【正文】 流失和違規(guī)事件。醫(yī)院財務(wù)堅持 “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理 ” 的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。 全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。同時積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項檢查專項整治行動。堅持開展病人滿 意度調(diào)查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。 (三 )豐富內(nèi)容，嚴(yán)格措施，確保平安創(chuàng)建活動取得實效 一是開展全員教育培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全 管理，特別加強(qiáng)對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學(xué)品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。一是在醫(yī)院安全方面，部署各項措施，嚴(yán)格各項制度，尤其是增加夜班保安巡視對醫(yī)院重要部門 (藥房、財務(wù) )加強(qiáng)防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩(wěn)定 因素，保證各項綜治工作得到充分落實。定期實行了院務(wù)公開制度。 制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視，吳軍院長、黃學(xué)振副院長等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實情況。醫(yī)院加強(qiáng)對醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才，目前我院已經(jīng)擁有 4 名主主治醫(yī)師 。 醫(yī)院年度工作 8 篇相關(guān)： 。 (二 )措施落實，扎實開展平安醫(yī)院建設(shè) 加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院 (單位 )活動方案》，我院結(jié)合實際制訂了《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。院長、副院長經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓， 經(jīng)常在一起分析當(dāng)前社會治安形勢，并結(jié)合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護(hù)理和開展廉政建設(shè)工作情況，研究廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策。三是在治理商業(yè)賄 賂活動中，醫(yī)院成立了專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開了公民道德建設(shè)座談會，學(xué)習(xí)了有關(guān) “ 反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂 ” 的各級文件，制定、實施了 “ 反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān) ” 的目標(biāo)與措施。醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長，書記任副組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負(fù)責(zé)全面工作，小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫(yī)院重點部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視。配合公安部門落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱，暢通與病人溝通的， 及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。各單位結(jié)合實際，制定了創(chuàng)建活動實施方案。 醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的 工作中。 健全制度。對藥庫、藥房、財務(wù)室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施，實行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保不 發(fā)生重大安全事故。 加大消防安全管理。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動， 規(guī)范診療行為，優(yōu)化門診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務(wù)態(tài)度，牢固樹立 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度 。四是認(rèn)真開展 “ 五五 ” 普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《法》培訓(xùn)，組織開展消防技能培訓(xùn)講座，法律法規(guī)知識競賽等活動，做到學(xué)法、 知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。我院能通過多種形式進(jìn)行宣傳 教育，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與 “ 平安醫(yī)院 ” 建設(shè)的濃厚氛圍。 五 .對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境 醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團(tuán)隊的言行，提高大家的素質(zhì) 。 三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo) 作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。制定了各項醫(yī)療及護(hù)理操作流程。 護(hù)士的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。 為提高新護(hù)士崗位能力，增 加新護(hù)士臨床工作水平，醫(yī)院對每個新護(hù)士都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn) 。 健康宣教多樣化，發(fā)放健康宣教資料、舉辦健康宣教知識講座，醫(yī)院成立志愿護(hù)理服務(wù)工作隊，多次進(jìn)入社區(qū)為社 2 區(qū)居民提供義診及醫(yī)療咨詢 余人次，發(fā)放各類健康宣傳資料 余份，得到社區(qū)居民的一致好評 ! 每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。 每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。服從命令，聽眾指揮。 當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評 的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。 在這些年的護(hù)理工作中，我的體會是三分治療，七分護(hù)理，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。 在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明 顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭之際才猛然間意識到日子的匆匆，又到了該做總結(jié)的時候。對出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。 以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持 ! 醫(yī)院年度工作報告 2 我來到醫(yī)院工作已有 2 個月了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基 (基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能 )三嚴(yán) (嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的 )。 一、在思想上，要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。通過現(xiàn)場檢查、詢問護(hù)士、訪視患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。并制定本科室健康宣教資料并發(fā)放給病人。組織護(hù)士長參加省、市護(hù)理學(xué)會組織的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班，定期