5淺談新形勢(shì)下做好信訪工作的幾點(diǎn)體會(huì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 因?yàn)槲覀児ぷ鞑坏轿粋巳罕姷男?。三要注意不能突破政策底線。對(duì)此，要加大對(duì)國(guó)家信訪條例和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，使上訪群眾打消借訪獲利思想，增強(qiáng)政策觀念，認(rèn)識(shí)到要通過(guò)合法渠道爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益，違法上訪不但不能獲利，而且容易滑向犯罪的深淵。對(duì)其中反映問(wèn)題確屬應(yīng)該合理解決的，要明確責(zé)任，責(zé)成專人或成立專門班子，及時(shí)處理解決，必要時(shí)可以實(shí)行一事一策、一人一策予以解決；對(duì)上訪群眾情緒激動(dòng)、情況復(fù)雜、問(wèn)題棘手的，在正面直接處理有阻力的情況下，可以采取迂回的辦法，找出與上訪群眾有血緣、地緣、親緣、朋友關(guān)系的干部或群眾出面幫助做好思想工作，緩和上訪者的對(duì)立情緒，然后再依法合理地進(jìn)行處理；對(duì)混在上訪群眾中策劃、組織、指揮鬧事的不法分子和借機(jī)進(jìn)行打砸搶的犯罪分 子，要堅(jiān)決依法予以嚴(yán)厲打擊。一是對(duì)群眾反映的一般性問(wèn)題，要明確專人辦理，定期督查回訪，確保處理到位 。二是要打消上訪者獲利心理，教育引導(dǎo)其合理解決問(wèn)題。二要盡心盡力為群眾辦實(shí)事。排查工作不是突擊行動(dòng)，一定要形成定期排查的工 作制度，層層明確責(zé)任，做到常抓不懈，切實(shí)將不穩(wěn)定因素排細(xì)排足，早作處理，不留隱患。 二、多排查潛在的不穩(wěn)定因素，要力求面面俱到 排查不穩(wěn)定因素是抓好信訪工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一要小事當(dāng)做大事辦。因此，必須把維護(hù)穩(wěn)定擺到壓倒一切的位置。二要身體力行親自辦。既要眼觀六路，又要耳
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