【正文】 第 6 頁 3．（ ）什么關(guān)系都行 22．下面是關(guān)于 董事會(huì) /監(jiān)事會(huì) /經(jīng)營班子相互關(guān)系的看法，在您認(rèn)為正確的看法前打勾。我們受 貴公司 委托進(jìn)行旨在提高 貴公司 管理水平的咨詢項(xiàng)目。 （限選三項(xiàng)） 1．（ ）董事長可以直接向總經(jīng)理分派工作任務(wù) 2．（ ）監(jiān)事長可以直接向總經(jīng)理分派工作任務(wù) 3．（ ）監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督經(jīng)營層 4．（ ）總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，而不是對(duì)董事長 /副董事長個(gè)人負(fù)責(zé) 5．（ ）總經(jīng)理不用對(duì)監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé) 6．（ ）監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督董事會(huì) 7．（ ）專家委員會(huì)屬于董事會(huì)附屬的決策咨詢委員會(huì)，不能直接制定和執(zhí)行決策 8．（ ）董事會(huì)成員是非董事會(huì)成員的上級(jí) 23．您認(rèn)為下列 團(tuán)體中，哪一個(gè)是公司的最高管理層？ 1．（ ）董事會(huì) 2．（ ）監(jiān)事會(huì) 3．（ ）技術(shù)委員會(huì) 4．（ ）總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 /總監(jiān) 5．（ ）股東會(huì) 241．您認(rèn)為院方目前對(duì)公司經(jīng)營管理影響的方面包括： （多重選擇） 1．（ ） 人力資源 2．（ ）資金 3．（ ）技術(shù) 4．（ ）辦公地點(diǎn) 5．（ ）文化氛圍 6．（ ）其他 242．您認(rèn)為院方目前對(duì)公司經(jīng)營管理影響 較大 的方面包括： （限選二項(xiàng)） 1．（ ） 人力資源 2．（ ）資金 3．（ ）技術(shù) 4．（ ）辦公地點(diǎn) 5．（ ）文化氛圍 6．（ ）其他 25．您認(rèn)為院方對(duì)公司人力資源具有的較大影響主要表現(xiàn)在 （限選二項(xiàng)） 1．（ ） 總經(jīng)理的任免 2．（ ）副總經(jīng)理的任免 3．（ ）公司中層管理人員的任免 4．（ ）公司技術(shù)骨干的抽調(diào) 5．（ ）一般關(guān)系人員的安置 26．您是如何看待院方目前對(duì)公司經(jīng)營管理工作的影響？ 嚴(yán)重干擾正常運(yùn)行 對(duì)正常運(yùn)行有一定干擾 沒什么影響 有支持性的作用 1 2 3 4 271．您認(rèn)為股份公司成立之時(shí)，“拼盤 ”式的組建方式的缺點(diǎn)為： （多重選擇） 1．（ ）重要管理職責(zé)缺失 2．（ ）導(dǎo)致公司事業(yè)部間業(yè)務(wù)重疊，內(nèi)部競爭 3．（ ）職能部門職責(zé)界定不清晰，存有職責(zé)交叉、重疊現(xiàn)象 4．（ ）與院方未理順一些職責(zé)關(guān)系 5．（ ）一些職能部門的設(shè)立有名不副實(shí)現(xiàn)象 6．（ ）其他 27．您認(rèn)為股份公司成立之時(shí)，“拼盤”式的組建方式的 嚴(yán)重 缺點(diǎn)為： （限選二項(xiàng)） 1．（ ）重要管理職責(zé)缺失 2．（ ）導(dǎo)致公司事業(yè)部間業(yè)務(wù)重疊，內(nèi)部競爭 3．（ ）職能部門職責(zé)界定不清晰，存有職責(zé)交叉 、重疊現(xiàn)象 管理咨詢公司 項(xiàng)目組 第 7 頁 4．（ ）與院方未理順一些職責(zé)關(guān)系 5．（ ）一些職能部門的設(shè)立有名不副實(shí)現(xiàn)象 6．（ ） 其他 28．根據(jù)公司工程業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，為提高管理效率，您認(rèn)為職能管理的統(tǒng)一可以體現(xiàn)在 （限選三項(xiàng)） 1．（ ） 采購方面 2．（ ）財(cái)務(wù) 方面 3．（ ）市場(chǎng)營銷 方面 4．（ ）銷售管理 方面 5．（ ）計(jì)劃 方面 29．您是如 何評(píng)價(jià)公司今年某些職能統(tǒng)一后又下放的這一過程？ （限選二項(xiàng)） 1．（ ）本來就不應(yīng)該統(tǒng)一 2．（ ）應(yīng)該統(tǒng)一，但統(tǒng)一的操作方式有待改進(jìn) 3．（ ）應(yīng)該統(tǒng)一，但管理人員的管理素質(zhì)必須提高，否則執(zhí)行過程將存有很大偏差 4．（ ）應(yīng)該統(tǒng)一，但事業(yè)部管理人員的觀念需要改變，否則執(zhí)行中會(huì)有很大阻力 210．您認(rèn)為公司某些職能統(tǒng)一后又下放的過程中，又產(chǎn)生了哪些新的、較為突出的問題？ （限選三項(xiàng)） 1．（ ）一些職責(zé)丟失 2．（ ）管理規(guī)劃部名不副實(shí) 3．（ ）市場(chǎng)營銷部名不副實(shí) 4．（ ）成本核算不到位 5．（ ）產(chǎn)生比原來更嚴(yán)重的腐敗 6．（ ）采購進(jìn)度延遲 211．領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)您的工作提出了明確的要求？ 很不明確 不明確 比較明確 非常明確 1 2 3 4 212．是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？ 經(jīng)常 有時(shí) 很少 沒有 1 2 3 4 213． 您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？ 很不明確 不明確 比較明確 非常明確 1 2 3 4 214．您是否在工作中需要經(jīng)常向上級(jí)請(qǐng)示？ 經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 1 2 3 215．向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說需要向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)？ 經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 很少 1 2 3 4 216．在公司日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？ 非常普遍 有時(shí)有 幾乎沒有 不知道 1 2 3 4 217．您的上級(jí)一般通過何種方式檢查您的工作： 1．（ ）定期的書面匯報(bào) 2．（ ）非定期的書面匯報(bào) 3．（ ）定期的口頭匯報(bào) 4．（ ）非定期 /隨意的口頭匯報(bào) 5．（ ）其他 管理咨詢公司 項(xiàng)目組 第 8 頁 218．在與您相關(guān)的工作中，是否能經(jīng)常行使建議權(quán)？ 經(jīng)常 一般 偶爾 說不清 1 2 3 4 219．您認(rèn)為目前本來應(yīng)由一個(gè)部門承擔(dān)的任務(wù)被人為分割開的現(xiàn)象 1．（ ）較嚴(yán)重 2．（ ）有，但沒有影響工作效率 3．（ ）基本沒這種現(xiàn)象 220．您認(rèn)為在一個(gè)部門內(nèi)本來應(yīng)由一個(gè)崗位承擔(dān)的任務(wù)被人為分 割開的現(xiàn)象 1．（ ）較嚴(yán)重 2．（ ）有，但沒有影響工作效率 3．（ ）基本沒這種現(xiàn)象 221．您認(rèn)為被人為分割開現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是 1．（ ）因人設(shè)崗 2．（ ）工作需要 3．（ ）管理者不太懂管理，無意行為所致 222．上級(jí)授予您的權(quán)利是否與其職責(zé)匹配？ （僅限經(jīng)理 /主任 /部長級(jí)管理人員回答） 很不匹配 不匹配 匹配 非常匹配 1 2 3 4 223．您是否在本部門人員調(diào)配、考核 /晉升、年終獎(jiǎng)金分 配方面需要更大的權(quán)力？ （僅限經(jīng)理 /主任 /部長級(jí)管理人員回答） 不需要 一般 很需要 無所謂 1 2 3 4 224．您如何看待職能部門各崗位職責(zé)與現(xiàn)有人員素質(zhì)、能力間的匹配度？ 絕大多數(shù)不匹配 有一些匹配 大多數(shù)匹配 完全匹配 1 2 3 4 225．您如何看待管理崗位職責(zé)與現(xiàn)有人員素質(zhì)、能力間的匹配度？ 絕大多數(shù)不匹配 有一些匹配 大多數(shù)匹配 完全匹配 1 2 3 4 226．您認(rèn)為人的管理素質(zhì)與崗位的匹配度上，哪個(gè)管理層次的偏差最為嚴(yán)重？ 1．（ ）高層管理人員 2．（ ）職能部門中層管理人員 3．（ ）事業(yè)部門中層管理人員 4．（ ）事業(yè)部基層管理人員 227．您認(rèn)為在人的平均綜合素質(zhì)與崗位的要求上，哪些職能部門中存有非常不匹配的現(xiàn)象？ （多重選擇） 1．（ ）辦公室 2．（ ）人力資源部 3．（ ）財(cái)務(wù)金融部 4．（ ）管理規(guī)劃部 5．（ ）采 購供應(yīng)部 6．（ ）市場(chǎng)營銷部 7．（ ）質(zhì)量辦公室 8．（ ）研究開發(fā)部 228．您認(rèn)為人與崗位的匹配度上，偏差較大的原因是 （限選二項(xiàng)）： 1．（ ）技術(shù)出身居多， 對(duì)管理不重視 2．（ ）工作態(tài)度不端正 3．（ ）責(zé)任不清，缺乏考核 4．（ ）技術(shù)出身居多，管理素質(zhì)低，不知怎干 管理咨詢公司 項(xiàng)目組 第 9 頁 229．您認(rèn)為 業(yè)務(wù)流程順暢嗎 ? 很不順暢 不順 暢 順暢 非常順暢 1 2 3 4 230．您認(rèn)為業(yè)務(wù)流程不順暢的原因主要是 （限選三項(xiàng)）： 1． （ ）業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重，協(xié)調(diào)難度大 2． （ ）各室之間職責(zé)不清 3． （ ）沒有規(guī)章制度作支持 4． （ ）各室之間推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重 5． （ ）缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門 6． （ ）缺乏一個(gè)總協(xié)調(diào)的經(jīng)理 7． （ ）高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常難以形成統(tǒng)一的意見 231．您認(rèn)為公司管理制度健全嗎？ 非常健全 健全 不健全 說不清 1 2 3 4 232．您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？ 能 好像能 不能 不知道 1 2 3 4 233．如果您認(rèn)為公司制度的執(zhí)行不嚴(yán)，其原因主要是： （限選二項(xiàng)） 1．（ ）管理者經(jīng)常帶頭打破制度的嚴(yán)肅性 2．（ ）制度宣貫不多，知者甚少 3．（ ）在有人觸犯制度規(guī)定時(shí)，管理者往往息事寧人，怕得罪人，導(dǎo)致制度形同虛設(shè) 4．（ ）在有人觸犯制度規(guī)定時(shí)，管理者常常未按制度規(guī)定要求處罰，而多以個(gè)人主觀懲處，導(dǎo)致制度成為擺設(shè)，并令下 屬人員不知遵循“人治” ，還是依照“法治” 5．（ ）公司制度存有彼此矛盾的地方，無人修改，令員工無所適從 234．您部門是否制定季度、月度工作計(jì)劃？ （非項(xiàng)目管理計(jì)劃） 根本不 制定 部分制定 全部制定 說不清 1 2 3 4 235．您認(rèn)為制定工作計(jì)劃有用嗎？ 完全沒用 不太 有用 比較有用 非常有用 1 2 3 4 236．您認(rèn)為部門工作按計(jì)劃執(zhí)行的程度如何？ 不執(zhí)行 不全執(zhí)行 全執(zhí)行但效果不好 全執(zhí)行且效果好 1 2 3 4 237．您是如何評(píng)價(jià)公司內(nèi)部處理日常事務(wù)的有序性 ？ 不知道 混亂 一般 非常有序 1 2 3 4 238．在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì) 1．（ ）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) 2．（ ）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)