3價格誠信機制調(diào)查匯報(存儲版)
【正文】 手段， 第 12 頁 共 16 頁 而用服務(wù)手段達到規(guī)范價格行為、制止價格欺詐的目的，樹立公平、友好、全心全意為企業(yè)服務(wù)的形象。重視發(fā)揮眼鏡、出租車等行業(yè)協(xié)會、商會這些民間行業(yè)組織在推動價格誠信建設(shè)中的作用。通過鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社區(qū)價格（員）監(jiān)督活動。做好窗口單位的基礎(chǔ)建設(shè)工作，完善辦證大廳辦理和價格舉報受理有關(guān)制度規(guī)定。政府價格主管部門要制定包括評價的目標、程序 、辦法、對象和標準等在內(nèi)的切實可行的經(jīng)營者定價及價格誠信評價體系，進行適時評估，并通過媒介予以公開，使價格誠信成為經(jīng)營者經(jīng)濟活動的入場券，價格誠信變成經(jīng)營者的自覺行動。加大市場價格監(jiān)管整治力度，倡導經(jīng)營者明碼標實價，引導經(jīng)營者規(guī)范降價、打折、返券等價格 第 16 頁 共 16 頁 優(yōu)惠銷售行為，規(guī)范價格行為，拒絕價格欺詐，保護消費者利益。進一步普及明碼標價，規(guī)范明碼標 第 15 頁 共 16 頁 價，進而推進明碼實價。在一些居民密集的社區(qū)醒目位置上設(shè)置價格公示欄，公示居民關(guān)心的水、電、煤氣價格和工商、稅務(wù)登記、教育、民政、環(huán)衛(wèi)、停車、有線電視、物業(yè)管理等收費的項目、標準、范圍、依據(jù)、投訴方式等內(nèi)容，同時公示低保對象，下崗再就業(yè)收費的優(yōu)惠政策等等。三是發(fā)揮鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社區(qū)價格監(jiān)督站（員）的監(jiān)督作用。保護一切社會力量參與價格誠信建設(shè)的積極性，并給予支持、幫助和扶持。要重視價格誠信建設(shè)理論的深入調(diào)查研究和指導，定期深入 生產(chǎn)廠家，流通領(lǐng)域上門提供法律法規(guī)咨詢，采取勸導，提醒、告誡等方式，使企業(yè)按照誠實、真實、公開、公平、自覺制定合理的出廠價，使經(jīng)銷商制定合理的市場調(diào)節(jié)價，使消費者購買到質(zhì)價相符的商品。 （ 5）輿論氛圍不濃厚，價格信息傳遞滯后。隨 第 10 頁 共 16 頁 著社會主義市場經(jīng)濟不斷縱深發(fā)展和市場經(jīng)濟地位確立， 95％以上的商品和絕大部分服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)。部分經(jīng)營者為獲取高額利潤，不遵守商業(yè)道德，降低服務(wù)質(zhì)量、偷工減料、以次充好、短斤少兩、摻雜使假和提級提價等。四是博得消費者青睞，提價銷售。對此，我市各級價格主管部門積極引導，充分發(fā)揮明碼實價企業(yè)的示范作用，開展了很多富有成效的工作，標價率、公示率都有了明顯提高，使我市的明碼標價工作再上了一個新臺階。對教育收費實 第 7 頁 共 16 頁 行嚴格的全程管理，確保公辦義務(wù)教育 “ 一費制 ” 收費辦法和高中擇校生 “ 三限 ” 政策落實到位，堅決制止了搭車收費等違規(guī)行為；對群眾反映的上學貴、藥價高等問題迅速作出反應，要 求醫(yī)療機構(gòu)必須做到明白收費，全面實行住院費用日清單制度，切實減輕患者負擔；有效打擊亂漲價，亂收費行為，及時反饋處理結(jié)果，當好百姓價格衛(wèi)士。在全國眼鏡市場中，籍眼鏡隊伍銷售份額占 據(jù)半壁江山。各級價格主管部門以引導幫助為主，綜合運用提醒、告誡等手段，在經(jīng)營者中開展 “ 講誠信、講道德 ” 活動，通過多種途徑，積極引導經(jīng)營者守法經(jīng)營，誠信經(jīng)商。我市最近評選出的 “ 十大名店 ” 、市 “ 旅游定點接待單位 ” 、 XX 縣區(qū) “ 文明窗口 ” 等稱號的市工商聯(lián)會員企業(yè) —— “ 千百度茶吧 ” 開業(yè) 10 年來，以優(yōu)雅環(huán)境和濃厚茶文 化取勝，并憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信經(jīng)營成為業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，并多次參與社會公益活動，贏得新老客戶好評。通過與社區(qū)群眾交談，了解他們對價格 第 3 頁 共 16 頁 服務(wù)的要求以及想得到解決的價格問題（主要有教育、醫(yī)療衛(wèi)生、通信服務(wù)、有線電視、物業(yè)管理、停車場、環(huán)境衛(wèi)生等收費和水、電、煤氣等價格以及相關(guān)的行政事業(yè)性收費政策，包括國家對下崗再就業(yè)收費的優(yōu)惠政策等等），把價格主管部門對房地產(chǎn)價格實 行明碼標價和價格備案制，對經(jīng)濟適用房實行嚴格的價格審批制，對物業(yè)服務(wù)定價實行成本監(jiān)審等政策和服務(wù)送到千家萬戶，督促物業(yè)收費貼近小區(qū)實際，科學合理，讓社區(qū)居民真正做到明明白白繳費。近年來，通過大力開展價格誠信建設(shè)活動，強化企業(yè)內(nèi)部約束和社會外部監(jiān)管，在全社會營造一個公開公平、競爭有序的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和價格環(huán)境，維護消費者價格權(quán)益，加快我市和諧創(chuàng)業(yè)社會的建設(shè)，市價格主管部門從以下幾個方面著手： 一是精心組織開展 “ 價格誠信單位 ” 評選活動。 （ 1）加強政府信用建設(shè)，價格誠信更好地貼近百姓、服務(wù)群眾。根據(jù)國家發(fā)改委開展 “ 價格服務(wù)進萬家 ” 活動的部署，今年初市、區(qū)發(fā)改委抽調(diào)業(yè)務(wù)
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