4旅游委黨組書記工作匯報(bào)(存儲版)
【正文】 共 4 頁 帶機(jī)關(guān)處室同志深入幫扶點(diǎn)的村和農(nóng)戶，了解情況，商討尋找致富路子，結(jié)合農(nóng)戶情況籌劃發(fā)展途徑，籌措幫扶資金和物資，解決貧困農(nóng)戶生活和收入，效果明顯。努力提高全市旅游行業(yè)管理部門的責(zé)任意識和服務(wù)意識。 通過開展 “ 三個(gè)建設(shè)年 ” 活動，不斷完善行業(yè)管理制度，實(shí)行承諾服務(wù)。 在全年接待 萬人次中僅有投訴案件 53起，在全國 50 個(gè)城市滿意度調(diào)查中，每一季度排位都呈上升態(tài)勢，直至第四季度全年綜合排名第 18 位，成績難能可貴。認(rèn)真部署安排，精心制定計(jì)劃，督促任務(wù)落實(shí)，整個(gè)旅游行業(yè)圓滿完成任務(wù)，順利通過檢查評測。 組織完成《住宿業(yè)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、協(xié)助《住宿業(yè)管理 辦法》、《鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)休閑示范點(diǎn)評分標(biāo)準(zhǔn)》的制定。然后在住宿、餐飲、游玩等從硬件設(shè)施改造、軟件服務(wù)提升的培訓(xùn)中進(jìn)行了全面系統(tǒng)的指導(dǎo)、督促、檢查，為代表團(tuán)吃、住、行、游提供了 堅(jiān)實(shí)的保證。二是學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，
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