【正文】 士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長 管理及個人的有關(guān)責任。 (三 )護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動 。 ，強化學習意識，護理部計劃以強化 “ 三基 ” 護理知識， 50 項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。 ：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。 。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合 理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。 注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動 上作到真正的主動服務。 ：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。 五、做好教學、科研工作 (一 )指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。 基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī) 生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。 加強?？萍寄?的培訓：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核 2— 3 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。分層次護士考核。重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質(zhì)控會議 。 五月工作計劃：慶祝 “” 護士節(jié)活動 。 三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查，對存在問題進行整改 。制定三基三嚴培訓計劃 。 四、確保完成各項護理指標 基礎護理合格率 100%。 深化親情服務，提高服務質(zhì)量。 (5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 ，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。 ，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。 ：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學 生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。胸外科全體護士討論制定 20xx 年護理質(zhì)量工作計劃如下： 一。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著 “ 以病人為中心 ” ，以 “ 服務、質(zhì)量、安全 ” ，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。 ：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。 ，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。 ，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。 ：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。 (4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。把 “ 用心服務 ,創(chuàng)造感動 ” 的服務理念運用到實際工作中。 新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結(jié)會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。 一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排 。分層次護士考核。分層次護士考核。