5培訓(xùn)員個人年度總結(jié)(存儲版)
【正文】 “ 官位 ” 太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn)，造成溝通上的 障礙。 “ 萬事開頭難 ” ，樹 立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對新員工或 沒有經(jīng)驗的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗的工作者。還有，你的聽眾可能是有經(jīng)驗的 “ 員工 ” ，而不是什么東西都不懂的 “ 學(xué)生 ” 。胸有成竹、充滿自信，建立良好的開端。親和友善可以縮小和員工之間的距離。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講，可能會有一種新鮮感，員工樂于接受。 以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實踐中所總結(jié)出的對培訓(xùn)員的一些簡單認(rèn)識。
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