專業(yè)的客戶拜訪過(guò)程詳細(xì)介紹(存儲(chǔ)版)
【正文】 你正在使用的產(chǎn)品有什么缺點(diǎn)？? 你的合作廠家的市場(chǎng)保護(hù)如何？? 有沒(méi)有考慮過(guò)廠家的信譽(yù)？? 等等！ 張金剛 49問(wèn)題詢問(wèn)目的? 確認(rèn)客戶的問(wèn)題點(diǎn)，并開(kāi)始與客戶探討共同關(guān)心的問(wèn)題領(lǐng)域。? 熟練地按拒絕公式處理，決不爭(zhēng)辯。一天下來(lái)，覺(jué)得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開(kāi)眼界。 教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。 一月 2100:21:1000:21Jan2121Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/1/21 0:21:1000:21:1021 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 21 一月 202312:21:10 上午 00:21:10一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/1/21 0:21:1000:21:1021 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。在他著急萬(wàn)分的時(shí)候，一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過(guò)來(lái)了，嘴里唱著不知名的歡樂(lè)歌曲。 張金剛 73業(yè)務(wù)代表失敗的原因? 、目標(biāo)是否清楚（心理障礙）；? 、是否積極（天生懶惰）；? 、為自己辯解（不良習(xí)慣）！ 張金剛 74促成公式? 強(qiáng)烈的欲望 ? 熟練的技巧 ? 積極的心態(tài) 張金剛 75研討：? 如何更好地為現(xiàn)有的客戶提供更多的附加值；? 如何更好地為重點(diǎn)客戶提供超越期望的卓越服務(wù)？ 張金剛 76專業(yè)銷售方法之道? 適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言；? 感染與模仿；? 尊重人性；? 樂(lè)觀有趣；? 邀請(qǐng)嘗試； 張金剛 77專業(yè)銷售方法之道? 更多心理暗示；? 鼓勵(lì)有疑問(wèn)；? 滿足虛榮心；? 不斷尋找新客戶? 良好的專業(yè)習(xí)慣。? 對(duì)主力產(chǎn)品（、）的銷售說(shuō)明臺(tái)詞進(jìn)行整理并演練。? 、? 、? 、 張金剛 47問(wèn)題詢問(wèn)? 針對(duì)客戶的 …… 的提問(wèn)，引誘客戶說(shuō)出隱含需求。 、我能理解你的感受（明白 … 意思） 張金剛 33符合人性? 贊美語(yǔ)型： ? 、象你這樣的 … ? 、真不簡(jiǎn)單。? 除常規(guī)資料外，還必須為客戶準(zhǔn)備獨(dú)樹(shù)一幟的資料。 張金剛 21明確的拜訪目標(biāo)? 爭(zhēng)取達(dá)成合作協(xié)議（成交）；? 了解、挖掘客戶需求；? 溝通信息；? 聯(lián)絡(luò)感情（建設(shè)客情）；? 解決問(wèn)題：市場(chǎng)維護(hù)、客戶指導(dǎo)等。 張金剛 10我們到底在銷售什么？? 三流銷售員 銷售產(chǎn)品本身。 將手機(jī)打到震動(dòng)檔；將手機(jī)打到震動(dòng)檔；182。 張金剛 17訪前應(yīng)準(zhǔn)備些什么？? 客戶情況：收集有關(guān)客戶資料并分析，才能根據(jù)客戶不同的價(jià)值觀進(jìn)行溝通。 張金剛 23開(kāi)場(chǎng)白階段? 給客戶一個(gè)好的第一印象；? 你一定要牢記你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去制造一個(gè) “ 第一印象 ” 。 張金剛 30打招呼? 使用優(yōu)美的寒暄之詞，不要虛構(gòu)稱呼；? 自我介紹簡(jiǎn)潔有力，要介紹全名；? 介紹公司時(shí)要用全名并且簡(jiǎn)潔，而富有魅力。 張金剛 36怎樣第一次見(jiàn)面就打動(dòng)顧客? 、化解陌生顧客的排斥；? 、拜訪前充分準(zhǔn)備；? 、真誠(chéng)約會(huì)；? 、判明對(duì)方角色；? 、尊重顧客個(gè)性； 張金剛 37怎樣第一次見(jiàn)面就打動(dòng)顧客? 、注意時(shí)間限制；? 、不妄下斷言；? 、共同中實(shí)現(xiàn)共存（利人利己）；? 、避免引出爭(zhēng)論話題；? 、有轉(zhuǎn)彎措施；? 、不可一
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