網(wǎng)絡(luò)營銷第1章(存儲版)
【正文】 的即時性和交互性也避免了消費者因等待時間過長而離去的問題。 ?利用網(wǎng)絡(luò)組成聯(lián)盟，并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，充分使資源得以共享、整合，將是未來企業(yè)經(jīng)營的重要手段。 ?（ 3）互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺具有多種便捷的方式，而且所提供的信息較為豐富，若單純考慮購物成本，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點盡顯無遺，其具有時域性、成長性、超前性、高效性以及經(jīng)濟性。 ?這個階段品牌形象的建立就需要借助傳統(tǒng)媒介來實現(xiàn)，可見傳統(tǒng)營銷手法是引導(dǎo)消費者登錄企業(yè)網(wǎng)站的一個很好方式。 ?企業(yè)需要變革自身的經(jīng)營目標(biāo)和市場類型，整合傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷策略，以最低的成本實現(xiàn)最理想的營銷目標(biāo)。 。 :01:5417:01:54March 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :01:5417:01Mar2329Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 29日星期三 5時 1分 54秒 17:01:5429 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :01:5417:01Mar2329Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :01:5417:01:54March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ?網(wǎng)絡(luò)營銷使市場更趨自由化，方便地實現(xiàn)了企業(yè)營銷的全球化。 ?網(wǎng)絡(luò)營銷信息有效傳遞的前提，是消費者主動搜索信息時能夠有意識或者無意識地獲取企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息。 ?（ 2）對于許多消費者來說，傳統(tǒng)營銷模式仍然存在著網(wǎng)絡(luò)營銷不可比擬的親和力。 ?因此如何運用各種資源，研究并采用最具優(yōu)勢的競爭策略，是企業(yè)的重要課題。網(wǎng)絡(luò)營銷的價值，重點在于可以使從生產(chǎn)者到消費者的價值交換更便利、更充分、更有效率。通常采用的市場調(diào)查方法包括直接在網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷和通過網(wǎng)絡(luò)收集調(diào)查所需要的各種資料，包括二手資料等。 6．顧客服務(wù) ?網(wǎng)絡(luò)營銷更強調(diào) “ 服務(wù) ” 觀念，提供的不僅僅是一般的服務(wù)，還包括各種具有特色的服務(wù)功能，提供的服務(wù)堅持了 “ 以顧客為中心 ” 的原則，極大地提高了顧客的滿意度，反過來，顧客服務(wù)質(zhì)量的改善也對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果產(chǎn)生了重要的影響。 4．銷售促進(jìn) ?網(wǎng)絡(luò)營銷會極大地增加企業(yè)的銷售量，提高營銷者的獲利能力。如果客戶要找配送、付款等信息，也能方便地在頁面的最后部分找到。 小 i機器人 小 i機器人 : 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念和職能 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 借助于互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體等工具來識別和滿足客戶需求、幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)而進(jìn)行的能夠有效促成實現(xiàn)個人和企業(yè)、企業(yè)和企業(yè)等之間交易活動的市場營銷活動稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。 1．我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起步 國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)主要可分為三個階段： 2．我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展 ?從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)模來看， 2023年第 4季度中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)模達(dá)到 ，環(huán)比增長了 %，同比增幅為 %（見圖 11）。 ?關(guān)于考核： 平時成績（包括考勤、筆記、課堂討論、作業(yè)完成情況）占 30%，期末考試占 70%。 網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求定位 – 人才相關(guān)崗位：營銷顧問、營銷策劃、市場調(diào)研分析員、大客戶支持專員、渠道客戶經(jīng)理、內(nèi)容策劃師、關(guān)鍵字策劃專員、產(chǎn)品策略分析師等。國家相關(guān)部門的統(tǒng)計顯示，未來 5年，中國對從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等新型網(wǎng)絡(luò)人才的需求將達(dá)到 60100萬人，供需缺口巨大。 ?優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識，熟知并能演繹各種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品廣告的功能與價值。 中國空缺職位主要行業(yè)分布 網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求定位 ?網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才。 網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求定位 技術(shù)類人才 ? 無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營，都需要靠實用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來實現(xiàn)。 ? 在網(wǎng)絡(luò)營銷人才里面，營銷策劃類人才屬于多面手，有廣闊的知識面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶的需求，對市場學(xué)、傳播學(xué)、消費學(xué)，甚至心理學(xué)都有所了解。對屢次遲到曠課、不按時完成作業(yè)者，根據(jù)情節(jié)不同程度扣除平時成績。同時各地的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也快速發(fā)展和鞏固，配合廠商的全國布局，形成了成熟的全國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營銷一個很大的特點就是使“小企業(yè)變 大，大企業(yè)變小”。小 i就像 MSN好友列表里的一個好友一樣，網(wǎng)民可以跟它聊天，它可以回答你的任何問題，它是一個智能搜索工具，能跟網(wǎng)民互動交流。 ?為了促成客戶購買，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還在頁面下拉的部分提供編輯推薦、圖書內(nèi)容簡介等信息。在新技術(shù)的支持下，航美可以實現(xiàn)對機場 2 000個顯示終端的同步無線傳導(dǎo)信息，信息獲得實時發(fā)布。針對這一特征鮮明的目標(biāo)人群，蘭蔻為其量身定做了相應(yīng)的 營銷 模式 —— 以聚集中國大批網(wǎng)民的百度 搜索 營銷平臺為基礎(chǔ)，將關(guān)鍵字投放、品牌專區(qū)、關(guān)聯(lián)廣告、精準(zhǔn)廣告等不同營銷形式有機地整合在一起，精準(zhǔn)鎖定了蘭蔻的目標(biāo)受眾。 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系 ?表 12 網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系簡表 網(wǎng)上市場調(diào)查
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