5市推進為民服務(wù)全程代理工作現(xiàn)場會經(jīng)驗材料(存儲版)
【正文】 些不盡如人意之處，比如信息化水平不高、規(guī)范化管理不足、量化考核不到位等等。 三是積極開展信訪代理，變上訪為下訪。 一是積極提供便利服務(wù)，變進城為下鄉(xiāng)。制定《代辦員行為規(guī)范》，要求對待申辦人必須做到 “ 干部與群眾一樣尊重、生 人與熟人一樣熱情、忙時與閑時一樣耐心、大事與小事一樣周到、來早與來晚一樣接待 ” ，做到 “ 寧可自己麻煩，不讓群眾作難 ” 。 一是創(chuàng)新服務(wù)形式，實行兩類服務(wù)。組織部幾經(jīng)征詢研討，將各部門各行業(yè)代辦業(yè)務(wù)流程、收費標準、所需證照等，整理匯編成《 XX 縣區(qū)便民服務(wù)手冊》，便捷了服務(wù)操作，避免了代辦過程中出現(xiàn)程序不明、業(yè)務(wù)不懂、費用不清、證件不全等問題，為代 第 3 頁 共 7 頁 辦員開展代理業(yè)務(wù)提供依據(jù)和指導，并將手冊內(nèi)容在 XX 縣區(qū)人民政府網(wǎng)和蓋州黨建網(wǎng)上公開，以方便市民查閱。 一、為民，從群眾最需要的地方做起，做到權(quán)為民所用 第 2 頁 共 7 頁 蓋州山區(qū)溝深路長，農(nóng)民去鄉(xiāng)、進城辦事十分不便。同時還要感謝 XX 市委組織部能把這樣一個高層次的現(xiàn)場會安排在蓋州召開，感謝各級領(lǐng)導和同志們多年以來對蓋州發(fā)展的關(guān)注與厚愛。市委制定下發(fā)了《關(guān)于在 XX 縣區(qū)基層組織廣泛開展為民服務(wù)全程代理工作的實施意見》，要求基層黨組織牢固樹立抓黨建就是抓服務(wù)的意識，明確發(fā)展依靠群眾、發(fā)展為了群眾的道理 ，用好人民賦予的這點權(quán)力，為群眾腳踏實地辦實事、千方百計辦好事、認認真真辦成事，從一點一滴做起、一家一戶做起，使黨員干部與百姓聲入心通，通過服務(wù)人來感染人、凝聚人，找準新時期基層黨建工作的切入點。市委把推行為民服務(wù)全程代理工作經(jīng)費納入本級財政預算，強化保障措施，改善服務(wù)環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門一般實行代辦員導辦或基層代辦員持證優(yōu)先一 站式辦理的方式辦理。按照 “ 黨委領(lǐng)導，
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