天貓客服主管工作的主要職責6篇(存儲版)
【正文】 則 ，完成銷售指標 、考核和甄選 任職資格： 至少 3 年以上淘寶 /天貓客服工作經驗，其中 1 年管理經驗，熟悉淘寶客服管理運營體系及流程 熟悉電子商務運營體系及流程 熟練運用各種激勵措施，優(yōu)秀的客服技巧，卓越的團隊領導能力，具有專業(yè)的溝通和談判技巧 個人客服工作能力突出，要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力 較強的領導及培訓能力，具備團隊合作精神，能承受較大的工作壓力 天貓客服主管工作的主要職責篇三 職責： 1. 負責天貓京東等電商平臺的客服管理工作 。 。 致力完成公司所制定的各項業(yè)務及服務指標 。 通過旺旺在線聊天工具在線導購，解答顧客對產品 的疑問，接待客戶，推銷產品，促成訂單成交 。 具有獨立帶領團隊能力 。 天貓客服主管工作的主要職責篇五 職責： 部門人員的工作安排及工作指導，部門的日常管理 。 負責網站后臺產品日常維護 (包括：價格更新，產品上架等 )和日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計 。 7.
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