【正文】 建初期，便把其定位在樹品牌效應(yīng)，積極開拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。此項目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。本年度，由于 _小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費實際上屬于強制性收取。 工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。 積極宣傳股份公司的用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動員工們的積極性。 做為只有一歲的 _物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實踐經(jīng)驗。 在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。 三、抓創(chuàng)新、重實效 時刻鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。 回望過去，展望未來，我對 _物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 二、心系本職工作，認真履行職責 作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 20__年的工作存在以下不足： 對班組成員的日常管理規(guī)范問題。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下，我們原來舒怡下屬的幾個小區(qū)在物管費收繳方面較去年同期有了很大的進步。 我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等 6 個小區(qū)的成本費用進行規(guī)類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務(wù)費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。 ，包括收入的統(tǒng)計，日常報銷，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月 按時造好工資表，發(fā)好工資。 所以在未來的時間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作，更加要注意的是：開源節(jié)流、降低成本、提 高效益。 節(jié)約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。 提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患 。 二、消防管理工作 對新入職員工進行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。 四、員工培訓(xùn)工作 一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn)，雖然在 20__年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整 體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。今年， __大廈管理處安保隊員累計流動 __人次，大廈管理處安保隊員流動 __人次，新聘安保隊員 __ 人、車輛協(xié)管員 __x 人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓(xùn)。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓(xùn)達到預(yù)期效果。今年 __月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計 20 小時。 x 月份，配合公司承接 __大廈項目， __大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率 100%，物業(yè)整改合格率約 __%，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率 100%，裝修審批率 __%。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。同時，在工作 中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學習、討論，統(tǒng)一思想認識，提高服務(wù)質(zhì)量。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“ 社會治安安全 ” 達標驗收和三級治安防范評定。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議 x 次，組織檢查、互查 __次，專項檢查 3 次，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書 x 份，并達到整改要求 。 四、強化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈 __大廈管理處編制 __人，負責主樓和裙樓的安全。同時，組織全體安保隊員，學習 “ 辦法 ” 、車管崗位職責和考核細則。管理處與 各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障 __大廈安全保衛(wèi)工作。如____的 __名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到 __ 、 __大廈參觀學習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同 樣干得很出色，從而消除了膽怯心里 。 物業(yè)公司的簡短工作總結(jié)篇 10 20__年是公司突破發(fā)展的一年， x 月份順利承接 __大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開展 __大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好 __大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。 嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品 。 加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作 ?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下： 一、治安防范工作 將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日 常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序 。 其次，我們要厲行節(jié)約、降低成本。 ，如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進行下去。平時提醒各個小區(qū)，買東西之前一定要先申購，由公司統(tǒng)籌安排。認真完成各個小區(qū)的開票工作，確保收回各項資金。 協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。 (三 )只有堅持原則落實制度。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校 110 周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、 20__年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù)，完成了 3500 多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 物業(yè)公司的簡短工作總結(jié)篇 7 從 20__年 _月到 __市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學習業(yè)務(wù)管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將 20__年的工作情況總結(jié)如下： 一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作 20__年 _月因公司工作安排，將我從 __衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。 _市工商管理局 _分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施，開創(chuàng)了 _物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家 物業(yè)管理條例 的出臺，進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標項目的實施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。一年來 ，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的 物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書 ，部分員工利用業(yè)余時間考取了 會計師資格證書 ，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學習氛圍。 制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲分明。 二、抓管理、重培訓(xùn) 在物業(yè)公司中，我們的員工大都是 年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。具體表現(xiàn)在： 熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長 點，