【摘要】第10章社會(huì)群體因素與消費(fèi)者行為本章構(gòu)成?社會(huì)群體概述?參照群體?社會(huì)階層?群體壓力與從眾行為?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?案例選編本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?領(lǐng)會(huì)和理解社會(huì)群體的類(lèi)型、參照群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響、參照群體的影響方式、不同社會(huì)階層消費(fèi)行為的差異性。?掌握社會(huì)群體、參
2025-05-13 21:05
【摘要】消費(fèi)者行為理論何焱關(guān)于消費(fèi)行為的相關(guān)問(wèn)題?消費(fèi)的定義:需求、資源、耗費(fèi)?消費(fèi)的意義:?生存?自我認(rèn)知?名片消費(fèi)行為理論的主要內(nèi)容外部影響內(nèi)部影響自我概念與生活方式?jīng)Q策過(guò)程第一講:消費(fèi)者的認(rèn)知與情感?消費(fèi)者的認(rèn)知是消費(fèi)者行為的基礎(chǔ),消費(fèi)者的情感是消
2026-01-04 14:05
【摘要】第四講消費(fèi)者行為理論1一定要注意:消費(fèi)者的目標(biāo)是滿(mǎn)足的最大化如何衡量人們消費(fèi)一定量商品所獲得的滿(mǎn)足程度?2可以用效用來(lái)衡量滿(mǎn)足的程度?什么是效用?–效用是對(duì)欲望的滿(mǎn)足程度,欲望就是一種想得到而沒(méi)有得到的心理狀態(tài)?效用有以下特征:–效用有共性,也有個(gè)性–效用在很大程度上受經(jīng)濟(jì)條件所制約–
2026-01-16 11:24
【摘要】消費(fèi)者行為理論第一節(jié)效用論概述一、商品的價(jià)值1、馬克思的觀點(diǎn)(價(jià)值、使用價(jià)值)2、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(效用、供求、成本定價(jià))二、效用的概念1、與使用價(jià)值概念類(lèi)似,效用是商品滿(mǎn)足人的欲望的能力,或者說(shuō)是指消費(fèi)者在消費(fèi)商品時(shí)所感受到的滿(mǎn)足程度。2、與馬克思所提出的商品的使用價(jià)值不同,效用是一種主觀的心理評(píng)價(jià)。三、效
2026-01-03 09:58
【摘要】第二章消費(fèi)者行為理論n本章重點(diǎn)闡述消費(fèi)者如何在既定收入下獲取最大效用,基本概念包括效用、邊際效用、基數(shù)效用、序數(shù)效用等。探討決定產(chǎn)品需求的消費(fèi)者行為。第一節(jié)基數(shù)效用論n一、效用和基數(shù)效用n二、總效用和邊際效用n三、消費(fèi)者均衡n四、消費(fèi)者剩余一、效用和基數(shù)效用1、效用U(Utility):消費(fèi)者從商品的
2026-01-03 08:46
2026-01-03 11:06
【摘要】組員:?當(dāng)一名營(yíng)銷(xiāo)人員企圖去影響并主導(dǎo)消費(fèi)者的行為時(shí),他首先必須了解消費(fèi)者背后的動(dòng)機(jī)是什么。例如,為什么消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)香蕉牛奶飲料?他們所追求的利益是什么?是為了解渴,還是為了趕流行?還是什么樣的產(chǎn)品形象與訴求吸引了他們?思考題1:為什么喝瓶裝水而不喝自來(lái)水自來(lái)水:/噸礦泉水:/瓶
2025-02-23 19:03
【摘要】第八章影響消費(fèi)者行為的諸因素——社會(huì)環(huán)境因素、文化經(jīng)濟(jì)因素、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素?消費(fèi)者是行使消費(fèi)的主體。消費(fèi)者的消費(fèi)行為是一種滿(mǎn)足需要的行為,是經(jīng)由刺激引起,在消費(fèi)者心理產(chǎn)生復(fù)雜的思維過(guò)程,形成和產(chǎn)生消費(fèi)行為,最后達(dá)到需要的滿(mǎn)足的過(guò)程。可見(jiàn),消費(fèi)者行為的一切活動(dòng),歸根到底是消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程的反映。消費(fèi)者
2025-05-14 21:59
【摘要】第13章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素與消費(fèi)者行為本章構(gòu)成?產(chǎn)品與消費(fèi)者行為?價(jià)格與消費(fèi)者行為?渠道與消費(fèi)者行為?促銷(xiāo)與消費(fèi)者行為?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?案例選編本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?領(lǐng)會(huì)和理解產(chǎn)品環(huán)境、消費(fèi)者與新產(chǎn)品的關(guān)系、消費(fèi)者的價(jià)格心理;
2025-04-30 08:56
【摘要】2021年6月15日3時(shí)41分西經(jīng)2第456章1第四章消費(fèi)者行為理論兩種方法分析:一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法二、序數(shù)效用論——無(wú)差異曲線(xiàn)分析法2021年6月15日3時(shí)41分西經(jīng)2第456章2一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法?1、效用U(Utility
2025-05-11 07:38
【摘要】消費(fèi)者行為理論?上一章我們論述了供給和需求如何決定價(jià)格,但沒(méi)有說(shuō)明需求和供給是如何決定的。需求產(chǎn)生于消費(fèi),供給產(chǎn)生于生產(chǎn)。因此,要說(shuō)明需求與供給的決定就應(yīng)該解釋消費(fèi)和生產(chǎn)。?消費(fèi)是由消費(fèi)者所進(jìn)行的,而生產(chǎn)由生產(chǎn)者(廠商)所進(jìn)行的。本章消費(fèi)者行為理論和下一章生產(chǎn)者行為理論正是要分別說(shuō)明消費(fèi)者的行為決定和生產(chǎn)者的行為決定,從而進(jìn)一步說(shuō)明需求和供給。
2026-01-04 14:00
【摘要】LOGO1第6章環(huán)境因素與消費(fèi)者行為2主要內(nèi)容:?文化與消費(fèi)者行為?社會(huì)階層與消費(fèi)者行為?參照群體與消費(fèi)者行為?家庭與消費(fèi)者行為?消費(fèi)流行與消費(fèi)者行為31980年,雀巢在中國(guó)推出速溶咖啡的時(shí)候,面對(duì)中國(guó)人傳統(tǒng)的喝茶習(xí)慣,雀巢首先做的是培養(yǎng)中國(guó)人喝咖啡。4?雀巢用廣告燈多種手段,著
2025-03-05 14:27
【摘要】第三章分析顧客需求及購(gòu)買(mǎi)行為學(xué)習(xí)目標(biāo):?重點(diǎn)掌握消費(fèi)者市場(chǎng)分析:–影響消費(fèi)者行為的主要因素–消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一般過(guò)程?對(duì)比了解組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)行為第一節(jié)市場(chǎng)的分類(lèi)及特點(diǎn)第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素?消費(fèi)者行為(consumerbehavior)–指消費(fèi)者
2025-05-10 09:04
【摘要】第三部分影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素?案例解讀一?鄭人有欲買(mǎi)履者,先自度其足而置之其坐。至之市而忘操之。已得履,乃曰:“吾忘持度。”反歸取之。及反,市罷,遂不得履。人曰:”何不試之以足?”曰:“寧信度,無(wú)自信也。”?——《韓非子·外儲(chǔ)說(shuō)左上》提問(wèn):該次
2025-03-09 13:55
【摘要】第九章影響消費(fèi)者行為的廣告因素?第一節(jié)廣告的心理功能?“讓人注意到你的廣告,就等于你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去一半?!?AIDMA原則:關(guān)于發(fā)揮廣告心理功效的原則,即A——Attention,吸引注意;I——interest,即引發(fā)興趣;D——desire,激起欲望;M——Memory,強(qiáng)化記憶;A——action,促成行動(dòng)。
2025-02-18 05:24