銀行工作者述職報(bào)告20xx最新范文5篇(存儲(chǔ)版)
【正文】 心的利益問(wèn)題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。 二、存在的不足及今后努力方向 回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性 。 (二 )做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。 我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。 一、履行職務(wù)情況 在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下： 思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向組織靠攏。 (四 )做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)?？偸且匀硗度耄M心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。服務(wù)無(wú)止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。 (一 )我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范，確實(shí)做到 “ 安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起 ” ，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。 (2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和 新功能。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了 “ 三個(gè)必須 ” ，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照銀行各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作： (1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的 第一道關(guān)口。 四、 自我的不足 一年來(lái)，我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求，但卻也有一些死板。 二、提高能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作 在工作方面，我也一直在加 強(qiáng)自我的管理?？傊谶^(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益 的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度的工作述職如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng) 一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。 銀行工作者述職報(bào)告 2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們： 大家好 ! 時(shí)間匆匆走過(guò)，不知不覺(jué)間，在我們的團(tuán)結(jié)努力下， __銀行 ___支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù)，并成功超越了今年的指定目標(biāo)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對(duì)自我的充電，更好的加強(qiáng)了自身
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