5市民政窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”自查報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 針對婚姻登記和殯葬管理工作中存在的問題，我們以召集工作人員座談和走訪服務(wù)對象懇談的形式，認(rèn)真開展了調(diào)查研究，并著力進(jìn)行了改進(jìn)，形成了相應(yīng)的新型管理模式。 四、多舉推進(jìn)活動(dòng)，提升服務(wù)效能 在活動(dòng)的組織推進(jìn)階段多措并舉，有效地開展了 “ 三亮 ” 、“ 三比 ” 、 “ 三評 ” 活動(dòng)。結(jié)合崗位職責(zé)和特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞提高服務(wù)能力、 第 5 頁 共 7 頁 改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)效能、創(chuàng)新服務(wù)品牌等方面作出公開承諾，并簽訂《崗位服務(wù)承諾書》。通過設(shè)置意見反饋箱、聘請群眾監(jiān)督員、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)告示欄等方式，接受服務(wù)對象的即時(shí)評價(jià)、在線評估，讓服務(wù)對象和群眾廣泛發(fā)表評價(jià)意見，切實(shí)做好意見反饋，及時(shí)分析和整改存在的問題，以實(shí)際效果取信 于民。激發(fā)為民服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。 。 五、樹立模范典型，激勵(lì)爭創(chuàng)熱情 在活動(dòng)中特別注重樹立模范典型，尤其提倡以黨員為先鋒，牢固樹立黨員的模范意識，要求他們爭當(dāng)事業(yè)突破者，率先垂范引領(lǐng)行業(yè)正氣 。 第 6 頁 共 7 頁 三、組織 “ 三評 ” 。向服務(wù)對象公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)規(guī)范。三是對婚姻登記機(jī)關(guān)、計(jì)劃生育和公安戶籍管理部門之間的工作銜接缺乏協(xié)調(diào) 性的工作事實(shí)進(jìn)行了整頓。通過懸掛標(biāo)語、印制宣傳折頁、板報(bào)公示欄、發(fā)送公告函等多種形式向群眾宣傳，公開活動(dòng)計(jì)劃、政策法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程，公開黨員承諾及崗位牌證，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。 第 1 頁 共 7 頁 市民政窗口單位 “ 為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu) ” 自查報(bào)告 民政系統(tǒng) 窗口單位 “ 為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu) ” 自查報(bào)告 民政系統(tǒng)窗口單位是履行社會(huì)管理、服務(wù)職能，展示行業(yè)作風(fēng)和隊(duì)伍形象的重要平臺，特別是婚姻登記和殯葬管理工作涉及面廣，關(guān)系每家每戶的切身利
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1