4民營醫(yī)院工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 較個(gè)人得失。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒有該藥片，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責(zé)任心，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。 改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。 醫(yī)院工作總結(jié) |醫(yī)院年度工作總結(jié) |醫(yī)院年終工作總結(jié) |醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 。如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。 同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們 成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對(duì)的地方也要指出來，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和 第 15 頁 共 16 頁 規(guī)范。收費(fèi)處門口明顯寫 第 14 頁 共 16 頁 著 “ 無關(guān)人員禁止入內(nèi) ” ，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求： 一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。 更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題： 一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。 醫(yī)院從 3 月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是 3 至 5 月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。 辦公室工作最大的規(guī)律就是 “ 無規(guī)律 ” 、 “ 不由自主 ” ，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。另一句是：每一天的工作都是新的。二抓文字表達(dá)能力。然后建立事務(wù)登記制度。 20xx 年，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。特別是20xx 年，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“ 滿意杯 ” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中、 xx 大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀 第 7 頁 共 16 頁 式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。 收費(fèi)處。 六、后勤保障方面 水電暖部。 個(gè)別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單 一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要 。 經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場存在潛在的危機(jī)。 公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足 。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、公司管理方面 一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況 。 各科培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓(xùn)形式過于單一，沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo) 。 接診方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高 。 客服部、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高 。 供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器 第 5 頁 共 16 頁 械的 “ 消、洗、消 ” 上技術(shù)更新，
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