3接診中心工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 流，才會(huì)使我們的 工作事半功倍。愿接診中心越辦越好，愿河科大一附院越來越輝煌。人與人之間最不可或缺的就是溝通，但是現(xiàn)實(shí)的生活中我們?nèi)鄙俚恼菧贤?。工作中遇到些不理解、不支持的就診患者和家屬，我就會(huì)很急躁，沒有及時(shí)的做好溝通交流，難免會(huì)造成誤會(huì)或矛盾。還有一些電話禮儀，禮貌用語(yǔ)等我都能夠應(yīng)用到平日的工作里，得到老師和同學(xué)的一致好評(píng)。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)科室各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，變 “ 被動(dòng)的病人要求 ” 為 “ 主動(dòng)的為病人服務(wù) ” ，使自己能夠全面發(fā)揮才能，體現(xiàn)自己的價(jià)值，也使就診患者及家屬得到了滿意的服務(wù)，對(duì)我們的工作滿意，對(duì)我們的醫(yī)院滿 意。 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 接診中心工作總結(jié) 俗話說，眼睛是心靈的窗戶，而接診
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