4煤氣公司營業(yè)分公司政風行風先進事跡材料(存儲版)
【正文】 多的理解與配合。通過宣傳，廣大燃氣用戶學習了很多實用的燃氣安全常識；而高效率、大范圍的宣傳更得到了社會各界的好評，使各街道、社區(qū)提高了對燃氣安全的關注和重視程度；在宣傳活動中還實現(xiàn)了對用戶基礎信息進一步采集，極 大地方便了持續(xù)完善社區(qū)服務網(wǎng)絡信息資料的工作。在通訊信息的管理過程中，分公司每一名員工都能充分認識到客戶信息對于良好開展工作的重要性，通過自己主動征集和上報信息，為客戶動態(tài)信息的更新與管理起到助推作用。這是一種現(xiàn)實動態(tài)服務的情景再現(xiàn)，在這里，所有的委屈、勞累、不解都可以得到充分的發(fā)泄和釋放；角色的成功互換也讓員工們設身處地的站在客戶的角度思考問題，更能學會理解和包容，在服務中找準自己的位置。 12 。分公司經(jīng)營部長王爽如是說。僅通過客戶聯(lián)系方式這一個切入點，就可以在日常的檢表、維修、欠費追繳、電話回訪、安全檢查、直排式燃氣熱水器的召回、換購與銷售等諸多方面發(fā)揮出最大的效能。為從根本 第 7 頁 共 10 頁 上杜絕燃氣安全事故的發(fā)生，力保廣大燃氣客戶生命財產(chǎn)和社會穩(wěn)定，和平營業(yè)分公司連續(xù)六年堅持對社區(qū)燃氣安全 服務網(wǎng)絡進行建設和完善。 2024年，分公司全力將稽查隊打造成為一支砍斷盜氣黑手、拓展服務水平的尖兵，力爭使每一名稽查隊員成為一專多能、作 第 6 頁 共 10 頁 風過硬的 “ 全能戰(zhàn)士 ” ， “ 一手拿警棍，一手拿扳子 ” 。分公司認為，規(guī)章制度作為行風建設中必不可少 第 5 頁 共 10 頁 的一部分，其作用不只在于鼓勵與鞭策，更能夠幫助員工采用正確的方式發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保障工作效果，提高工作效率。 分公司把行風建設緊緊依托于黨團、工會組織，在先進思想的幫助和指導下，每年都開展了大量活動，幫助員工與企業(yè)建立起了和諧的勞資關系， 2024 年先后舉辦了趣味體育競賽、慶“ 十 ，提升團隊文化 第 3 頁 共 10 頁 “ 和諧團隊，精致服務 ” 為員工帶來了服務的熱情，為企業(yè)培養(yǎng)了專業(yè)的人才，也同樣為企業(yè)推行現(xiàn)代科學的管理措施鋪平了道路。 增強企務公開透明度，杜絕違法違紀。定期召開會議，及時傳達紀檢、糾風工作總體安排。 一直以來，公司領導始終把貫徹落實紀檢、糾風工作放在重要位置，并注重加強領導，強化責任。以 “ 政風行風 ” 為依托，進一步暢通監(jiān)督投訴渠道，考核評價制度，整體推進各部門作風建設。全年分公司未發(fā)生任何違反服務管理等相關行風方面制度的行為，也未在各級行風評議部門的明查暗訪中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。分公司還有專人 “ 掐算 ”
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