【正文】 經(jīng)濟建設(shè)和社會安定等方面起到了積極的促進作用。各項工作都取得了較大的進步。我市繼續(xù)保持經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的良好勢頭、圓滿完成跨越式發(fā)展各項目標的任務(wù)更加艱巨，辦公廳工作也同樣面臨新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。做到安排上突出超前性，方法上突出創(chuàng)造性，形式上突出快捷性。要做到 “ 新、精、實、準 ” ，抓大事，抓熱點，摸實情，察民意，多抓第一手信息，注重講求實效，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。七是加快辦公自動化建設(shè)，努力把信息化工作引導(dǎo)到機關(guān)工作創(chuàng)新、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、提高政府機關(guān)辦公效率上來，推動辦公自 第 17 頁 共 18 頁 動化和政府信息化工作全面展開 。在以人為本的前提下，始終做到嚴格管理，不斷完善規(guī)章制度，堅持以制度管人，以紀律約束人，通過和諧機關(guān)主體精神的培育，大力弘揚特別能吃苦、特別能忍耐 、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，鍛造一支開拓進取的團隊。重視培養(yǎng)選拔優(yōu)秀干部，切實搞活選人用人機制，使干部的工作積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，形成各類人才脫穎而出的良好環(huán)境。五是充分發(fā)揮市長熱線的職能作用，積極做好解惑釋疑、化解矛盾等工作，做到耐心解答、認真辦理、及時反饋，事事有交待，件件有回音 。 一是要進一步加強綜合協(xié)調(diào)能力，關(guān)注構(gòu)建和諧社會中所遇到的問題及群眾切身利益的矛盾點，重點解決領(lǐng)導(dǎo)批示件、落實會議精神、社會熱點難點、信訪案件等方面的問題 。一是增強責任感，以 “ 辦公廳無小事 ” 的工作 態(tài)度，認真落實好分工責任制，圍繞市政府領(lǐng)導(dǎo)抓大事、辦好事、服好務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)工作 “ 零失誤 ” 。這些都需要我們在新的一年里認真研究和解決。 *國際服務(wù)外包高層論壇 ” ，推動了我市信息化工作全面開展。充分利用資源 優(yōu)勢，積極邀請新亞歐大陸橋沿線城市、國內(nèi)友好城市和外地駐鄭辦事機構(gòu)參加省市大型活動，及時加強聯(lián)系溝通，落實參會人員。通過多種形式的宣傳教育和切實有效的監(jiān)督措施，加強反腐倡廉工作，督促黨員干部嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，增強黨員干部的廉潔自律意識。七是為老干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是強化后勤保障工作。二是把生日慰問這項 “ 暖心工程 ” 推向深入。為進一步強化工作職能，根據(jù)工作需要，新增了辦公廳綜合處，在市長電話室增掛了市政府應(yīng)急管理辦公室牌子，將辦公廳調(diào)研室更名為市政府研究室， 增設(shè)了市節(jié)會辦公室，使機構(gòu)設(shè)置更加合理，職責更加明確，工作關(guān)系更加順暢，促進辦公廳各項工作的順利進行 。 （三）強化管理，規(guī)范創(chuàng)新，機關(guān)自身建設(shè)達到新的水平 ，開創(chuàng)機關(guān)建設(shè)新局面 一是建立了工作月考評、季通報、年考核的綜合評價體系。為方便學習，為各黨支部準備了《中國共產(chǎn)黨第十七次代表大會文件紀要》、《十七大報告輔導(dǎo)讀本》、《黨章學習讀本》等學 第 8 頁 共 18 頁 習材料。五是抓好依法行政工作，推動政府法制 第 7 頁 共 18 頁 化進程。四是抓好辦文辦會辦事質(zhì)量，規(guī)范化程度明顯提高。全年分別上報 國辦、省府辦信息 1255條，編發(fā)《政務(wù)要聞》 162 期，《政府工作快報》 268 期，《信息專報》 120 期，被省、市領(lǐng)導(dǎo)批示 60 多條，使許多重大問題得以更快的解決，信息采用量連續(xù) 18 年全省第一。立足于解決我市經(jīng)濟社會發(fā)展中的突出矛盾和問題，積極組織開展調(diào)查研究活動。全年還接待或陪同各類考察團在鄭考察活動 200 余次。牽頭組織政府有關(guān)部門開展安全生產(chǎn)整治、食品藥品安全和產(chǎn)品質(zhì)量檢查等一系列活動，全面加強社會治安綜合治理，嚴密防范，嚴格執(zhí)法，維護社會治安。深入調(diào)研企業(yè)狀況，積極支持企業(yè)改制工作，幫助協(xié)調(diào)改制工作中存在的困難。 一是圍繞跨越式發(fā)展八項重點工程，加強協(xié)調(diào)，促進了跨越式發(fā)展重點工程的健康發(fā)展。為新農(nóng)村建設(shè)工作搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，用實用好各項惠農(nóng)政策，努力推進 “ 百村示范，千村整治 ” 工程 。加強與金融機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，大力支持市屬金融企業(yè)的改革發(fā)展，幫助銀 行和企業(yè)減負卸壓，補充完善和細化對扶持企業(yè)改制上市的各項優(yōu)惠政策，為金融業(yè)發(fā)展提供良好環(huán)境，區(qū)域性金融中心建設(shè)得以穩(wěn)步推進。協(xié)調(diào)解決了尖山集資案、鄭東 XX 縣區(qū)失地農(nóng)民安置的身份轉(zhuǎn)換 等一大批信訪問題。全年共受理信息總量 168758 件，接聽市長電話 53539 個，很好地發(fā)揮了政府聯(lián)系群眾、傾聽百姓呼聲、為百姓排憂解難的 “ 連心橋 ” 作用，拓寬了政府與老百姓溝通交流的渠道。針對社會保障問題、破解土地和資金制約加快推進新農(nóng)村建設(shè)問題、發(fā)展 XX 縣區(qū)經(jīng)濟問題、建立政府重大決策專家咨詢制度等問題進行深度調(diào)研，提出參考意見和建議。不斷創(chuàng)新督查工作機制，加大督查力度，大力提高執(zhí)行促進能力，確保督查效果。全年共起草各類公文 2024 多件，處理請示報告 5000 多件。不斷提高行政復(fù)議及行政應(yīng)訴工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行好規(guī)范性文件審核備案。一是廣泛發(fā)動，深入動員，切實增強開展 “ 講 正氣、樹新風 ” 主題教育活動的主動性和自覺性。著力改善工作 軟環(huán)境，盡力為干部職工解決工作、學習、生活中的困難，解除后顧