4落實政務(wù)服務(wù)工作情況報告(存儲版)
【正文】 家單位共 2066條政務(wù)信息資源目錄，對 60 個部門單位的政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了自查，共清理收集 397 個系統(tǒng)，政務(wù)信息資源目錄體系的整體框架已搭 第 5 頁 共 9 頁 建完成。今年以來，市編辦牽頭，多次與市直相關(guān)單位反復(fù)對接，組織開展了對政務(wù)服務(wù)事項的全面梳理，市直 36 個部門涉及行政許可、行政確認(rèn)、行政征收、行政給付、審核轉(zhuǎn)報類權(quán)力、其他行政權(quán)力和公共服務(wù)等七大類，共計 x 個大項、 x 個實施項，已全部納入窗口（含分廳）管理。完成了進(jìn)駐窗口政務(wù)服務(wù)事項的收件要點（目錄清單）、示范文本（樣表）的編制、發(fā)布工作，組織技術(shù)人員對各單位錄入的示范文本進(jìn)行了 3d 翻頁電子化美編處理，共編制收件要點（目錄清單） 715 份，示范文本（樣表） x 份。各單位針對具體辦理事項，繪制了各 第 7 頁 共 9 頁 環(huán)節(jié)的承辦崗位、辦理時限等圖表，確保 “ 人人看得懂 ” 。三是拓展了辦理通道。其一是快遞送達(dá)。 （八）進(jìn)行了試運行。在開展 “ 有獎?wù)也?” 活動期間，市政府領(lǐng)導(dǎo)，市直具有政務(wù)服務(wù)辦理事項單位的主要負(fù)責(zé)人、行政審批改革科（政務(wù)服務(wù)協(xié)調(diào)科）科長，與市政府辦相關(guān)政務(wù)科室負(fù)責(zé)人一起，組成 “ 體驗組 ” ，由市政務(wù)中心統(tǒng)一安排，開展政務(wù)服務(wù)一把手 “ 體驗辦理月 ” 活動，陪同到市政務(wù)中心來辦事的群眾辦理不少于一項涉及本單位或其他部門的服務(wù)事項。對出現(xiàn)問題的單位，在年度績效考核中予以扣分。五是預(yù)約現(xiàn)場辦理。對于不方 第 8 頁 共 9 頁 便或不習(xí)慣通過以上渠道辦理事項的群眾，仍可以到政務(wù)中心大廳，按照優(yōu)化后的辦事流程，通過相關(guān)窗口辦理具體事項。根據(jù)群眾辦事的主要類別，把集中辦理事項較多的人口與出入境、商事登記、不動產(chǎn)登記、建設(shè)工程服務(wù)事項獨立設(shè)置 4 個主題窗口，分別由公安、工商、國土、住建等部門牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)單位優(yōu)化辦理流程，提高服務(wù)效率。特別是針對服務(wù)對象反映聯(lián)合驗收階段出現(xiàn)的新問題，提出了 “ 一窗受理、科學(xué)統(tǒng)籌、能并則并、宜分則分 ” 的新思路，有利于進(jìn)一步提高辦事效率。三個分廳共涉及 x 個大項、 x 個實施項，其中公積金分廳 4個大項、 41 個實施項，交警分廳 x 個大項、 x 個實施項，人社分廳 29 個大項、 35 個實施項。 （五）梳理了項目。已建成數(shù)據(jù)交換共享管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集服務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換監(jiān)控管理系統(tǒng)、資源目錄管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)，完成了大數(shù)據(jù)可視化支撐平臺、人口庫、法人庫等環(huán)境部署。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是增設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些制度為梳理政務(wù)服務(wù)事項、優(yōu)化和編制服務(wù)流程作出了規(guī)范。市委、市政府從一開始就十分注重頂層設(shè)計，深入研究、全面落實中央、省委省政府的決策部署，認(rèn)
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