【正文】 點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今后，我必須加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作內容、工作方式等方面都 要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務和要求，貼近生產經營管理、貼近廣大員工，扎扎實實地開展精神文明建設工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負上級領導對我的期望。 二、勤奮學習，努力提高思想政治素質和貫徹執(zhí)行為人民服 第 15 頁 共 27 頁 務宗旨 近年來，本人始終做到政治堅定，思想上始終與黨中央保持一致，堅持學習，注重提高自身思想政治素質，始終把理論和業(yè)務學習放在首位。二四年二月份，為了更好的支持徐北繞城高速的順利開工，我?guī)ьI大伙走村串戶，上 門對農戶進行做思想工作和說服開導，以保證我們的線路施工 第 16 頁 共 27 頁 改造工程的順利進行。逐步把茅村鎮(zhèn)的用電桎梏一一解掉，促進和保障我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展。通過一系列的教育活動的開展，提高 第 18 頁 共 27 頁 了廣大黨員干部黨性覺悟，增強了拒腐防變的能力。 按照責任到人的原則，將 XX 縣區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網設備 分配到人，做到責任到人，設備管理無空白 。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風認真轉變到嚴、細、實、快、勤的五方針。相關的線損考核獎懲辦法， 將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。 供電所所長述職報告供電所所長述職報告（ 4） |返回目錄各位領導、各位同事： xx 年，對 ***鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。 今年 4 月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費。 一、創(chuàng)新思想觀念。 三、工作中的不足 今年 ***供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質 服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了 ***供電所的良好形象。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務 “ 綠色通道 ” ，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現 “ 為客戶提供無微不至的服務 ” ； 二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度，優(yōu)化服務流程，完善服務標準，規(guī)范服務行為，創(chuàng)建優(yōu)質服務 “ 無障礙通道 ” ； 三是進一步加強對優(yōu)質 服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制； 四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進內質外形建設； 五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立 “ 客戶至上 ” 的服務理念。 （二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》， 第 24 頁 共 27 頁 利用營銷 mis 對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營銷 mis 系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《 ***供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè) 擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制，提高工作效率，實現 “ 報裝快、施工快、驗收快、送電快 ” 的 “ 四快 ” 目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。 三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作 今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。今年年初，xx 年初，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的 **名青年電工送 第 22 頁 共 27 頁 入省電力培訓中心接受系統專業(yè)培訓。 六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標 完成情況的局面。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。 提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。努力成就一支心往一處想，勁往一處使團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。在思想源頭上，以實踐三個代表重要思想為主題，以黨性、黨風、黨紀教育為主線，我?guī)ьI全所黨員干部深入開展了黨的宗旨教育，反腐敗形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和黨紀政紀條規(guī)教育等活動。五一期間，我和職工同志們放棄了長假，連續(xù)奮戰(zhàn)一個月，順利完成了線路改造任務，最大限度的滿足了沿線的工農業(yè)生產，居民生產生活的用電，為我鎮(zhèn)經濟的發(fā)展奠定了基礎，打破了用電瓶頸、桎梏。 三、穩(wěn)定社會，全面整改設備，落實安全生產，改善用電環(huán)境，保障經濟發(fā)展 以對黨和人民高度負責的態(tài)度，認真分析當前農村經濟社會形勢，穩(wěn)定社會，把握大局，堅定信心，把實踐宗旨的落腳點放在做好本職工作上，集中精力解決好本鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展中的實際問題，打破用電瓶頸，積極改善用電環(huán)境，促進和保持我鎮(zhèn)經濟持續(xù)穩(wěn)定增長，并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。二是在面臨農業(yè)結構調整和農村經濟高速發(fā)展，農村群眾的生產生活快速提高，農村電力的供應出現矛盾的情況下，大力加強供電所精神文明建設，大力加強黨風廉政建設，大力加強思想政治工作，促進供電所兩個文明建設快速發(fā)展，職工工作作風的轉變和提高。被 xxx 供電分公司評為04 年度先進集體；同時，我本人也被 xxx 供電分公司評為 04 年度優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀工會積極分子。四是堅持例會制度。 領導就是一個部門的領頭羊。在堅持以鄧小平理論和 ***同志 “ 三個代表 ” 的重要思想為指針的同時，也認真學習了 “ 十六大 ” 精神和貫徹 xx 電網公司工作會議要求，實事求是，積極配合所長開展工作，盡職盡責地履行自己的職責，按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務，下面是我工作的一些情況匯報，請評議。二是責任到位。 第 7 頁 共 27 頁 開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。按照巡視要求，開展 1kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性 。身教重于言傳，一年中全體職工沒有發(fā)生一起黨風、行風、廉政方面的問題，沒有發(fā)生一次向客戶吃、拿、卡、要的事