【正文】 0 元。 請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請假。 員工一律不享受帶薪事假。特殊情況的部門經(jīng)理在考勤簽到上簽字認可。補休換休未經(jīng)同意者。 ③ 普通病假：提前一天填寫員工休假請假單，部門經(jīng)理簽字后交人力資源部備查。上班后 持相關證明 (如交通執(zhí)法部門開據(jù)的非公司員工責任車禍證明等 )到人力資源部填寫員工休假請假單。婚假必須在結(jié)婚時一次享用，不得分開使用。 酒店各部門不允許借休。 年假：所有正式員工在本酒店工作滿一年，當年出勤率在 98%以上，次年可享受有薪年假 (不含節(jié)假日 )，從第二年起每年可遞增一個工作日，最長不超過 10 個工作日。 。即： 元旦：一天 春節(jié)：三天 清明節(jié)：一天 端午節(jié)：一天 勞動節(jié)：一天 中秋節(jié)：一天 國慶節(jié)：三天 女員工在三月八日 “ 國際婦女節(jié) ” 另放假半天，如遇公休日，則不予以補休。否則作曠工處理。 婚假：凡連續(xù)在酒店工作滿一年，符合國家規(guī)定結(jié)婚年齡的正式員工，可按歸家規(guī)定享受有薪婚假3 天 (含公休及節(jié)假日 )。未獲批準，按曠工處罰。 ② 急病請假：當班時，患急病，可由本部門其他員工協(xié)助到人力資源部辦理請假手續(xù)。病假未開具證明者 。 凡超過上班時間 15 分鐘的，視為遲到。 所有請假必須根據(jù)請假程序填寫《員工休假審批表》，并報行 政人事部備案。 考勤以刷卡記錄為主，部門考勤為輔，最終解釋權交部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。 打卡工作人員及考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款 20 元。 員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像，請各位員工自覺遵守刷卡制度與紀律。每月遲到、早退累計達 3 小時者，按一天曠工論處。 酒店管理制度精選篇 4 考勤管理 考勤內(nèi)容： 上班時間已到而未到崗者，即為遲到。 9:不服從上級工作指示與分配調(diào)動。 2:對賓客和同事不禮貌，說污辱性與無責任的話。 6)不遵守打電話的規(guī)定。 為酒店科學管理提出合理化建議并被酒店采納的。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐，就餐時不得浪費飯菜 。 2:員工的移動電話在上班時間不的開機或震動 小費和禮品 員工不得收取客人小費和禮品，更不得公開和索要。 8)嚴禁代人、托人簽到、簽離。 2)男員工頭發(fā)不過衣領，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。 送洗、回收被 褥時，應與洗衣房當面點清交接，并妥善保管送洗清單，不得遺失，保證數(shù)量準確無誤。 對處理遺留物品有顯著成績的視情況給予獎勵。 1在流行病發(fā)季節(jié) (如流感、肝炎、紅眼病等 )不準到公共場所的人員密集處活動。對寄存的 .行李要標志明顯，交接清楚，防止調(diào)包錯換。 樓層每日發(fā)放物資消耗要如實反映在 “ 物資日耗表 ” 登記表上，做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。不得私自留宿客房或宿舍。 衛(wèi)生制度 日常衛(wèi)生一日多次，客人每外出一次打掃一次。 服務員必須做到三輕 (即操作輕、走路輕、講話輕 )，接電話時聲調(diào)要溫和禮貌，主動報出部門，談話簡明扼要，對方未掛機前，不得搶先掛機。不準收取小費，如有客人堅持，無論多少，如數(shù)上交，不得占為己有。不私自開客房留宿親朋好友 )，嚴格按照操作規(guī)程辦事，履行崗位職責和交接班手續(xù)，防止發(fā)生差錯。不擅離職守串樓層聊天 。 (36)管理人員應以身作則，若帶頭違反規(guī)定，一律加重處罰。 (29)上班時間不準攜帶私款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以作弊論處。 (21)如因特殊情況需調(diào)班或調(diào)休者，必須經(jīng)主任級以上人員批準方可生效。 (14)不得在非吸煙區(qū)域吸煙。 (6)員工必須按規(guī)定時間在員工食堂就餐，未經(jīng)允許不得將食物帶出食堂。酒店管理制度 5 篇 規(guī)章制度能夠以法規(guī)、政策、規(guī)范性文件的形式對人們的行為開展約束和引導，約束大家的言語、行為等非法行為，規(guī)范行為和活動的有序進行。如有查詢，應由有關部門負責接待。 (13)員工不得擅自更換衣柜，不得私自換鎖、撬鎖。 (20)營業(yè)時間內(nèi)，每個工作崗位都必須有人當值，若出現(xiàn)擅離崗位的情況， 以瀆職論處。 (28)上班時間內(nèi)不準大聲喧嘩，不準吃零食，不準看報紙、雜志，不準睡覺。 (35)工作中要認真負責，嚴格遵照工作程序進行操作，避免差錯，因違反操作程序或疏忽大意所造成的損失由當事人負責。 二、勞動紀律 切實做到十不 (不遲到、早退、曠工 。不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息 。賓客主動贈送紀念品應婉言謝絕，并及時報告部門主管聽候處理。必須熟練掌握及運用五聲要求 (即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲 )。 因公負傷經(jīng)所長同意后方可休公傷假。 全體員工直系親屬來探望需住宿時，應提前報告管理員，經(jīng)批準后，按規(guī)定到總臺登記收費住宿。 建立客房設備損壞維修登記本，及時將客房設備損壞情況、報修情況及修復情況登記備查。 如果客人要寄存行李，請 其到總臺寄存。 所有公用物資要妥