社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得體會(存儲版)
【正文】 社區(qū)經(jīng)驗，結(jié)合實際，不斷摸索、勇于創(chuàng)新。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出 來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在 ! 社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得體會 。從社區(qū)社會工作理論與方法到 “ 智慧社區(qū) ” 綜合管理平臺 ?? 每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。要有堅持和自信。社工作為一種職業(yè)，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒有樹立起 “ 有困難找社工的意識 ” ，我們應(yīng)從個人、環(huán)境等角度出發(fā)，做好本職工作，提供實質(zhì)性的服務(wù)，讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進(jìn)一步認(rèn)可、接受社工。 這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務(wù)對象訴說，讓服務(wù)對象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和服務(wù)對象訴求，了解事件背后的深層原 因，才能更好的解決問題，提升服務(wù)工作水平。社工雖是一項幫助人的職業(yè)，
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1