【正文】 全區(qū)每一位重點(diǎn)老戶都有幫教工作小組，責(zé)任、方案都落實(shí)到人。培訓(xùn)分兩批進(jìn)行，第一批即 5 月 14 日針對全區(qū)各鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）主任，共 ***名，第二批即 5 月 16 日針對度假區(qū)、開發(fā)區(qū)、 XX縣區(qū)，區(qū)級機(jī)關(guān)信訪負(fù)責(zé)人和各鎮(zhèn)（街道）信訪辦主任，共 ***名。共產(chǎn)黨員自覺充當(dāng)好政策宣傳員、理論講解員、工作指導(dǎo)員、心靈導(dǎo)向員、廉政監(jiān)督員、社區(qū)管理員、支部信息員、群眾聯(lián)絡(luò)員這“ 八大員 ” 角色。 第 10 頁 共 20 頁 三是首次開展了聽證制度。并明確一名副局長和一個(gè)科室主抓。四是開展群眾路線。四是房地產(chǎn)購房及租賃合同糾紛問題，如木瀆鎮(zhèn)的世界綢都購買使用權(quán)的業(yè)主因開發(fā)商大地置業(yè)公司資金斷鏈，面臨資產(chǎn)拍賣等問題，不斷去市集 第 12 頁 共 20 頁 訪要求協(xié)調(diào)法院等部門避免他們的經(jīng)濟(jì)損失。 2024 年，我區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營型事 業(yè)單位實(shí)施轉(zhuǎn)企改制時(shí)，職工按 “ 提前退休、簽訂協(xié)保、自謀職業(yè)、置換身份 ” 途徑進(jìn)行分流安置，上述人員的退休費(fèi)均按 “ 企業(yè)辦法 ”執(zhí)行。位于我區(qū)城南街道的朗經(jīng)規(guī)劃批準(zhǔn)建造 3 幢高樓，引發(fā)后面的二期業(yè)主集訪，認(rèn)為他們的日常采光將嚴(yán)重受到影響。 “ 世界綢都 ”項(xiàng)目位于木瀆鎮(zhèn)輕軌一號線木瀆站東北出口處，約有 萬平方米的商業(yè)用房。實(shí)際上，她們攀比的情況雖然類似但不相同，出現(xiàn)安置待遇不同的現(xiàn)象也是按照政策執(zhí)行的結(jié)果，并不具攀比性。 二是把握突出問題，抓好矛盾糾紛排查化解工作。 四是嚴(yán)格規(guī)范秩序，認(rèn)真做好依法治訪推進(jìn)工作。全局也將繼續(xù)加強(qiáng)與市局駐寧駐京工作組的聯(lián)系溝通，及時(shí)匯報(bào)情況，爭取工作上的支持和理解，努力把越級訪數(shù)量控制下來。一年來，我區(qū)計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類 2（次），舉報(bào)類（次），咨詢類8（次）。三是積極提出處理意見，督促及時(shí)處理。元旦春節(jié)，兩會(huì)期間和國慶及 xx 大召開的時(shí)候，我局都根據(jù)全區(qū) 人口和計(jì)劃生育工作的形勢及信訪工作的特點(diǎn)專門制發(fā)了文件，提出要求，強(qiáng) 第 20 頁 共 20 頁 化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。 通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計(jì)劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是如何建立督促 檢查機(jī)制還有待摸索 。一年來，沒有一個(gè)來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。 對舉報(bào)的問題做到了一是對當(dāng)事人信息保密和對信訪人回復(fù) 。要抓好人口和計(jì)劃生育工作必須堅(jiān)持不懈地抓好計(jì)劃生育系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行 “xxxx” 重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻(xiàn)。在全面梳理 2024 年度去市、赴省、進(jìn)京上訪的基礎(chǔ)上，幫助重點(diǎn)地區(qū)一道認(rèn)真剖析原因，拿出可行措施，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)約訪機(jī)制的優(yōu)越性，著重解決一些難點(diǎn)熱點(diǎn)的信訪突出問題，在全區(qū)層面上有所突破。新年之后，國家、 第 16 頁 共 20 頁 省、市、區(qū) “ 兩會(huì) ” 都將陸續(xù)召開，區(qū)里還有很多重大活動(dòng)。為加快拆遷工作的進(jìn)程，按政策又無法滿足少數(shù)拆遷戶要求的情況下，拆遷公司無奈采取了一些辦法，引發(fā)被拆遷戶的強(qiáng)烈反感和對抗情緒，如要求政府停止非法及暴力拆遷行為的發(fā)生，并要求公安機(jī)關(guān)查明作案人追究責(zé)任，否則通過不斷信訪的方式維權(quán)，也不排除做出一些過激 第 15 頁 共 20 頁 行為或有影響力的事件，向?qū)俚卣?，可以說，不穩(wěn)定因素“ 潛伏 ” 拆遷過程。 。紅莊站施工的基坑（ 20 米深）與陽光水韻 16 幢房屋的最短距離只有 12 米，同時(shí)因施工需要，將占用小區(qū)東南角綠化帶，集訪居民認(rèn)為居住的房屋存在安全隱患； 堅(jiān)決不同意占用小區(qū)綠化。 。一是涉軍群體仍是集體上訪的高發(fā)群體，上半年頻繁串聯(lián)、聚會(huì)，不斷提出新的訴求； 二是區(qū)屬事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中 “ 置換身份、自謀職業(yè) ” 人員，因績效工資的 全面實(shí)行，企業(yè)和事業(yè)人員退休收入差距過大，要求對買斷工齡人員給予恢復(fù)事業(yè)待遇，提高退休收入。從 6 月底至 8 月13 日，共走訪全區(qū) 15 個(gè)鎮(zhèn)（街道）， 30 個(gè)村（社區(qū)），接談群眾41 名，召開座談會(huì) 18 次。高度重視調(diào)研活動(dòng)，將國家信訪局的調(diào)研方案和國家信訪局長在大調(diào)研活動(dòng)部署大會(huì)上的講話精神貫徹到位。但是弊端越來越明顯，領(lǐng)導(dǎo)接待日逐漸成為了信訪老戶的聚集日、宣泄日和煽動(dòng)日。在深入貫徹 “ 村民聯(lián)系卡制度 ” 的基礎(chǔ)上，又發(fā)現(xiàn)、培育和塑造了越溪街道莫舍社區(qū) “831” 工作機(jī)制。 （四）加強(qiáng)能力提升，信訪培訓(xùn)深入開展。對全區(qū)進(jìn)京非訪人員及其他信訪老戶 全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，落實(shí) “ 三個(gè)一 ” ，即一人一案的專案工作班子、一筆專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、一套專項(xiàng)的解決預(yù)案。一是工作前移，超前謀劃及時(shí)調(diào)整。再如開展了終結(jié)法，對退休工資待遇問題、拆遷安置問題都開展了復(fù)查程序等。 （二）細(xì)化具體措施，老戶治理逐步推進(jìn)。二是矛盾排查化解日?；? （一）強(qiáng)化政治責(zé)任，勝利完成政治任務(wù)。 ⒉ 配強(qiáng)留京工作力量。我市進(jìn)京上訪者多數(shù)以幾級機(jī)關(guān)處理，涉法案件經(jīng)三、四級司法機(jī)關(guān)處理，上訪人對各級相關(guān)的正確處理意見拒不接受，不滿足他們的要求誓不罷休。市自聯(lián)絡(luò)辦的同志也都深入到第一線接談值班，起到了率先垂范的作用。在家的各級領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部始終堅(jiān)持排查調(diào)處，發(fā)現(xiàn)苗頭，快速反映。對潛在進(jìn)京的上訪人員進(jìn)行了包保領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任單位和責(zé)任人。對會(huì)事信訪工作進(jìn)行了全面部署。 ⒊ 聽從指揮，維護(hù)全市一盤棋。以屬地為原則的同志沒有什么怨言，都積極勸返。 ⒉ 遣反力度不夠，遣返回平后缺乏后繼手段。 第 4 頁