銷售技巧六步談培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 而變成其他的東西。比如說：“我曉得你會反對 ……可是事情已經(jīng)到這一步了，還能怎樣呢？”這樣說來，對方仍然難以接受你的看法。 ? 找出引起對方注目的話題，并使他繼續(xù)注目。 ? 讓對方了解你，并非是“取”，而是在“給”。 總結(jié) ? 一：我們要做的是判斷，而不是定論． ? 二：銷售，尤其是銷售談判過程中，隱忍和沉默有時是關(guān)鍵利器． ? 三：要針對具體客戶類別確定具體談判細(xì)方式． 謝謝 謝 謝 :11:2421:1121::11 21:1121:11::11:24 2023年 3月 29日星期三 9時 11分 24秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 下午 9時 11分 :11March 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 29日星期三 下午 9時 11分 24秒 21:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:11:2421:11:2421:11Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 9時 11分 24秒 下午 9時 11分 21:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 21:11:2421:11:2421:113/29/2023 9:11:24 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 21:11:2421:11:2421:11Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 29日星期三 下午 9時 11分 24秒 21:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。事實上，說服他人時，用語的色彩不一樣，說服的效果就會截然不同。 ? 要表現(xiàn)出親切的態(tài)度。 ? 要照顧對方的情緒。 從談話一開始，就要創(chuàng)造一個說“是”的氣氛，而不要形成一個“否”的氣氛。只有對方信任你，才會正確地、友好地理解你的觀點和理由。 文明的談判準(zhǔn)則要求：不論辯論雙方如何針鋒相對，爭論多少激烈，談判雙方都必須以客觀公正的態(tài)度，準(zhǔn)確地措辭，切忌用侮辱誹謗、尖酸刻薄的語言進(jìn)行人身攻擊。特別是在談判條件相當(dāng)?shù)那闆r下，雙方能在相互辯駁過程中思路敏捷、嚴(yán)密，邏輯性強，誰就能在談判中立于不敗之地。這就需要有經(jīng)驗的談判人員來掌握時局，不管觀點如何變化，都要以準(zhǔn)確為原則。為了能讓對方方便記憶和傾聽，應(yīng)在敘述時符合聽者的習(xí)慣，便于其接受；同時，分清敘述的主次及其層次，這樣即可使對方心情愉快地傾聽我方的敘說，其效果應(yīng)該是比較理想的。 商務(wù)談判銷售技巧 看篇 ? （ 5）嘴角向下拉，則表示出不滿和固執(zhí)。 商務(wù)談判銷售技巧 看篇 ? 3 ．嘴的動作所傳達(dá)的信息。人們常用“喜上眉梢”來形容人的喜悅狀態(tài)。有經(jīng)驗的企業(yè)家、政治家或職業(yè)賭徒，為了防止對方察覺到自己瞳孔的變化，往往喜歡配戴有色眼鏡。如果每分鐘眨眼次數(shù)超過 5~8/ 次這個范圍，一方面表示神情活躍，對某事物感興趣；另一方面也表示個性怯懦或羞澀，因而不敢正眼直視對方，而做出不停眨眼的動作，但在談判中，通常是指前者。 “人的眼睛和舌頭所說的話一樣多，不需要詞典，卻能夠從眼睛的語言中了解整個世界，這是它的好處。因為這樣不僅有可能損害自己利益，而且對自己的面子也是絲毫無補。 商務(wù)談判銷售技巧 答篇 ? 經(jīng)驗豐富的談判人員往往在談判中運用這一方法。當(dāng)然，用外交活動中的“無可奉告”一語來拒絕回答，也是回答這類問題的好辦法。這個怪謎是：“把一保五斤重的雞裝進(jìn)一個只能裝一斤水的瓶子里，用什么辦法把它拿出來？”中國作家回答道：“您怎么放進(jìn)去的，我就會怎么拿出來。這樣做即顯得很自然、得體，又可以讓對方看得見，從而減輕和消除對方的上述那種心理感覺。談判中的回答有其自身的特點，它不同于學(xué)術(shù)研究或知識考試中的回答，一般不以正確與否來論之。實踐證明，這樣做會使對方樂于回答，也有利于談判者彼此感情上溝通，有利于談判的順利進(jìn)行。 要知道像法官一樣詢問談判對方，會造成對方的敵對與防范的心理和情緒。 商務(wù)談判銷售技巧 問篇 ? 第三，要避免提出那些可能會阻礙對方讓步的問題，這些問題會明顯影響談判效果 。 不管是輕視對方，還是急于搶話和反駁，都會影響傾聽效果，必須加以注意。同時，輕視對方還可招致對方的敵意，甚至導(dǎo)致談判關(guān)系破裂?？梢姡欣谝逊降恼勁协h(huán)境，能夠增強自己的談判地位和談判實力，事實上，科學(xué)家的實驗也證實了人在自己客廳里談話，比在他人客廳里談話更能說服對方這一觀點。通常情況下，人們說話時是邊說邊想，想到哪說到哪，有時表達(dá)一個意思要繞著彎子講許多內(nèi)容，從表面上聽，根本談不上什么重點突出，因此，聽話者就需要用心傾聽的基礎(chǔ)上，鑒別傳遞過來的信息的真?zhèn)危ゴ秩【?、去偽存真，這樣即可抓住重點，收到良好的聽的效果。 通常，人們即席記憶并保持的能力是有限的，為了彌補這一不足，應(yīng)該在聽講時做大量的筆記。那么萬一這時對方講話的內(nèi)容與我們理解的內(nèi)容有偏差，或是傳遞了一個重要信息，這時真是聰明反被聰明誤，后悔已是來不及了。銷售技巧六步談 總綱 商務(wù)談判銷售技巧 ? 為什么要進(jìn)行銷售談判 ? 我需要什么樣的銷售談判 ? 如何進(jìn)行我需要的銷售談判 商務(wù)談判銷售技巧總括 ? 聽 ? 問 ? 答 ? 看 ? 敘 ? 辯 商務(wù)談判銷售技巧 聽篇 ? 第一，專心致志，集中精力地傾聽。這樣一來，聽者常常由于精力的富余而“開小差”。 商務(wù)談判銷售技巧 聽篇 ? 第二，通過記筆記來達(dá)到集中精力 。 在專心傾聽的基礎(chǔ)上，為了達(dá)到良好的傾聽效果，可以采取有鑒別的方法來傾聽對手發(fā)言。 人們都有這樣一種心理，即在自己所屬的領(lǐng)域里交談，無需分心于熟悉環(huán)境或適應(yīng)環(huán)境；而在自己不熟悉的環(huán)境中交談，則往往容易變得無所適從，導(dǎo)致政黨情況下不該發(fā)生的錯誤。因為這不僅表現(xiàn)了自己的狹隘，更重要的是難以從對方的話中獲得我們所需要的信息，比如判斷對方真?zhèn)蔚男畔?、?
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