5社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息某年期：“服務(wù)質(zhì)量月”活動總結(jié)(存儲版)
【正文】 務(wù)質(zhì)量有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，顯然是不可能的。截至 2024 年 1 月 8 日，已收到 28 份科室（站點）總結(jié)報告和 215 份個人心得體會，按時上交率分別為 100%和%。檢驗、放射、 功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結(jié)合，共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣，忠于職守、熱心公益、關(guān)愛患者。課程從認(rèn)知患者的需求，到為患者服務(wù)的各種技巧 ?；顒尤〉昧祟A(yù)期效果。二是召開了 “ 服務(wù)質(zhì)量月 ” 活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍。 二、多措并舉，推動服務(wù)質(zhì)量邁上新水 平 第 2 頁 共 5 頁 借助宣傳日契機，普及健康教育知識。此外，我們還制定了科室（站點）環(huán)境整頓制度，要求各科室（站點）在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范 ，擺好各項物品，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。內(nèi)容全面，實用性強。預(yù)防接種門診于人流高峰期，適當(dāng)增開登記窗口及接種室，盡量避免 “ 排長龍 ” 現(xiàn)象。 2024 年 12 月 26 日 12 月 31 日，我中心醫(yī)務(wù)辦和志愿服務(wù)站聯(lián)合開展群眾滿意度評價，由中心志愿者 持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦，向來診
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