終端銷售模式的創(chuàng)新整理(必看)(存儲版)
【正文】 當(dāng)）等情況； ? 充分利用好銷售工具（電腦、圖冊、線框圖等），在商場內(nèi)把客戶留下來，通過電腦配合演示不同的圖片，給客戶帶來充分的選擇造成銷售； 九、銷售過程 ?充分利用好鋪墊銷售法，每天晚會整理好當(dāng)好的鋪墊和銷售案例，給大家一種共同整理分析，做好下一步的安排，另一方面大家可以積累更多經(jīng)驗； ?客人在商場內(nèi)看家具時，如果想推銷特價產(chǎn)品，行走路線方面不要首先介紹特價產(chǎn)品，而是由高價位到低價位、由次要區(qū)域到特價區(qū)，并先預(yù)知特價產(chǎn)品的缺點，提前給客人造成一種預(yù)防針； 九、銷售過程 ?商場內(nèi)的銷售價格折扣要統(tǒng)一，當(dāng)客人有特殊要求時，語氣要堅定比如：“我們是品牌家具，統(tǒng)一定價，如果再多了，就是由我個人承擔(dān)！”等，或用變向的方法（如中間人或物品等方式），但不在合同上體現(xiàn)出來！ ?堅持“先收款后付貨”的原則（理由：公司財務(wù)規(guī)定、另一方面可以向別人打聽等方式）； 九、銷售過程 ? 在一個銷售過程中，盡可能的通過團(tuán)隊配合來完成一份單，其中包括誰來倒水、誰來造聲勢等配合工作，因一個人很容易出現(xiàn)“斷電”的情況，并經(jīng)過各方面信息的搜集了解掌控消費者，達(dá)到銷售的目的。 四、終端銷售整理 ? 在一個銷售公司中，對他最重要的是前期客戶資源，充分利用寶貴的客戶資源，建立規(guī)范完善的客戶檔案，通過不斷的維護(hù)服務(wù)，創(chuàng)造良好的信譽(yù)口碑，推動整體銷售提升！ ? 滿意度并不等于忠誠度 ? 我們所有的服務(wù)就是讓客戶感動，只是讓他滿意而不能足以促他幫助我們銷售，而是通過我們努力讓他感動，才能達(dá)到客戶幫助推銷的目的； 四、終端銷售整理 ? 借來的都是好東西（用新的辦法來解決新的問題） ? 當(dāng)我們發(fā)展到一定程度時，會遇到很困難和新問題，我們只有不斷提高學(xué)習(xí)，借助別人的外腦，借助別人的力量來發(fā)展自己；在解決現(xiàn)在的問題，我們必須用現(xiàn)在的方法來解決，前面的老辦法是解決不了現(xiàn)在的問題； 四、終端銷售整理 ?到大客戶那里等客戶，找對魚塘釣大魚，才是真正的營銷資源整合！ 目前終端經(jīng)銷商的發(fā)展差距不斷拉大，有一部分經(jīng)銷商不斷發(fā)展起來，越來越理智成熟，并且有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和成功愿望，我們占在市場的制高點，通過我們的不斷努力去幫助經(jīng)銷商發(fā)展，讓經(jīng)銷商去幫助我們?nèi)グl(fā)展，帶動新客戶； 五、售后服務(wù)方面的要求（主要目的是鍛煉交際、溝通能力；全員參與，整體發(fā)展） 安裝工、售后員每人每周在完成本職工作的基礎(chǔ)上，必需整理 3條信息返饋給店長，主要對象有： ? 潛在客戶； ? 二次購買客戶； ? 口碑宣傳，客戶介紹客戶； ? 新的目標(biāo)（樓盤、小區(qū)、搬家信息等）； ? 競爭對手的信息； ? 對公司發(fā)展的合理化建議； 五、售后服務(wù)方面的要求（主要目的是鍛煉交際、溝通能力；全員參與，整體發(fā)展） 統(tǒng)一口徑，宣傳優(yōu)勢內(nèi)容 ? 免費設(shè)計； ? 樣板房參觀； ? 整體生活化展場； ? 先看家具后裝修理念； ? 產(chǎn)品專家，服務(wù)專家，經(jīng)營廣告語 獎罰 ? 每月評出特別貢獻(xiàn)獎30元一人； ? 每月評出成就獎 50元一份； 六、樣板間操作的整理 ? 清楚具體的使用建筑面積、各項數(shù)據(jù)數(shù)字化。 一、如何為客戶整理一份完善的購買配套方案？ ? 在征求客戶的方案和意見時，無論對與不對先認(rèn)可，我們只是在其基礎(chǔ)上做改進(jìn)；
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