5市人大信訪工作典型經(jīng)驗(yàn)材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，是做好人大信訪工作的落腳點(diǎn)，在實(shí)際工作中，我們盡力做到以下幾點(diǎn)： 提高思想認(rèn)識(shí)。我們堅(jiān)持把維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益作為做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，避免在解決一起上訪件過(guò)程中產(chǎn)生其他矛盾糾紛，注重解決信訪中的實(shí)際問(wèn)題，力求使群眾反映的問(wèn)題得以解決。今年以來(lái)對(duì)轉(zhuǎn)交給各相關(guān)單位的信訪件進(jìn)行了一次全面督辦，各單位分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)的同志參加督辦工作聯(lián)系會(huì)，我們要求以高度的責(zé)任感和使命感做好承辦信訪件工作，不能把信訪問(wèn)題解決在一張公文紙上，要把群眾反映的問(wèn)題和困難真正解決好、工作落到實(shí)處。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期到轉(zhuǎn)辦各單位督辦信訪件辦理情況，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持督辦到現(xiàn)場(chǎng)、督辦看實(shí)效。 突出信訪重點(diǎn)，維護(hù)群眾合法權(quán)益。對(duì)上級(jí)人大轉(zhuǎn)交辦的信訪案件，統(tǒng)一做好登記，進(jìn)行備案，及時(shí)批轉(zhuǎn)承辦單位，督促其限期進(jìn)行處理。信訪承辦部門(mén)不僅優(yōu)化了信訪接待環(huán)境、更對(duì)如何又快 又好做好信訪工作進(jìn)行了探索創(chuàng)新。多次對(duì)清江污染情況、治理情況進(jìn)行視察，還實(shí)行了 “ 河段長(zhǎng) ” 負(fù)責(zé)制，監(jiān)督市人民政府和相關(guān)職能部門(mén)以及流域鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好清江河污染治理，同 時(shí)常委會(huì)組成督查組進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取市人民政府專(zhuān)題匯報(bào)；常委會(huì)針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了強(qiáng)化問(wèn)責(zé)制度、嚴(yán)格環(huán)保準(zhǔn)入、加大監(jiān)管力度的意見(jiàn)，并加強(qiáng)跟蹤督辦。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)按照程序親自接待來(lái)訪群眾，定期閱批信訪件，傾聽(tīng)群眾呼聲，了 解群眾疾苦，督促有關(guān)部門(mén)解決群眾反映的問(wèn)題。一年里，我們共受理人民群眾來(lái)信94 件，接待群眾來(lái)訪 43 批 464 人次。信訪工作人員按要求認(rèn)真進(jìn)行辦理，對(duì)于信訪件承辦單位和承辦人辦理不及時(shí)，工
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