【正文】 無比開心和成就感，雖然植樹有點(diǎn)累，但在大家的臉上看到的都是喜悅。并在工作嚴(yán)格努力，進(jìn)一步加強(qiáng)了自我的工作成績。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進(jìn)行鍛煉和培訓(xùn)，在一邊加強(qiáng)辦公室能力的同時(shí)也改進(jìn)了隊(duì)員們的配合和默契。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長 點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了 _市工商管理局 _分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。具體表現(xiàn)在： 熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。 制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。 物業(yè)公司的簡短工作總結(jié)篇 7 從 20__年 _月到 __市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將 20__年的工作情況總結(jié)如下： 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 20__年 _月因公司工作安排，將我從 __衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校 110 周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、 20__年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了 3500 多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。 協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。平時(shí)提醒各個(gè)小區(qū)，買東西之前一定要先申購，由公司統(tǒng)籌安排。 其次，我們要厲行節(jié)約、降低成本。 加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作 。 物業(yè)公司的簡短工作總結(jié)篇 10 20__年是公司突破發(fā)展的一年， x 月份順利承接 __大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開展 __大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好 __大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。管理處與 各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障 __大廈安全保衛(wèi)工作。 四、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈 __大廈管理處編制 __人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順利通過“ 社會(huì)治安安全 ” 達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級治安防范評定。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì) 20 小時(shí)。同時(shí)，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費(fèi)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。 四、員工培訓(xùn)工作 一年來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在 20__年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整 體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。 提高安全意識，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患 。 所以在未來的時(shí)間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作，更加要注意的是：開源節(jié)流、降低成本、提 高效益。 我對金月灣、總工會(huì)大廈、甘霖坊等 6 個(gè)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類登記，水費(fèi)電費(fèi)電話費(fèi)一類，日常報(bào)銷一類，勞務(wù)費(fèi)一類，做到每一筆支出都有帳可詢。 四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 20__年的工作存在以下不足： 對班組成員的日常管理規(guī)范問題。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。 回望過去，展望未來，我對 _物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。 在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。 積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。本年度，由于 _小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，便把其定位在樹品牌效應(yīng)，積極開拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 二、管理的加強(qiáng) __x 物業(yè)辦公室共有 x 人，盡管大家都有不同的職責(zé)，但卻有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。更重要的是，通過這次植樹及對環(huán)境問題和植樹知識的宣傳，使得大家更加認(rèn)識 到環(huán)境的重要性，切實(shí)投身 “ 呵護(hù)環(huán)境 ” 的行動(dòng)中來，為我們的美好家園 “ 奉獻(xiàn)綠色 ” ，貢獻(xiàn)自己的一份力量。到達(dá)目的地之后，員工們都表現(xiàn)很積極，而且很偶秩序，按照先前的分組，很快就開始了植樹，有的挖坑，有的植樹苗，大家干勁十足，熱火朝天，但對待小樹苗卻時(shí)小心翼翼。展望未來，我們信心百倍。 完善各項(xiàng)管理制度，建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細(xì)檔案，避免產(chǎn)生勞資糾紛。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。提高服務(wù)質(zhì)量 意識，保證公司應(yīng)對市場的能力 。在公司的財(cái)務(wù)管理上，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項(xiàng)開支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。 二、存在的不足之處及改進(jìn)措施 物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在 20_年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。 重點(diǎn)強(qiáng)化工程管理，在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報(bào)修現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全過程的跟蹤，對每一步落實(shí)的情況或計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行反饋，直到落實(shí)。根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。我們這種 “ 為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心 ” 的服務(wù)思想取得了良好的效果， 三、存在的問題和教訓(xùn) 雖然，我們在這一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代收快遞等，使業(yè)主有一種 “ 有困難，找物業(yè) ” 的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的 贊譽(yù)。 二、今年完成的重點(diǎn)工作 (一 )物業(yè)管理工作 熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。 “ 雙提 ” 百日主題活動(dòng)中，物業(yè)服務(wù)公司為員工統(tǒng)一制作工作牌，要求姓名上牌、崗位上牌，隨時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督和點(diǎn)評。 在市場探索方面，物業(yè)服務(wù)公司組織專門力量對現(xiàn)有市場項(xiàng)目潛在需求深入調(diào)查研究，設(shè)定差 異化服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，對承接項(xiàng)目做精做優(yōu)。物業(yè)服務(wù)公司注重員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，建立員工內(nèi)部交流平臺(tái)，規(guī)范員工內(nèi)部交流程序，理清業(yè)務(wù)流程，面向全體員工公開選拔物業(yè)市場項(xiàng)目經(jīng)理等人才，人力資源潛力被充分激活。為每 500戶居民配備一名 “ 服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng)效優(yōu)異、營銷優(yōu)勝 ” 物業(yè)管家，實(shí)行 “ 點(diǎn)對點(diǎn) ” 式管家服務(wù)。 在專業(yè)化管 理大背景下，物業(yè)服務(wù)公司是如何實(shí)現(xiàn) “ 服務(wù)保障 +經(jīng)營創(chuàng)效 ” 的新型物業(yè)專業(yè)化公司目標(biāo)，“ 把服務(wù)經(jīng)營起來 ” 為油區(qū)居民服務(wù)的呢 ? 服務(wù)為本 深化改革創(chuàng)新模式 “ 有了這張卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到電話了 !” 家住華幸小區(qū)的張大爺一邊看著手中的 “ 便民服務(wù)卡 ” 一邊說道。物業(yè)公司的簡短工作總結(jié) (精選 10 篇 ) 物業(yè)公司的簡短工作總結(jié)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的物業(yè)公司的簡短工作總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【物業(yè)公司的簡短工作總結(jié) (精選 10 篇 )】，供你選擇借鑒。 “ 老家味道 ”“ 小廚 ”“ 生煎包 ”“ 印象