基金銷售技巧培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 目前定存利率太低、通脹又高，會不會影響到 您的退休生活？ 需求回饋性問題（ ） 定義 讓客戶自我回饋出明確性的需求，并確認(rèn)未來價值對客戶的重要性 目的 將客戶的隱藏性需求轉(zhuǎn)為明確性需求 創(chuàng)造客戶自我承諾的過程 將客戶的負(fù)面痛苦轉(zhuǎn)為正面希望 例句 如果一個收益穩(wěn)定有保本的投資工具對您的 理財目標(biāo)達(dá)成，有什么樣的幫助？ 一個年收益 5%風(fēng)險較低的債券，對您的退休 制出規(guī)劃，是不是很重要？ 顧問式銷售達(dá)到的效果 ?有效判斷顧客的隱藏性需求 ?將隱藏性需求引導(dǎo)到明顯性需求 ?將明顯性需求與產(chǎn)品或方案的利益相關(guān)聯(lián) ?有效的將顧客的明顯性需求轉(zhuǎn)化成對解決方案的渴望 第四部分 客戶約訪技巧 如何約訪不同類型的中高端客戶 現(xiàn)場約訪（渠道網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)現(xiàn)場） 電話 短信、信函（卡片） 網(wǎng)絡(luò)約訪（郵件、飛信等） 其它： 提示： 以客戶的需求為依據(jù) 關(guān)注客戶現(xiàn)狀 擅用公司資訊為核心客戶提供個性化服務(wù) 邀約客戶見面的電話流程 ?我是誰 ?建立信任 ?目的 ?好處 ?假設(shè)對方感興趣 ?邀約 電話話術(shù) ?注意事項：給客戶打電話，要注意尊重客戶，在取得客戶的許可后再詳細(xì)說出下文。 隨時告訴客戶新的產(chǎn)品信息，讓客戶一旦有需求就會想到你。 ? 浪費(fèi)時間。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。做小生意，在于勤 。小企業(yè)要有長遠(yuǎn)的打算大企業(yè)要有注意細(xì)節(jié)。 :08:4018:08Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 29日星期三 6時 8分 40秒 18:08:4029 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 29日星期三 下午 6時 8分 40秒 18:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 29日星期三 6時 8分 40秒 18:08:4029 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 協(xié)調(diào)以及控制。 ? 卓有成效的管理者善于用人之長。 ? 光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。 2023/3/292023/3/29 ? 積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。如果沒有贈品，就贈送 “笑容 ”。 銷售人員在郵件營銷中常犯的錯誤 發(fā)送對象不準(zhǔn)確 沒有定期回訪 沒認(rèn)真測試過郵件 給不同關(guān)系階段的客戶發(fā)送同一郵件 以自我為中心 不會站在客戶的角度說明產(chǎn)品 郵件內(nèi)容復(fù)雜，版面混亂 高資產(chǎn)個人客戶拓展模式 尋建立信任關(guān)系 購買定期電話回訪轉(zhuǎn)介紹 資訊服務(wù)活動投資理財建議 設(shè)計、傳遞、創(chuàng)造客戶價值 找資料納入營銷數(shù)據(jù)庫電話邀請理財活動 與客戶保持長期關(guān)系的八大工具 定期進(jìn)行電話聯(lián)系 適時展開客戶回訪活動 隨時告訴客戶最新產(chǎn)品動態(tài) 勤于向客戶表示關(guān)切 盡可能為客戶提供方便 提示： 主動對客戶進(jìn)行電話聯(lián)系或回訪，這種方式很簡單，但效果卻很明顯。 20%高端客戶 20%高利潤產(chǎn)品 解決方案有效識別 保持現(xiàn)有客戶 定期思考，找出 20%貢獻(xiàn)最大的產(chǎn)品。 ?不要在電話中詳細(xì)解釋基金。 主動為客戶提供更多的方便，客戶得到的好處越多，就會對你越滿意， 你的成功的幾率就越大。 ? 蓋茨運(yùn)用的管理風(fēng)格既不是美國的個人主義式，也不是日本的共識主義式，而是獨(dú)樹一幟的達(dá)爾文式
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