【正文】 的問題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。并要求公司至上而下進(jìn)行﹙月度﹑季度﹑年度﹚的計(jì)劃設(shè)定﹑述職和行動(dòng)改進(jìn)。保證發(fā)展速度與業(yè)務(wù)質(zhì)量同進(jìn)、拓展業(yè)務(wù)與經(jīng)營規(guī)范并行、續(xù)保業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)并舉，使業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。面對(duì)激烈的市場競爭，服務(wù)將成為各家主體競爭的王牌，服務(wù)也是客戶選擇承保公司的主要參考因素。萬元，上繳利稅。 二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收一年來，我司堅(jiān)持以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的 主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一 年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi) 23 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止 12 月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了 “ 承諾服務(wù) ” 和“ 限時(shí)服務(wù) ” ，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件 5 天賠付。在這種情況下，有些公司不按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，進(jìn)行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作。三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、 第 14 頁 共 20 頁 教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。這一系列驕人的業(yè)績，承載的是參 第 15 頁 共 20 頁 保客戶的信任和支持，那么，人保財(cái)險(xiǎn)棗陽支公司是如何做到的呢。為實(shí)現(xiàn)快捷理賠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，公司對(duì)查勘、定損、報(bào)價(jià)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)要求，對(duì)理賠環(huán)節(jié)的人員工 第 16 頁 共 20 頁 作時(shí)效進(jìn)行細(xì)化考核。我公司一臺(tái)城市客車，今年 1 月 23日出了事故，人保財(cái)險(xiǎn)公司從現(xiàn)場勘查到定損、報(bào)價(jià)處理，不到2 天就支付了賠款，還是怪叫人信任的。 公平誠信，科學(xué)消費(fèi)。無論是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算 ；無論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。下面結(jié)合我的具體工作，給 11 年的工作做一下小結(jié)：在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱 進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方 第 20 頁 共 20 頁 面還存在著不足。近幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價(jià)格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。 第五篇：人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)接下來，你將看到：人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)范文 11 年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、 第 19 頁 共 20 頁 落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。這是人保財(cái)險(xiǎn)棗陽支公司對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾。今年 2 月 10 日，我們有一臺(tái)臥鋪客車出了交通事故，報(bào)險(xiǎn)以后，他們當(dāng)天就把賠款劃入我們賬戶上了。 【解說詞】 保險(xiǎn)公司被投訴的險(xiǎn)種，主要是機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。 2024 年，人保財(cái)險(xiǎn)棗陽支公司保費(fèi)收入 7259 萬元，年增速 %，在棗陽 12家財(cái)險(xiǎn)公司中增幅最高，理賠支付達(dá) 3875萬元，為 XX縣區(qū)車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)（政策性保險(xiǎn)）等提供了充足的資金保障。二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，了解、掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展 “ 十二五 ” 規(guī)劃的要點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入 激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。 縣是國家級(jí)貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。造成這一問題的原因，主要有以下幾個(gè)方面：一是市場競爭不夠規(guī)范。尤其大力開展了 “ 理賠無憂 — 金牌服務(wù)工程 ” ，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故；同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。一年來，公司全體員工 第 10 頁 共 20 頁 緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第二篇。只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，即加強(qiáng)對(duì)行業(yè)監(jiān)管政策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等等的學(xué)習(xí)才能提高 公司業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力，才能增加公司整體競爭的實(shí)力。 按照 “ 三個(gè)轉(zhuǎn)變 ” 的要求，注重業(yè)務(wù)全面發(fā)展的同時(shí)，以健康險(xiǎn)為突破，不斷擴(kuò)大非車險(xiǎn)市場占有率。這一年，我司從以下兩個(gè)方面入手：第一，將業(yè)績考核的指標(biāo)與企業(yè)價(jià)值緊密相連，第二，將業(yè)績考核與業(yè)績管理相結(jié)合，形成不斷遞進(jìn)的循環(huán)。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。因此，公司加強(qiáng)了提高執(zhí)行力方面