【正文】 。 ? 做好團(tuán)隊(duì)管理的能力中，所謂的溝通能力是指給予員工一定的行動(dòng)指令，以及具有的控制力。 團(tuán)隊(duì)管理不是管控團(tuán)隊(duì)的員工，而是為員工創(chuàng)造工作環(huán)境。 2023年 3月 28日星期二 上午 3時(shí) 24分 20秒 03:24: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :24:2023:24:20March 28, 2023 1意志 堅(jiān) 強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 03:24:2023:24:2023:24Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 3時(shí) 24分 20秒 上午 3時(shí) 24分 03:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專 家告 訴 。 03:24:2023:24:2023:243/28/2023 3:24:20 AM 1越是 沒(méi) 有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 :24:2023:24Mar2328Mar23 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一 份 不足，可得無(wú)限完美。 03:24:2023:24:2023:24Tuesday, March 28, 2023 1乍 見(jiàn) 翻疑 夢(mèng) ，相悲各 問(wèn) 年。這樣就能充分鼓舞士氣。職場(chǎng)中的爛蘋果不僅自己腐敗，還會(huì)讓其他人甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都發(fā)生病變。再次挑戰(zhàn)知識(shí)競(jìng)賽‘ 回到知識(shí)競(jìng)賽第一張畫面 點(diǎn)擊 ?反復(fù)學(xué)習(xí) ?回到內(nèi)容1的問(wèn)題 知 識(shí)競(jìng)賽結(jié) 果 問(wèn)題 1 問(wèn)題 2 問(wèn)題 3 V X ? 再次挑戰(zhàn)知識(shí)競(jìng)賽 ? 反復(fù)學(xué)習(xí) V 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 1413 今天學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容 . 點(diǎn)擊下面的小方框重新溫習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)整理 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 1413 今天學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容 . 點(diǎn)擊下面的小方框重新溫習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)整理 團(tuán)隊(duì) 是 兩 人以上聚集在一起 ,為了 共同的目的而相互建立了 緊 密 關(guān) 系 ，進(jìn)行 活 動(dòng) 的社 會(huì)團(tuán) 體。 問(wèn)題 2 下面內(nèi)容對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì) 4要素中的哪一個(gè) ? 解析 : 人是專營(yíng)店管理中最重要的部分。 要取消所選的答案，再點(diǎn)擊一次方框即可 . 點(diǎn)擊 ?確 認(rèn) ?，即是確定所選的內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)給出反饋。 要取消所選的答案，再點(diǎn)擊一次方框即可 . 點(diǎn)擊 ?確 認(rèn) ?，即是確定所選的內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)給出反饋。 爛蘋果的上級(jí)會(huì)見(jiàn)的人是杰克博士，而同事和下屬會(huì)見(jiàn)的卻是海德。 職場(chǎng)中的爛蘋果不僅自己腐敗，還會(huì)讓其他人甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都發(fā)生病變。如果您的專營(yíng)店能受您管制，平常認(rèn)真遵守規(guī)則，他們就能如您期望的那樣，全力工作發(fā)揮出創(chuàng)造性。 您要告訴專營(yíng)店管理層，讓他們的員工發(fā)揮出自己的才能，提供能夠讓他們發(fā)揮才能的平臺(tái)和相關(guān)制度。 協(xié)調(diào)能力 如果 員 工能 夠執(zhí) 行 團(tuán)隊(duì) 的仸 務(wù)并 按要求完成。 接下 來(lái) 看一下 團(tuán)隊(duì) 管理所需要的 領(lǐng)導(dǎo) 能力有 哪 些。 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 147 團(tuán)隊(duì) 管理的重要性 內(nèi) 容 2 ? 1 重要的是作為區(qū)域督導(dǎo)，您要避免小石子和爛蘋果以及破碎窗戶在團(tuán)隊(duì)中泛濫，您要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，傳播團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)文化建設(shè)的正能量。 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 147 團(tuán)隊(duì) 管理的重要性 內(nèi) 容 2 ? 1 馬拉松比賽結(jié)束后，記者采訪選手。如果有瞬 間 就能 搞垮團(tuán)隊(duì) 的 爛 蘋果 ?的 話 ，就要及 時(shí)將 其找出 來(lái) 。 或 許您 也有在箱子里 發(fā)現(xiàn)爛 蘋果， 當(dāng)時(shí) 可能想著 ?只是一 個(gè) 而已 ?后丌 經(jīng) 心的 擱 置，其后 別 的蘋果也跟著 爛 掉的 經(jīng)驗(yàn) 。 1 破窗理 論 爛 蘋果定律 破碎玻璃窗的解 決 方案 1 破碎玻璃窗的解 決 方案 2 2 點(diǎn) 擊黃 色 標(biāo) 志 時(shí)會(huì) 提示 彈 窗 （下一幻燈片） ? ? 3 破碎玻璃窗的解決方案 1 在專營(yíng)店看來(lái)消除“破碎玻璃窗”效應(yīng)的最佳方法就是預(yù)防破損。但是，一臺(tái) 車 故意把窗 戶 打碎一點(diǎn)的 狀態(tài) 下放置。 X X X 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 145 對(duì)團(tuán)隊(duì) 管理的理解 內(nèi) 容 1 前面 4種團(tuán)隊(duì) 的 構(gòu) 成因素相互作用 并為 專營(yíng)店運(yùn)營(yíng)發(fā)展 提供互 補(bǔ) 機(jī)制 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)需要形成 互 補(bǔ) 機(jī)制。作 為區(qū) 域督 導(dǎo) 的 您 要提高 專營(yíng)店 員 工的工作效率，要 讓團(tuán)隊(duì)順 利 運(yùn)轉(zhuǎn) 。但是若是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員是目標(biāo)、類型相同，那么出現(xiàn)問(wèn)題的概率就很低。這個(gè)團(tuán)隊(duì)向客戶出售起亞汽車，向他們 提供服 務(wù) ,從 而最 終 目的 是為 起 亞創(chuàng) 造 出利益 。FM1A10 起 亞運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 管理 開(kāi)發(fā) 期限 編 制日期 編 制人 李文州 協(xié) 商事 項(xiàng) 以下共同適用的事 項(xiàng) 即使 沒(méi) 有 單獨(dú) 明示也 請(qǐng)務(wù) 必遵守 頁(yè) 面體 現(xiàn) 效果 ? 鼠 標(biāo) 標(biāo)記 適用于以下幾 種 情 況 。 點(diǎn) 擊 懸 停 拖拽 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 14學(xué)習(xí)內(nèi)容 1. 團(tuán)隊(duì)管理的理解 2. 團(tuán)隊(duì)管理的重要性 1 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 3. 團(tuán)隊(duì)管理的領(lǐng)導(dǎo)力 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 142 內(nèi)容 1. 入門 Quiz 團(tuán)隊(duì)的 4種構(gòu)成因素如下： 請(qǐng)嘗試用線連接問(wèn)題的答案 人 員 工作 車輛的銷售及維護(hù)、維修、檢修 銷售、售后的員工以及專營(yíng)店內(nèi)部的員工 正式 團(tuán)隊(duì) 專營(yíng)店內(nèi)部的協(xié)力會(huì)或者俱樂(lè)部 點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入下一步 確認(rèn) 畫線的類型 針對(duì)問(wèn)題在正確答案上畫線時(shí)此線才會(huì)顯示 . 針對(duì)問(wèn)題再錯(cuò)位的答案上畫線時(shí)此線會(huì)消失 完成拖拉之后才能激活 ?確認(rèn) ?窗口 . 銷 售 /售后 團(tuán)隊(duì) 等 非正式 團(tuán)隊(duì) 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 14人 員 工作 車輛的銷售及維護(hù)、維修、檢修 銷售、售后的員工以及專營(yíng)店內(nèi)部的員工 正式 團(tuán)隊(duì) 專營(yíng)店內(nèi)部的協(xié)力會(huì)或者俱樂(lè)部 點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入下一步 確認(rèn) 銷 售 /售后 團(tuán)隊(duì) 等 非正式 團(tuán)隊(duì) 畫 面 說(shuō) 明 講 座 課 程 FM1A10. 起 亞團(tuán)隊(duì) 管理 返回 下一 頁(yè) / 143 對(duì)團(tuán)隊(duì)管