【正文】 差接待工作要點 工作項目 落實時間 經(jīng)辦人 一、確定商務出差活動 確定商務出差時間： 確定商務出差對象人員 確定接待陪同人員 二、擬制來客接待方案 三、人員統(tǒng)計 來客人數(shù) 主桌人數(shù) 就餐人數(shù) 四、住宿安排 五、餐飲安排 菜單及標準核定 煙酒飲料購置及 服務費談定 就餐場地 餐桌區(qū)域分劃和桌號分配 主桌的落實安排 司機及服務人員就餐安排 第 21 頁 共 22 頁 六、音像器材 照相機、攝像設備及人員落實， 七、車輛安排 自備或外借、外租車輛及司機的落實 八、經(jīng)費及其他 經(jīng)費預算 備用金領用 第四篇：護理部日常工作備忘護理部日常工作備忘 質(zhì)控記錄：收集 8 個質(zhì)控小組的記錄 護士長一級、二級質(zhì)控表 護理部質(zhì)控 內(nèi)容匯總成冊護理文書終末質(zhì)控 特殊科室：手術室、供應室、重癥醫(yī)學科的質(zhì)控表 《醫(yī)訊通》（每月 5 日前） 護士長手冊、 5 本業(yè)務學習查閱（每月 5 日前上交） 后勤支持系統(tǒng)會議記錄（半年一次）護理工作貼近臨床的會議記錄每季度：護理人員每半年：護患溝通 一年：醫(yī)護溝通會議 護理部查房記錄（每月一次） 質(zhì)量分析會（每季度一次） 院長參與會議本（每月一次） 下科室檢查：質(zhì)控記錄本、護理查房本、疑難病例討論 第 22 頁 共 22 頁 本 、中醫(yī)護理評價本、會診記錄本、抽查護理質(zhì)量并反饋至各科室 年度考核護士長（每年一次） 護士注冊（每年一次） 第五篇：相關構(gòu)思備忘相關構(gòu)思備忘 （ 20240723） 一、間名標可適當放大置可開門既是之明顯位置。 招待貴賓必要時預先安排好菜單呈領導過目點頭。熱菜一般安排 12 個左右。主位一般都是正對宴會廳正門 第 9 頁 共 22 頁 的位子。 注意有否按照職位級別安排套房、單人房、雙人標準房不同的房型，除夫妻關系等特殊因素注意性別千萬不能混搭。必要的還要考慮是否邀請上級領導等嘉賓參加。我行在信用卡業(yè)務數(shù)據(jù)獲取和利用方面，始終處于 2024 年總行 cardlink 系統(tǒng)上線初期的原始水平（我行為 cardlink 系統(tǒng)非上線行），目前數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計、分析基本上全是人工操作，工作量巨大，但效 率很低，且傳遞到二級行、網(wǎng)點、營銷人員時，信息層層消減，營銷前端普遍反映信用卡業(yè)務數(shù)據(jù)存在很大不對稱性（例如考核買單、條線任務統(tǒng)計、網(wǎng)點發(fā)卡統(tǒng)計、消費交易額、中間業(yè)務收入等），目前省分行計劃財務部、信息技術部正在整合資源開發(fā)績效考核系統(tǒng)，但僅僅只能解決其中一部分問題。要組織各級領導人員（二級行行長、主管行長、條線業(yè)務經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理）參加培訓，要保證培訓內(nèi)容和質(zhì)量，使得業(yè)務真正得到重視。需注意的事項：蘭外各行每天將發(fā)送給總行的《進件交接明細表》抄送省分行進件管理崗，以 便分行統(tǒng)計通報營銷效能；對進件審批通過率進行通報考核，督促蘭外各行對自己的進件質(zhì)量負責。 一、信用卡業(yè)務的工作重點后四個月信用卡業(yè)務的工作重點：一是集中精力組織、督促發(fā)卡，二是夯實基礎做大專項分期業(yè)務，力爭完成信用卡客戶凈新增計劃、中間業(yè)務收入計劃。（ 1）強調(diào)八項評比；（ 2）食堂吃飯；（ 3）教室不留安全死角；（ 4）多媒體臺內(nèi)不允許放東西；（ 5）請假本說明；（ 6）晨檢（下午課前交）；（ 7）宿舍管理（安全、有序、衛(wèi)生、學生關系）；（ 8）統(tǒng)計（出門證、住宿、騎車、貧困生 ）；（ 9）布置 “ 教師節(jié) ” 板報。 。 四、如何開展有效的培訓今年以來，省分行信用卡條線舉辦的業(yè)務培訓數(shù)量和頻次足夠，但質(zhì)量、廣度、形式需要進一步改進。如果是集中到省分行的培訓，要對參培人員有一個的選擇，確保參培人員回去有能力進行轉(zhuǎn)培訓，能將培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作實際；如果是到二級行進行的實地培訓，要找出該行業(yè)務方面的短板或操作上的突出問題，培訓中進行真誠的溝通和探討，達到好的培訓 第 6 頁 共 22 頁 效果。 一、接待工作的基本內(nèi)容： 行、住、吃、各項活動工作安排，條件允許的也可以適當安