【正文】 等一系列例會(huì)制度。 總經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人范本 4 尊敬的公司董事會(huì) : 20_年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn) 過渡與快速發(fā)展的良好局面。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。 采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃颍Ｕ先嗣裆?cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳 關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意 見 文件精神，以及 四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例 規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。 五、目前存在的問題和今后努力的方向 進(jìn)一步理順企業(yè) 外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。 負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。 二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作 集團(tuán)公司的文書工作 草擬綜合性文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，并傳達(dá)會(huì)議精神 。 考勤、衛(wèi)生制度 建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的制度。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。 注重在工作中學(xué)習(xí) 來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。 二是要積極主動(dòng)工作，強(qiáng)化 “ 辦公室工作無小事 ” 的責(zé)任意識(shí) 。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。 開展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛 圍 目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有 一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。 辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升 根據(jù)目前的編制，包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。 總經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人范本 5 回顧這大半年來的工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團(tuán)公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作。新增天然氣用戶戶 。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照 四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例 的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層 在對待員工時(shí)，要用 “ 德 ” 立身，用 “ 情 ” 溝通，用 “ 行 ” 示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊 的指引作用。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累 了第一手的資料。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。我們挑汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表 。在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有 率。與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢 ?我們摸索了一套對策： 對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 日常工作表格化 檢查工作規(guī)律化 銷售指標(biāo)細(xì)分化 晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核 對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷 細(xì)致的市場分析。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。 四、 2_年度工作計(jì)劃 根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 三、我的工作體會(huì) 需要盡快提高綜合競爭力 。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。節(jié)約水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。 嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用 “ 五常法 ” 眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。 賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以 “ 用心營造、至高致遠(yuǎn) ” 的價(jià)值理 念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。 優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。 為了能夠使某某集團(tuán) “ 走出去 ” ，我們于 6 月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場的競爭。全年交付工程質(zhì)量合格率 100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地 1 個(gè)，市級(jí)文明工地 5 個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程 2 個(gè)。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。 總經(jīng)理述職報(bào)告?zhèn)€人范本 1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們 : 20_年 3 月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。 一、履行職責(zé)情況 20_年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值 19 億元，完成了董事會(huì)制定的 2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了 “ 企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng) ” 、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。 今年我們利用 _x 二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了 _x 分公司，從幾個(gè)月的運(yùn) 行情況來看，前景還是不錯(cuò)的。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。 三、 20_年的工作初步打算