iso9000質量管理體系共享培訓課件(ppt63頁)(存儲版)
【正文】 00質量管理體系標準的 作用 ，保護消費者利益 ，消除技術壁壘 求和期望 三、 ISO 9000系列標準的 構成 三、 ISO 9000系列標準的 構成 ISO 9000:2023系列標準的四項核心標準如下： 9000:2023《 質量管理體系 基礎和術語 》 9001:2023《 質量管理體系 要求 》 9004:2023《 組織可持續(xù)成功的管理 一種質量管理方法 》 19011： 2023《 審核管理體系指南 》 四、 ISO 9001:2023與 ISO 9004:2023的關系 ⑴兩者均采用以過程為基礎的質量管理體系模式，具有相似的結構 ⑵兩者遵循相同的質量管理八項原則 ⑶兩者應用了相同的質量管理體系的基礎和術語 ⑷兩者都是通過質量管理體系審核和管理評審對質量管理體系進行評價，從而提高質量管理體系的適宜性、充分性和有效性，促進組織以改進過程為手段達到持續(xù)改進，實現(xiàn)“持續(xù)的顧客滿意”的基本目的 四、 ISO 9001:2023與 ISO 9004:2023的關系 四、 ISO 9001:2023與 ISO 9004:2023的關系 ⑴ ISO 9001:2023標準規(guī)定了質量管理體系要求，可供組織作為內部審核的依據(jù)，也可以用于認證或合同的目的； ISO 9004:2023標準是指南，不擬用于認證、法規(guī)或合同目的。 ?在 1994年發(fā)布了第 2版 ISO 9000:1994系列標準。 顧客要求產(chǎn)品具有滿足其需求和期待的特性，并且其也是不斷變化的，隨著市場競爭的加劇和技術的發(fā)展啊，促使組織需要持續(xù)的改進產(chǎn)品質量和生產(chǎn)過程。系統(tǒng)的識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的 相互作用，稱為“過程方法”。 過程分別可以依據(jù)實際情況分為更詳細的過程 。 建立文件本身并不是目的，它是一項增值活動。 第三節(jié) ISO 9001:2023標準簡介 一、 ISO 9001的總體構成 二、 ISO 9001的基本條款 一、 ISO 9001的總體 構成 ISO 9001:2023標準的內容 包括：范圍、引用標準、術語 和 定義、質量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)，測量 分析和 改進八各方面的內容 。組織應按標準的要求建立質量管理 體系，形成文件，加以 實施和 保持，并 持續(xù)改進其有效性。 ⑸職責、權限和溝通 1）職責和權限 2）管理者代表 3）內部溝通 ⑹管理評審 1）總則，按策劃時間評審，以確保適宜性、充分性和有效性。組織應確定并管理其所需的工作環(huán)境。 三、質量管理體系的試 運行 在試運行過程中，要抓好以下工作： 1. 有針對的宣傳貫徹質量管理體系文件 2. 實踐是檢驗 真理的唯一標準 3. 體系建設的工作班子對體系試運行暴露的問題及時進行協(xié)調和改正 4. 加強 信息管理不僅是體系試運行中本身的需要，也是保證體系試運行成功的關鍵。 7. 必須制定較嚴密的工作 計劃，使一切 工作 都“按部就班”的進行，達到 預期 的目標。② 產(chǎn)品質量 審核 是通過對產(chǎn)品形成的過程和 各階段 的質量和成品 質量進行實物評價的 活動。 2. ISO/TS 16949增加 了多個關于績效的要求。MSA；控制計劃等 三、 ISO/TS 16949的基本 內容 四、 ISO/TS 16949體系 審核 1. 對受審核方的要求 2. 對 審核方的要求 3. 審核 方式的要求 復習思考題 9000質量管理體系標準的基本概念是什么？ ISO 9000質量管理體系標準的作用和發(fā)展歷程 ISO 9000系列標準的構成 9001:2023與 ISO 9004:2023有什么區(qū)別和聯(lián)系？ ？ ？ ？ ？如何制定？ ？ ？有哪些方法？ “體系建立的合理性、體系運行的有效性”這個概念？ 復習思考題 ？在質量中使用的主要統(tǒng)計技術有哪些？ ISO 9001:2023標準的構成 9001的基本條款包括哪些內容？ 。 體系標準的差異 如下一頁圖 四、建立三標一體化管理體系的 基礎 五、三標一體化管理體系的建立和實施 ，確定關鍵問題 ① 分析組織的原有體系，找出問題的薄弱環(huán)節(jié) ② 最高管理 者的承諾 ③ 梳理 組織原有的規(guī)章制度，匯集相關法律法規(guī)及相關要求 ④ 實現(xiàn)“七定”原則。③ 第三 方審核 是指公正的第三方對申請審核或認證的組織進行的審核。 5. 體系文件 ，必須上下 協(xié)調、接口清晰、可操作性 強 。 4. 為了 使質量管理體系文件協(xié)調統(tǒng)
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