天貓客服主管工作的主要職責(zé)6篇(存儲版)
【正文】 則 ，完成銷售指標(biāo) 、考核和甄選 任職資格： 至少 3 年以上淘寶 /天貓客服工作經(jīng)驗，其中 1 年管理經(jīng)驗，熟悉淘寶客服管理運(yùn)營體系及流程 熟悉電子商務(wù)運(yùn)營體系及流程 熟練運(yùn)用各種激勵措施，優(yōu)秀的客服技巧，卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，具有專業(yè)的溝通和談判技巧 個人客服工作能力突出，要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)能力，具備團(tuán)隊合作精神，能承受較大的工作壓力 天貓客服主管工作的主要職責(zé)篇三 職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)天貓京東等電商平臺的客服管理工作 。 。 致力完成公司所制定的各項業(yè)務(wù)及服務(wù)指標(biāo) 。 通過旺旺在線聊天工具在線導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品 的疑問，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交 。 具有獨立帶領(lǐng)團(tuán)隊能力 。 天貓客服主管工作的主要職責(zé)篇五 職責(zé)： 部門人員的工作安排及工作指導(dǎo)，部門的日常管理 。 負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺產(chǎn)品日常維護(hù) (包括：價格更新，產(chǎn)品上架等 )和日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計 。 7.
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