5人社局信訪辦工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 處置群體性案件的主動(dòng)性，注重工作，不斷強(qiáng)化部門協(xié)作，共同研究完善化解工作方案。今年以來(lái)，虹 橋交通樞紐動(dòng)遷征地的鎮(zhèn)保人員姚明奎等人多次上訪區(qū)政府，情緒激烈，要求按 2024 年 7 月頒布的社保新政策享受城保待遇。今年 1 至 10 月， “ 大聯(lián)動(dòng) ” 平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的涉及人保工作的民生熱線共有 126 件，均按規(guī)定辦結(jié)。集訪案件呈增多態(tài)勢(shì)，矛盾突出，反映的問題主要集中企業(yè)關(guān)閉、企業(yè)搬遷涉及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社會(huì)保險(xiǎn)及超時(shí)加班、未按規(guī)定支付加班工資等問題。處理集訪 47 批 532 人次。 （三） “ 大聯(lián)動(dòng) ” 信息平臺(tái)及 12345 市民熱線服務(wù)工作。 （五）歷史遺留問題息訪工作。 形成合力，努力提升服務(wù)質(zhì)量。局相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干輪流到局信訪辦鍛煉 12 個(gè)月，既能使各部門業(yè)務(wù)骨干有基層信訪工作經(jīng)
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