【正文】 講的都是他自己經(jīng)歷過的真實案例。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么 ?會不會超過自己。形成一個印象給客戶就行了，如果他問你要報價單，也不必急著給他。 。以我行業(yè)為例說明如：你們的電阻片什么價格 ?你們的塑料產(chǎn)品什么價格 ?(電阻片有很多種類，分為摩托車與汽車用不同。以玩具狗產(chǎn)品舉例說明如：他說： “ 我有一外國客人需要一批玩具狗，你可以報價嗎 ?” 我回： “ 玩具狗有很多功能的，有高檔的中檔的低檔的，你客人需要的是什么功能的，或者是什么價位的呢。 塊錢你接了單，但是利潤也太低了，這種這么沒有職業(yè)道德的客戶，也沒有潛力，下次他會以同樣的方式對付你。 ，過多的感嘆號與一個不用效果一樣，老外并不喜歡太多的感嘆號，他們不知道是什么意思。 3 點前一定要回。 但是也從這次的培訓課后，我明白一個更深的道理。早上上班，負責雙騰公司的厚膜電阻片調(diào)阻工序的報廢品檢驗，找到它們的不合格原因是什么，然后記錄在案。一個阿里巴巴公司的實習女孩子和我說了這么一句話： “ 其實每個人的工作都有他們的難處，只是他們沒有說出來罷了。 從最后這段時間來看，工作中得到了很多人的尋盤，樣品從我手上也寄出了不少，但是不懂得跟進是一個很大的不足，因為沒有前輩帶，只得讓我這個新人從零開始而且都自己去摸索，自己去探究。 PHOTOSHOP，每個電子商務(wù)的學生應(yīng)該有一點平面設(shè)計的知識。在我看來，就是鼓勵在職大學生利用電子商務(wù)掙自己的第一桶金。我和我的同學們就是這樣的。工作了與在校當學生就不一樣了，沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過 錯，沒有人再像同學那樣可以隨意地開玩笑而不計較。對人生的認識上也有了更為理智的看法。 。這對以后的工作相當有作用。 ，說得具體點，設(shè)想一下學生有可以從事的具體工作是什么，它需要些什么樣的知識。因為這些中小型企業(yè)更想的是找一個可以直接有產(chǎn)出的員工，而不是要重新花費時間精力與資本去培養(yǎng)一個新員工。浮躁的心情也有過。早點確立自己的交際圈很重要。 ，展會每年都要參加，收集客戶信息，哪怕你在這個行業(yè)里都混透了，也要參加展會，向客人們表明，我這個企業(yè)還存在。 ，臺灣，韓國，日本這些近些的國家 2 個小時內(nèi)回復。不要重復地發(fā)提醒信件去。以我行業(yè)舉例說明如 : 他說： “ 你好， P45 系列傳動軸，我要 500 套，在 ____公司那邊拿的是 4 塊 /套，你能給我低點嗎 ?”(1. 這種這么沒有職業(yè)道德的詢價，報低 塊錢也不一定能接單，他或許會在這邊拿了這個價格，然后找回原來那家公司，說有另外一家公司可以給這個價，你能給吧。這種浮夸，卻又沒點深度的，絕殺。成交可能較大?？梢宰尶腿颂峁┚唧w要求后，再讓他參觀你的公司網(wǎng)站，按程序辦事。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司，產(chǎn)品。 。主講老師叫李軍，是一個從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。當然還有很多很多的例子。老板一看，定金都來了，就放松警惕，將三萬元回扣打入對方私人帳戶。因為像百度，谷歌等搜索引擎在搜索時會先從標題先匹配起，再就是文章第一段的前七十個字中匹配。得到單獨與老師交談一下的機會。以后將再也不會收到他發(fā)的任何消息。佩服。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有發(fā)覺。 曾經(jīng)有個朋友和我說過一句話： “ 事情并不是本身很難，而是難在我們覺得它難，難于動手，然后就難上加難。別讓客戶久等，等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。 國際站 從中國站的各種教訓中，我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪，不是問我一些 FOB 價格與發(fā)貨時間等問題就是直接說我對你們的產(chǎn)品很感興趣。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。 第五 注意提升自己 在阿里論壇里，每個版塊里都不時會有一些培訓的課程與培訓中心，培訓的導師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主，而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。而電子元器件的特性本來也不好講，所以在我發(fā)布的信息當中，詳細描述總 是簡單的相同的那幾句話，以致客戶會認為，我們不夠?qū)I(yè)。 (不要怕麻煩阿里客服，他們都會真誠耐心地為客戶服務(wù)，但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題 )，結(jié)果他們告訴我，問題出在，我沒有將供應(yīng)信息的價格寫上去，也沒有支持支付寶。于是向阿里論壇的斑主尋求，其實關(guān)于這方面的問題，有很多好的建議在阿里上能找到。沒一點長勁。所以在接下來的日子里，我認真地修改了公司的博客，把它做成我個人的了。 當這些都做完以后，我面對的就是如何去找買家，在阿里旺旺上經(jīng)?？吹接腥税l(fā)布各種公司信息和銷售信息，但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩，而且成功的不多。還好我早做好心里準備和物質(zhì)準備，在來上海的第三天，去上海書城買了本《英語商函寫作實務(wù)》，從此，雖出了校門，但一樣得啃書本，而且得靈活運用。 現(xiàn)在以時間為線，將實習的全過程分成四個階段來講述。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主，根據(jù)客戶的需求進行來樣生產(chǎn)或者重新進行圖紙的設(shè)計到生產(chǎn)。 致 謝 此行受到 ____物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待，同時也得到了 ____市電子商務(wù)協(xié)會的大力支持。建造成本約 億元及機器及設(shè)備成本約 億元。 2. 網(wǎng)上商城存在的問題： 為了更加的了解 ____，我特意進入了 ____的網(wǎng)上商城，發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)站顯得很沉寂。 (2)由于分銷點退貨具有數(shù)量少、品種多的特點，物流中心整理量會很大，針 對不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具作和協(xié)調(diào)起來的難度也會非常大。 ____連鎖的正向物流運作中，企業(yè)由采購部門出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的 erp 系 統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)該進行采購，發(fā)出采購單，然后向供應(yīng)商提出采購申請，在供應(yīng)商進行核實后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送，同時發(fā)出指令，各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息。 隨后，我們又觀摩了 ____在線的辦公運作情況，看到了顧客在 ____網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。 首先、我們在公司市場部經(jīng)理楊超的陪同下，參觀了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細的講解。因此，很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力 !所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。這里企業(yè)，還是我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用， 通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。 網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好， 軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費能力，這樣學生能夠一心一意擔任好者這個角色。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等?，F(xiàn)有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。 售后服務(wù) 。但是需要注重賣家的信譽度， 11 月 20 日 買 家最大的擔心就是要一個誠信度 網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問 B2B 的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做 B2C 的交易平臺上進行發(fā) B2C 的交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來，不能一味的購買商 B2B 成功等一段 C2C 具有法律效用的。買家在 B2C 交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個了一 個容消費者商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時， 時間購買。 首先是在學校的電子商務(wù)實訓平臺上進行學生注冊。身份和信用度確認后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與 B2C不同的是買家需要的是個人的帳戶。 訂單處理 。此次的實習內(nèi)容是圍繞我們 在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營，這項內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。 對電子商務(wù)模擬實訓 軟件的要求 實訓軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易，體系，能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學生的操作情況直接評分。這 樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應(yīng)用的能力。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增。 不管是 B2B 想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。 B2B 電子商務(wù)是指企業(yè)與企 業(yè)之間，通過他背后的物流可想而知，于是可以不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的，真 讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不我想會嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展。 網(wǎng)上銀行是指通過 Inter 網(wǎng)絡(luò)或公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。 ____努力實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略，目前零售、中盤、教材征訂等銷售與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn) 加工等業(yè)務(wù)平臺，形成了有機的業(yè)務(wù)組織運行體系，已經(jīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)、物流與商流的高度集成?；旧先詣踊牟僮飨到y(tǒng)讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工很少。 最后，楊經(jīng)理給我們介紹了 ____物流配送中心的概況，并結(jié)合 ____的發(fā)展，分析了國內(nèi)物流 (例如當當網(wǎng) )發(fā)展的現(xiàn)狀。 (1)可以避免建設(shè)逆向物流渠道的費用和投入，節(jié)省了建設(shè)費用，為企業(yè)積累了資