新老員工必看的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 虎鉗式 （ ） 力度在 1KG左右 死魚式 （ ） 手心向下 強(qiáng)力的支配欲 捏手指式 （ ） 不好意思，抓小指尖。 24 交遞名片的禮貌 ? 一、遞送名片 先給上級(jí)、長(zhǎng)輩、客人等遞送名片。（同一水平面交換） 不能放在手中把玩，要小心地存在名片夾或上衣口袋里。 ? 喚人，叫人時(shí) 不用單指，掌握“兩點(diǎn)一線”原則 ? 請(qǐng) 誰(shuí) 到 什么地方 去 ? 體態(tài) N N 理念 ? NOSE 鼻子 ? NAVEL 肚臍 ? 任何時(shí)候都將鼻子和肚臍所在的平面面對(duì)你要交往的對(duì)象，讓對(duì)方感受到尊重。 步伐依據(jù)貴賓的走路節(jié)奏。 二、乘坐電梯 上電梯時(shí)，應(yīng)先上，按樓層，按住門，讓領(lǐng)導(dǎo)后上。 ? 主人把餐巾鋪開，表示可以開吃了。是社交場(chǎng)合，不是拼酒的場(chǎng)合。 39 改變從現(xiàn)在開始！ 禮儀規(guī)范 從我做起，從身邊的小事做起，全面提升自我素質(zhì)和修養(yǎng)。 。 :02:5823:02:58March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :02:5823:02Mar2328Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 28日星期二 11時(shí) 2分 58秒 23:02:5828 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :02:5823:02Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :02:5823:02:58March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。不能吃出聲響。女士不給男士點(diǎn)煙。不能搭在領(lǐng)口（小孩、孕婦、長(zhǎng)輩） ? 就餐過程中，餐巾放在椅面上 表示我一會(huì)兒回來(lái) ? 餐巾放在臺(tái)面上 表示我已吃好。 34 上下樓梯、乘坐電梯禮儀規(guī)范 ? 一、上、下樓梯 讓領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、女士先上。 避免口頭禪：你懂嗎 你以為 我認(rèn)為 美麗的謊言 善意的謊言是尊重對(duì)方勞動(dòng)的一種方式 真誠(chéng)地贊美 善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處、積極的一面，加以表?yè)P(yáng)和贊美。 ? 26 運(yùn)用肢體語(yǔ)言的技巧 ?手勢(shì) 體現(xiàn)修養(yǎng)的細(xì)節(jié) ? 豎起大拇指 你真棒！ ? 豎起食指 不能指對(duì)方鼻尖或身體，有攻擊性。將人和名片統(tǒng)一，留下記憶。 四、脫帽禮 到室內(nèi)要脫帽和摘下墨鏡等。 ? 無(wú)名指 已婚 ? 小拇指 曾經(jīng)有過婚史 17 職場(chǎng)禮儀交往篇 ? 職場(chǎng)交往的禮節(jié) ? 問候及自我介紹 ? 介紹他人的禮節(jié) ? 稱呼的禮節(jié)禮貌 ? 握手的細(xì)節(jié)規(guī)范 ? ? 交遞名片的禮貌 ? 肢體語(yǔ)言的技巧 ? 語(yǔ)言交流的藝術(shù) 18 自我介紹的 3P技巧 ? PAUSE 停頓 ? PART 間隔 ? PUNCH 強(qiáng)調(diào) ? 例子： 我叫 吳 曉莉 停頓 間隔 強(qiáng)調(diào) 19 介紹他人的禮節(jié) ? 一、目光 用眼睛說(shuō)話，目光注視他人
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