)議次，共審議 “ 一府兩院 ” 工作報(bào)告項(xiàng)，開展視察活動(dòng)次，執(zhí)法檢查次，組織專題調(diào)查次。從辦結(jié)情況看，滿意和基本滿意率達(dá)到了。 ５、加強(qiáng)了信訪工作力度，切實(shí)維護(hù)群眾利益。對(duì)于涉及整個(gè)機(jī)關(guān)的重要事情和常委會(huì)的重要活動(dòng)安排，由秘書長，副秘書長，