一份營銷界價值上億的營銷培訓(存儲版)
【正文】 弟弟，你有球鞋嗎？ ” 其實客戶本無買鞋的打算，客戶猶豫起來，營業(yè)小姐十分真誠地夸贊著他的兒子是個英俊少年，穿上全新球衣、球鞋，那才真是精神呢。 ! 客戶想在商談中擊敗銷售員，以此來顯示他的談判能力 客戶想利用討價還價策略達到其他目的 客戶不了解產(chǎn)品的真正價值，懷疑價值與價格 不符 客戶想通過討價還價來了解產(chǎn)品真正的價格，看看銷售員是否在說謊 客戶想從另一家買到更便宜的產(chǎn)品，他設法讓你削價是為了給第三者施加壓力 客戶還有其他同樣重要的異議，這些異議與價格無關，他只是把價格作為一種掩飾 ?先價值，后價格 ?好處要加起來說，價格要分開來講 ?負面的成本要加起來講 ?用不同產(chǎn)品的價格作比較 ?采用示范方法 ?奔馳原理 ?暗示后果 ?詢問客戶的支付能力 ?降價需要有條件 第六章 怎么說比說什么更重要 ?引起客戶的興趣是所有銷售的開始 ?30 秒決定成敗 ?變化重于一切 ?利用封閉式問題引導客戶的思維 ?利用選擇性問題明確結果 ?利用反問掌控主動 ?7+1 法則 ?快速成交的七個問題 ?引起客戶的興趣是所有銷售的開始 ?30 秒決定成敗 如果在 30 秒之內沒有引起客戶的注意那你的銷售就是失敗的 在與客戶溝通之前，你要問自己下列問題，并分別用一句話來回答 ? ？ ？ ？ ？ ？ ?變化重于一切 想吸引客戶的興趣，那你自己必須變得很有趣 微笑、打手勢、往前移動、變換位置、大聲講、輕聲說、語速增快、語速降慢、停頓、設問、幽默、夸張、情感渲染 成不成交，關鍵在問 問對問題賺大錢 什么是有效的問題？即 (1) 有助于了解客戶現(xiàn)狀的問題 (2) 有助于把客戶的潛在需求轉變?yōu)榧磿r需求的問題 (3) 有助于滿足客戶要求的問題 (4) 有助于表達對客戶關注的問題 ?利用封閉式問題引導客戶的思維 ?利用選擇性問題明確結果 ?利用反問掌控主動 ?7+1 法則 ?快速成交的七個問題 第七章 不要求，你便一無所獲 ?沒有準備，你就是在準備失敗 ?解讀客戶的購買信號 ?消除成交的心理障礙 ?請給我百分之百的保證，讓我放心 ?沒有意識的說服才是真正有效的說服 ?20 種絕對成交技巧 ?成交后，完美撤退 ?沒有準備，你就是在準備失敗 你需要準備的六個問題 ?解讀客戶的購買信號 ?消除成交的心理障礙 ?請給我百分之百的保證，讓我放心 ?沒有意識的說服才是真正有效的說服 一位先生帶著兒子來買球衣。（對被拒絕寫出新的、積極的定義。 銷售員：你知道這是什么原因造成的嗎？ 愛斯基摩人：那些臟冰。 把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的客戶聽。 。牧師仍然不停地講，使馬克 坐在后排的馬克 一份營銷界價值上億的營銷培訓 — 第一章 永遠沒有第二次機會 第二章 喜歡你，才會相信你 第三章 賣好處不要賣產(chǎn)品 第四章 認識人了解人你將無所不能 第五章 成交總在五次拒絕之后 第六章 怎么說比說什么更重要 第七章 不要求，你便一無所獲 第一章 永遠沒有第二次機會
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