5培訓(xùn)員個(gè)人年度總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 “ 官位 ” 太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn)，造成溝通上的 障礙。 “ 萬(wàn)事開頭難 ” ，樹 立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。還有，你的聽眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的 “ 員工 ” ，而不是什么東西都不懂的 “ 學(xué)生 ” 。胸有成竹、充滿自信，建立良好的開端。親和友善可以縮小和員工之間的距離。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來(lái)講，可能會(huì)有一種新鮮感，員工樂(lè)于接受。 以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實(shí)踐中所總結(jié)出的對(duì)培訓(xùn)員的一些簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)。
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